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0120-914-229実録
ゴミ屋敷現場取材
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1Kのお部屋の片付けなら
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¥9,800邪魔な家電・家具などの整理や押し入れ・食事の片付けなどお得なパックプラン
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1DKの家具の片付けなら
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¥34,8001DKの大掃除や大型家電の処分など安定のMパックプラン※7㎡まで
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2DKのお宅の片付けなら
Lパック
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¥54,800大型の家具や大量積込みなど大容量のLパックプラン
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3DK以上のお宅など
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POINT01
他社だと発生するオプション費用がコミコミ!
- ・階段料金(2階まで)
- ・スタッフ追加料金(2名まで)
- ・車両費・出張交通費
- ・梱包費が全てコミコミ!
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POINT02
不用品が多いほどお得に!
パックプランの為まとめて処分することで不用品1品目当たりの回収料金が安くなります
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POINT03
分別不要!ラクラク処分!
面倒な分別や処分の手続きの必要なし電話1本でOK!
粗大ゴミ回収本舗が
お客様と約束する12の事
私たちは、お客様に安心して作業をお任せいただくため、プロとしての徹底した「こだわり」を持っています。
ご契約から作業完了まで、すべてのステップで高品質なサービスを提供できるよう、私たちは12のルールを定めています。
訪問前のお約束
料金は事前に提示
私たちは、お客様が安心してご依頼いただけるよう、作業前に必ず料金を明示します。スマホや紙でお見積書をお見せし、内容をご確認いただいたうえで作業をスタート。曖昧な金額提示や、了承のないまま作業を始めることは一切ありません。
お客様との約束事
お見積書の例
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わかりやすい見積書で安心
お見積書は「どの作業にいくらかかるのか」が明確に分かる形式でご提示します。後から「こんなはずじゃなかった」という不安が生まれないようにしています。
お見積書の例
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明確な基準で料金を算出
料金は「荷物の量」「作業内容」など、決められた基準に沿って算出します。曖昧な見積もりではなく、どの部分にいくらかかるのかが分かる形でご提示します。
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承諾をいただいてから作業開始
料金に納得いただいて初めて作業に入ります。もしご不明点があれば、その場で丁寧にご説明し、合意が取れないまま作業を進めることはありません。「事前にきちんと確認できる」という安心感をお約束します。具体的な料金は「料金プラン概要」をご確認ください。
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追加料金は必ずご相談
私たちは「知らないうちに料金が増えていた」という不安が絶対に生まれないようにしています。追加費用が必要になった場合も、必ずその場でご説明し、お客様にご判断いただいた上で対応します。
お客様との約束事
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状況に応じてその場でご案内
大型家具を階段で運ぶ場合や特殊な処分が必要な場合など、現場で追加作業が発生するケースもあります。その際はすぐに内容をお伝えし、どの部分にいくらかかるのかを明確にご案内します。
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ご納得いただけなければ作業しません
お客様の合意がなければ追加料金が加算されることはありません。曖昧なまま作業を進めたり、後から請求するようなことは一切なし。料金面でのトラブルを防ぎ、安心してご依頼いただける体制を整えています。
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訪問前に必ずご連絡
突然チャイムが鳴って驚かせてしまうことはありません。私たちは訪問の前に必ずご連絡を差し上げ、安心してお待ちいただけるようにしています。
お客様との約束事
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30分前に到着予定をお知らせ
作業スタッフが現地へ向かう際は、到着予定時間をSMSやLINEで事前にご案内します。外出中でも余裕をもってご準備いただけるので、お客様の時間を無駄にしません。
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遅延時も必ずフォロー
万一、渋滞や交通事情で予定より遅れる場合も、そのまま伺うことはありません。必ずご連絡を入れ、到着目安をお伝えします。無断で遅れるような不誠実な対応は一切いたしません。
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清潔な身だしなみで訪問
お客様に不快な思いをさせないよう、訪問前の身だしなみには細心の注意を払っています。清潔感を大切にし、初めて会う方にも安心していただけるように徹底しています。
