Q粗大ゴミ回収をどのように申し込むのですか？

フリーダイヤル0120-914-229からお申し込み下さい。
また、メールフォーム・LINEからもお申し込みが可能です。

回収物の詳細やご希望の作業内容を説明して頂ければ、概算でお見積り金額をお伝えさせて頂きます。

経験豊富なスタッフが丁寧にサポートいたしますのでご安心してご連絡ください。

Q粗大ゴミ回収の見積り方法は？

弊社では、「お電話」「メールフォーム」「LINE」にて、概算でのお見積りをご案内しております。

また、「出張お見積り」においては、現場で回収物や作業内容の状況確認を行い、より正確なお見積り金額をご提示させていただいております。

弊社のお見積りは全て無料でございますので、お気軽にご連絡くださいませ。

Q見積り後のキャンセルは可能ですか？

はい、ご要望にお応えいたします。

なお、お客様のお住まいまでの出張交通費やお見積り費用等は、一切いただかずにキャンセルが可能となります。

ご安心してお申し付けくださいませ。

Q見積もりが確定した後に回収物が増えても問題ないですか？

はい、問題ございません。
お客様には、改めて正確なお見積り金額をご案内申し上げます。

また、弊社のお得なパックプランをご利用いただく場合、ある程度の回収物の増加については、追加料金なしで対応させていただいておりますので、ご安心くださいませ。

Qお見積りをして頂いた後に、当日不用品回収をして頂くことは可能ですか？

はい、お見積もり日当日に回収を行う事も可能です。
お見積り金額に納得頂けた場合に限り、そのまま回収作業に入ることも可能でございます。
※作業内容や現場の状況によっては困難な場合もございます。

お急ぎの場合や即時回収をご希望の場合は、ご予約時にその旨をお伝えください。

また、お急ぎの場合や即時回収をご希望の場合は、ご予約の際にその旨をお伝えいただければ、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

Q申し込み確定後のキャンセルはできますか？

はい、承知致しました。ご予約のキャンセルをご希望の場合は、お手数ですがお電話にて弊社スタッフまで【キャンセル希望】の旨をお伝えください。

なお、悪質なキャンセルと弊社が判断した場合に限り、キャンセル料金をお支払いいただくことがございますことをご了承くださいませ。

Q急いで処分をしたいのですが、当日に回収できますか？

弊社では、当日にご依頼をいただきました場合でも、その日中に作業を行うことが可能です。
また、弊社が対応可能なエリア外の地域でも、可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

Q粗大ゴミなど回収物が少ないのですが依頼は可能ですか？

はい、もちろん可能です。
粗大ゴミ回収は1点から行っておりますので、お気兼ねなくお申し付けください。

Q見積りや相談は料金が掛かりますか？

『電話見積り』『メールお見積り』『LINEお見積り』『出張お見積り』『ご相談』、いずれもお見積り・ご相談は【完全無料】にてご対応させて頂いております！

『出張お見積り』の際の出張費（交通費）やお見積り料金も掛かりませんので、ご安心してお気軽にご依頼下さい。

Q追加料金などは掛かりませんか？

作業前にお伝えしているお見積り金額に追加料金が掛かることはございません。

お客様が作業料金に納得していない状態で無断で作業をすることは決してございませんので安心してご依頼下さい。

Qどのプランに該当するかわかりません。

当社のお得な安心パックでは『Mパックプラン(4㎡目安)』などの中間の料金にも柔軟にご対応させて頂きます！

回収品目に見合った最適な料金プランをご提示させて頂きますので、スタッフまでお気軽にご相談ください！

Q支払方法について教えてください。

『現金』『クレジットカード』『銀行振込』に対応しております。

急なご依頼で現金の持ち合わせがない場合も、銀行振込にて後払いが可能ですのでご安心ください。

Q料金が安くなる方法はありますか？

事前に回収物をご自身で処分して頂くなどの方法はございますが、まずはご相談ください！

弊社のお得な安心パックでは、回収物によって柔軟なご案内が可能です！

また買取サービスも行っておりますのでお気軽にご連絡ください。

Q大量の不用品があるのですが、いくらくらい掛かりますか？

基本的に大量の不用品などの場合は料金トラブルを未然に防ぐ為にも、出張お見積りにて正確なお見積り金額をお伝えさせて頂いております。

お客様のご要望に合った最適な料金プランでご案内させて頂きますのでお気軽にご相談ください！

Q領収書は頂けますか？

はい、お渡しが可能です！

法人様の場合は『請求書』を発行の上、お振込みして頂く事も可能です。

ご希望の場合は、お申し込みの際にスタッフにお伝えください！

Q他社より高い場合は割引が可能ですか？

他社様の御見積書（お見積り金額）をご提示の上ご相談ください！

可能な限り、更に安いお見積り金額をご提示させて頂きます！

Q作業代、解体代、分別代、階段、荷運びなどは無料ですか？

基本的な軽作業はパック料金に含まれておりますので無料になります。
但し別料金になるような作業もありますので現地見積もりで事前に説明させて頂きますのでご安心下さい。

Q申し込み完了からどれくらいで到着できますか？

首都圏の対応エリア全域に待機したスタッフが【最短25分】で現場までお伺いいたします！

独自の不用品回収ネットワークを使用しているのでスピーディーな対応が可能です。

Q分別は必要でしょうか?

