アンカーのモバイルバッテリー回収｜自主回収の対象品番・申し込み方法と処分先

本記事では、アンカーのモバイルバッテリー回収の確認方法と出し先を紹介します。

アンカーの回収には、安全上の理由で特定製品を集める自主回収（リコール）、Anker Storeでの下取り、期間限定の店頭回収があります。自主回収の対象品を通常のごみや回収箱に出さないよう、最初に品番を確かめましょう。

結論は以下の通りです。

• 【最初に】本体の品番とSNを確認する
• 【リコール対象なら】公式フォームで申し込む
• 【買い替えるなら】Anker Storeで下取り
• 【捨てるだけなら】自治体やJBRC協力店へ
• 【膨張しているなら】使用をやめ窓口に相談

本記事を読めば、手元のアンカー製品がどの回収に当たるか判断でき、迷わず手放す手順まで進められます。

アンカーの回収はリコール・下取り・店頭回収で出し方が異なる

アンカーの回収は、自主回収（リコール）・下取り・店頭回収で目的も申し込み先も違います。手放す前に、先に自主回収の対象かどうかを確かめることが大切です。

項目	自主回収（リコール）	下取り	店頭回収（実証事業）
目的	発熱・発火のおそれがある製品の回収	買い替え時の古い製品の引き取り	使い終わった電池製品の回収
対象	公式が発表した品番の一部	アンカー製のモバイルバッテリー	他社製・膨張品も含む
出し先	公式の受付フォーム	Anker Store（同じ種類の製品の購入時）	埼玉県内のAnker Store 4店舗（2026年12月23日まで予定）

自主回収の対象品は、下取りや店頭の回収箱ではなく、メーカーの受付窓口から手続きしましょう。対象外の製品は、買い替えるなら下取り、捨てるだけなら自治体やJBRC協力店に出せます。

まずは自主回収（リコール）の対象か確認する

アンカー・ジャパンは、複数のモバイルバッテリーの自主回収を発表しています。対象の製品は発熱や発火のおそれがあるため、該当したら使用をやめて申し込みましょう。

発表されているモバイルバッテリーの品番と、対象かどうかの判定方法は以下の通りです。

品番	製品名	判定方法
A1263	Anker PowerCore 10000	シリアルナンバーで判定
A1257	Anker Power Bank (10000mAh, 22.5W)／川崎限定モデル	シリアルナンバーで判定
A1647	Anker Power Bank (20000mAh, 22.5W, Built-In USB-Cケーブル)	2025年6月26日までに購入した全製品
A1642	Anker 334 MagGo Battery (PowerCore 10000)	2025年6月26日までに購入した全製品
A1652	Anker MagGo Power Bank (10000mAh, 7.5W, Stand)	2025年6月26日までに購入した全製品
A1366	Anker 535 Power Bank (PowerCore 20000)	2022年11月以前の購入品は類似品で対象外

A1263は2025年10月21日に発表され、2022年12月25日から2025年10月21日までに販売された製品が対象です（アンカー・ジャパンの発表）。A1257・A1647・A1642・A1652は2025年6月26日、A1366は2023年2月に発表されています。

対象の品番や条件は追加・変更されることがあります。過去の回収も含めて、アンカー公式サイトの製品回収情報で最新の案内を確かめてください。

品番とシリアルナンバーの確認方法

品番とシリアルナンバーは、製品本体の表示で確かめられます。判定方法は品番によって異なり、A1263とA1257はシリアルナンバーで判定します。

シリアルナンバーは、本体の「SN：」の後に続くAから始まる16桁です。受付フォームに入力すると、回収の対象かどうかがわかります。文字が小さく読みにくいときは、スマートフォンで撮影して拡大すると見間違いを防げます。

A1263には8桁表記の製品もありますが、公式の案内では今回の回収の対象期間より前に販売された製品で、対象外です。A1647・A1642・A1652は、2025年6月26日までに購入した製品すべてが対象です。

自主回収の申し込み方法

自主回収は、品番ごとの公式の受付フォームから申し込みます。フォームは24時間申し込めるため、電話がつながりにくい時間帯でも手続きできます。

品番	受付フォーム
A1263	モバイルバッテリー／スピーカー回収受付フォーム
A1257・A1647・A1642・A1652	モバイルバッテリー回収受付フォーム
A1366	Anker 535 Power Bank回収受付フォーム

申し込みの流れは以下の通りです。

1. 本体の品番を確認する
2. 品番の受付フォームを開く
3. 必要ならSNを入力して判定する
4. 案内に従って必要事項を入力する
5. 届いた回収キットで返送する

A1263は販売終了のため、上位モデルとの交換になると案内されています。シリアルナンバーがかすれて読めない場合は、各フォームに記載の電話窓口に相談しましょう。A1263の電話窓口は0120-775-171です。受付時間は公式ページによって記載が異なるため、電話する前にフォームの案内で確かめてください。