いえ、お客様は何もする必要ございません！

分別作業・回収（搬出）作業・掃除まで全て我々にお任せください！

Q事務所の不用品回収や片付け作業などのご依頼は可能ですか？

はい、会社・店舗・事務所などの事業ゴミも回収可能でございます！

事業ゴミの情報処理も徹底して廃棄処分しておりますので、機密情報が洩れる心配もございません。

Qコロナウィルス対策への取組はしていますか？

安全衛生委員会の遵守事項に基づいた【健康確認・報告の徹底】、従業員は作業当日に【マスク着用】、作業前後に従業員・車両を含め【消毒・殺菌】を行い、徹底した接触感染対策を実施しております。

Q家電・家具の取り外しや解体はご依頼できますか？

はい、現場の状況にもよりますが可能な限りご対応させて頂きます！

ご予約の際その旨をスタッフまでご相談ください！

Qタンスやベッド、冷蔵庫などの大きくて重量があるものも運び出してくれますか？

はい、経験豊富な作業員が安全な作業工程を組んだ上で作業に取り掛かります。

お部屋を傷つけないように丁寧に搬出をさせて頂きますのでご安心ください。

Q不用品回収とハウスクリーニングを同時に依頼できますか？

はい、包括的なトータルサポートが可能です！

どこでも、どんな状態でも一度スタッフにご相談ください！

Q用事があって作業に立ち会うことができないのですが、ご依頼は可能ですか？

はい、可能です！

立ち合い不要で作業を進めさせて頂きます。

その他依頼者の実家や賃貸物件などでご利用頂けますので、ご予約の際その旨をスタッフまでお申し付けください！

Q近所にバレないように作業をして頂くことは可能ですか？

なるべく音をたてない『静音作業』、回収物がわからないように『梱包作業』、なるべく人通りをさけるために『早朝・深夜作業』など、 十分にお客様のプライバシーを配慮したうえで作業に取り掛かりますのでご安心ください。

Q家がゴミ屋敷の状態で何から手をつけて良いか分かりません。

『大量のゴミ』や『どこから手をつけて良いか分からない状態』など、どんな状態であってもお任せ下さい！

【分別・回収・掃除】まで全て我々が責任をもって承ります！

お客様はなんの準備も必要ございませんのでご安心してご相談ください！

Q不用品の買取は可能ですか？

はい、弊社では『まだまだ使える家電の高額買取サービス』を随時実施中でございます！

回収料金を抑えることができるので是非この機会にご検討ください。

Q土日や夜中にしか時間が作れないのですが・・・

ご予約頂ければ24時間365日ご対応させて頂きます！

お客様のライフスタイルに合ったご都合の良い日時・時間帯でご予約下さい。

Q自治体では回収できない家電リサイクル法の対象となる家電も回収できますか？

はい、回収可能です！

エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの家電リサイクル法の対象品目の回収も可能でございます！

Q不用品回収の際はどのような車両で来られますか？

車両は軽トラ、箱車、平車、など様々ございますが車両の大きさで金額が決まる訳ではありません。

お客様の荷物の物量や内容に応じて金額は決まります。ご希望の車両がある際はお問い合わせして頂ければ対応もできるので回収ができないなどはなく、安心してご利用頂けます。

Qどんなものでもパックプランの回収料金に含まれますか？

パック料金は搬出作業費、階段料金(2階まで)、人件費(2名まで)、車両費、出張費、梱包費などがコミコミなお得なパック料金になります。

なんでもパックプランに含まれるかとなると内容に応じて金額の変動がございますが、事前に現地見積もりをしてから料金が変動する事はありませんのでご安心下さい。

Q回収に来た時、トラックに荷物が乗ってる事もありますか？その場合料金が高くなるのでは？

弊社も1日に回る現場が複数ございますのでお荷物が乗ってる事もございます。

但しお客様の乗せれる物量が変わったり、金額が高くなったり、回収できなくて残ってしまうなど、お客様に対しての金額や物量に違いがでたりは致しません。
あくまでのその時の物量や内容に対しての見積もりになりますので安心してご利用頂けます。

Q対応エリアを教えてください。

東京・神奈川・埼玉・千葉が対応エリアです！

詳しくは対応エリアページをご確認ください！
→https://sodaigomi-kaishu.com/area/