回収キットが届かない・遅いとき

回収キットは、申し込みから2週間以内が目安です。A1263は、申し込みの状況によって1か月ほどかかる可能性があると案内されています。

目安を過ぎても届かない場合は、登録したメールアドレスの受信状況を確認しましょう。迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、入力したアドレスに誤りがあったりすると、案内を受け取れません。

それでも状況がわからないときは、電話窓口に問い合わせてください。品番・シリアルナンバー・申し込み日を手元に用意しておくと話が早く進みます。待っている間も、対象の製品は充電・使用をやめておきましょう。

自主回収の対象外ならAnker Storeの下取りが使える

自主回収の対象でないアンカー製モバイルバッテリーは、Anker Storeの下取りで引き取ってもらえます。持ち込んだ当日に、店内のモバイルバッテリーを税込価格から300円引きで買えます。

アンカー公式サイトの下取り案内の内容は以下の通りです（2026年10月28日確認）。

項目	内容
場所	Anker Store（一部店舗は対象外）
条件	回収品と同じ種類の製品を買うときに限る
対象	アンカー製のモバイルバッテリー
状態	付属品なし・保証切れ・故障・破損・中古購入品も対象
特典	当日の購入が税込価格から300円引き（セール品は対象外）

Anker Store ビックカメラ ラゾーナ川崎と、Anker Store ビックカメラ 名古屋JRゲートタワーは対象外です。店頭へ直接持ち込む場合だけが対象で、店舗やサポートへの配送は受け付けていません。他社製品とポータブル電源も対象外です。

公式サイトの回収サービスのページでは、郵送での回収の案内が時期によって異なります。郵送を希望する場合は、対象と送り方をアンカーに確認し、案内が確定する前に発送しないでください。買い替えずに捨てるだけなら、自治体のルールに従って処分しましょう。

Anker Storeで下取りに出す手順

下取りは、店舗のレジで古い製品を渡すだけで手続きできます。対象外の店舗もあるため、来店前に下取りの対応を確認しておくと安心です。

1. 近くのAnker Storeを探す
2. 端子をテープで絶縁する
3. 購入する製品を選ぶ
4. レジで古い製品を渡す
5. 購入品が300円引きになる

端子にセロハンテープなどを貼っておくと、ほかの電池や金属と触れてショートするのを防げます。膨張している製品は、持ち込む前に店舗へ状態を伝えて受け付けてもらえるか確認してください。

アンカー・ジャパンは2026年2月18日に、Anker Storeへ使用済みのアンカー製モバイルバッテリーの回収ボックスを順次設置すると発表しています（アンカー・ジャパンの発表）。買い替えずに出せるかは店舗によって異なる可能性があるため、来店前に問い合わせましょう。

他社製品は埼玉県内4店舗の店頭回収で出せる

アンカーの下取りはアンカー製のモバイルバッテリーだけが対象です。ただし、2026年10月1日から12月23日（予定）までは、埼玉県内の4店舗で他社製品も回収しています。

アンカー・ジャパンの発表によると、実証事業の内容は以下の通りです。

項目	内容
店舗	Anker Store入間・ららぽーと富士見・越谷レイクタウン・ふかや花園
対象品目	モバイルバッテリー・ワイヤレスイヤホン・加熱式／電子タバコ
他社製品・膨張品	回収する（不具合品も対象）
特典	回収した店舗で使える300円分のクーポン

持ち込む前にバッテリーの残量をゼロにし、膨張品は分解せずにそのまま持ち込むよう案内されています。期間外や上記以外の店舗では、他社製品は自治体やJBRC協力店など別の窓口に出しましょう。

2026年3月の30%OFFキャンペーンは終了

2026年2月18日から3月31日までは、回収に協力した人へ30%OFFクーポンを配るキャンペーンが行われていました。このキャンペーンはすでに受付を終えています。

キャンペーンの対象は、2024年12月31日までに購入したアンカー製モバイルバッテリーでした（アンカー・ジャパンの発表）。

2026年10月時点で使える特典は、Anker Storeの下取りによる300円引きと、埼玉県内4店舗の店頭回収で配られる300円分のクーポンです。新しいキャンペーンが行われることもあるため、アンカー公式サイトで確認してください。

膨張・破損したアンカーのモバイルバッテリーの扱い

膨らんだモバイルバッテリーは、すぐに充電と使用をやめることが大切です。内部で異常が起きている可能性があり、押したり穴を開けたりすると発火するおそれがあります。

自主回収の対象品番なら、膨張していても受付フォームや電話窓口で手続きを相談しましょう。郵送で出す場合は、膨張・液漏れ・発熱している製品を配送業者が引き受けないことがあります。自己判断で発送せず、メーカーと配送業者に送ってよいか確認してください。

出すまでの間は、以下の点に気をつけて保管しましょう。

注意点	理由
充電・使用しない	発熱・発火を防ぐため
押す・曲げる・分解しない	内部がショートするおそれがあるため
直射日光や高温の場所を避ける	熱で膨張が進むおそれがあるため
燃えやすい物から離して置く	万一発火したときの延焼を防ぐため

膨張品を受け付けるかどうかは、自治体や店舗によって異なります。出す前に、自治体や持ち込み先に膨らんでいることを伝えて確認しましょう。

家電量販店のモバイルバッテリー回収条件の比較

アンカー以外の製品や、近くの店舗に持ち込みたい場合は、家電量販店の回収も使えます。ただし、比較した量販店の中ではヨドバシカメラが膨張品の回収を公式に案内しており、ほかの多くの店舗はJBRC会員企業の製品で異常がないものが対象です。

主な店舗の条件は以下の通りです（店舗名から各記事を開けます）。

店舗	料金	膨張品	主な回収条件
ヨドバシカメラ	無料	回収する	マークなしも可、破損・液漏れは不可
ビックカメラ	無料	回収しない	JBRC会員企業の製品で異常がないもの
ヤマダ電機	公式に記載なし	回収しない	JBRC会員企業の製品で異常がないもの
ケーズデンキ	無料	回収しない	JBRC会員企業の製品で異常がないもの
エディオン	電池回収の案内に記載なし（小型家電リサイクルでは550円）	回収しない	リサイクルマーク付き、一部の店舗は回収なし
ジョーシン	無料	回収しない	JBRC会員企業の製品で異常がないもの
ノジマ	無料	回収しない	1人5個まで、種類・メーカー不明は不可
イオン	店舗による	JBRC協力店では回収しない	回収を行っている店舗のみ

条件は各店の公式案内をもとにしており、変わる場合があります。持ち込む前に店舗へ確認しましょう。

アンカーの回収以外の処分方法

アンカーの回収を使わない場合や、他社製品とまとめて処分したい場合は、自治体・JBRC協力店・不用品回収業者から選べます。モバイルバッテリーはリチウムイオン電池を使っているため、燃えるゴミや燃えないゴミに混ぜないでください。

処分方法	向いている人
自治体の回収	住んでいる地域の窓口に出したい人
JBRC協力店	家電量販店などに持ち込める人
不用品回収業者	ほかの不用品もまとめて片付けたい人

モバイルバッテリーの処分方法全般は、以下の記事で詳しく紹介しています。

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自治体の回収に出す

自治体によっては、拠点回収や有害ごみの日にモバイルバッテリーを出せます。出し方は地域で異なり、回収していない自治体もあるため、自治体のホームページや分別アプリで確認しましょう。

膨張品は、窓口へ持ち込む方式や別の袋に入れて出す方式など、通常品と出し方が分かれている場合があります。わからないときは、清掃事務所などの窓口に問い合わせてください。

JBRC協力店に持ち込む

JBRCは小型充電式電池のリサイクルを進める団体で、家電量販店やホームセンターなどの協力店で電池を回収しています。協力店では回収箱に入れる前に、まずスタッフに声をかけて案内に従いましょう。

協力店で回収できるのは、JBRCの会員企業の製品で、電池の種類がわかり、膨張・破損していないものです。家庭で使った電池が対象で、事業活動で出た電池は持ち込めません。

近くの協力店は、JBRCの協力店検索で「回収電池種類」を選んでから、都道府県・市区町村で探せます。家電量販店ごとの回収条件は、以下の記事で紹介しています。

»ヤマダ電機のモバイルバッテリー回収

»ケーズデンキのモバイルバッテリー回収

»エディオンのモバイルバッテリー回収

不用品回収業者に依頼する

家電や家具など、ほかの不用品もまとめて処分したいときは、不用品回収業者に依頼すると自宅から運び出してもらえます。家庭のごみを回収するには、一般廃棄物収集運搬業の許可または市区町村の委託が必要です。

許可のない業者に頼むと、不法投棄などのトラブルにつながるおそれがあります。依頼前に許可の有無と料金を確認し、見積もりを取ってから決めましょう。

粗大ゴミ回収本舗では、自治体の許可業者と提携し、家電や家具などの不用品の回収に対応しています。引越しや片付けでまとめて処分したい場合は、お気軽にご相談ください。

アンカーのモバイルバッテリー回収のまとめ

アンカーのモバイルバッテリーは、自主回収の対象かどうかで出し先が変わります。手放す前に、本体の品番とシリアルナンバーを確かめましょう。

• リコール対象なら公式窓口で申し込む
• 買い替えるならAnker Storeで下取り
• 埼玉の4店舗は他社製も回収
• 捨てるだけなら自治体やJBRC協力店へ
• 膨張品は使用をやめ窓口に相談

回収の対象や受付方法は変わることがあるため、利用前にアンカー公式サイトで最新の案内を確認してください。ほかの不用品とまとめて片付けたいときは、不用品回収業者への依頼も検討しましょう。