お客様との約束事
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制服と身だしなみへの配慮
作業前に必ず制服を整え、名札や靴下もきれいなものに履き替えてから訪問します。どの現場でも同じ品質で対応できるよう、見た目から信頼を持っていただけることを意識しています。
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名刺の提示でさらに安心
訪問時には、担当者の名刺を必ずご提示します。「どんな人が来るのか不安」という心配をなくし、安心して作業を任せていただけるようにしています。
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作業中のお約束
作業前後のご挨拶とご説明
初めて会うスタッフでも安心していただけるよう、挨拶や説明の仕方を大切にしています。言葉遣いや表情ひとつで印象が変わるからこそ、礼儀正しく、わかりやすい対応を徹底しています。
お客様との約束事
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笑顔での自己紹介からスタート
到着したらまずは元気に自己紹介。「担当の〇〇です」とお伝えすることで、お客様に安心していただける関係づくりを心がけています。
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作業の流れをわかりやすく説明
作業に入る前や終了後には、その内容や進行を丁寧にご説明します。どんな作業をしたのかを明確にし、最後まで気持ちよく終えられるように対応しています。
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お部屋や建物をしっかり保護
搬出作業では荷物だけでなく、お客様の大切なお部屋や建物を守ることも大切にしています。見えにくい部分まで丁寧に配慮し、安心して任せていただける環境づくりを徹底しています。
お客様との約束事
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玄関は無料でしっかり保護
ご訪問時には、まず玄関に専用マットを無料で設置します。出入りが多くなる場所だからこそ、最初の一歩から大切に扱うことで、お客様に安心していただけるよう心がけています。
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廊下や壁も有料で対応可能
より広い範囲の養生が必要な場合には、廊下や壁なども専用シートで保護できます。こちらは有料サービスですが、ご希望に応じて柔軟に対応。荷物の搬出で建物を傷つけないよう、丁寧かつ安全に作業いたします。
有料オプション詳細
エレベーター養生 | 一式 10,000円 |
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廊下養生(養生シート) | 1枚あたり 500円 |
その他部屋・玄関等(プラ板養生) | 1mあたり 500円 |
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靴カバーと手袋で清潔作業
お部屋に上がらせていただく以上、清潔さへの配慮は欠かせません。私たちは細かな気配りを大切にし、お客様の大切な空間を守りながら作業を行います。
お客様との約束事
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靴カバーで清潔に作業
作業スタッフは全員、訪問時に靴カバーを着用します。床を汚さないように徹底し、どの現場でも清潔さを保ったまま作業を進めます。
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手袋着用で丁寧な取り扱い
手袋を必ず着用し、荷物や建物を汚さないよう細心の注意を払っています。大切なお部屋を安心してお任せいただけるよう、衛生面と作業品質の両方を大切にしています。
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ご近所への気配りも徹底
作業はお客様だけでなく、周りの方々にも配慮しております。静かでスムーズな対応を心がけ、ご近所にご迷惑をおかけしないよう徹底しています。
お客様との約束事
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静かで安心な搬出作業
台車には静音キャスターを使用し、ガタガタと大きな音を立てることなく荷物を運びます。早朝や夜間でもできる限り音を抑え、安心して任せていただける環境をつくります。
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集合住宅でもマナーを厳守
マンションやアパートでは、エレベーターの利用マナーを守り、住人の方々に不快な思いをさせないようにしています。周囲に気を配りながら作業を進めることで、迷惑ゼロを実現します。
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作業後のお約束
作業後はきれいにお掃除
作業が終わった後も、そのままでは帰りません。搬出した場所を軽く整えてから完了することで、気持ちよくお部屋を使っていただけるよう心がけています。
お客様との約束事
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作業後は必ず清掃
掃除機やほうき、雑巾を使って搬出後のスペースを清掃します。大きなゴミや気になる汚れを取り除き、作業の跡を極力残さないようにしています。
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見て安心できる状態でお渡し
「どこまで作業したのか」が一目でわかるよう、整理された状態に整えてからお引き渡しします。誰が見てもきれいだと感じられる仕上がりを大切にしています。
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不法投棄ゼロ保証
回収した不用品はすべて、責任を持って正しく処分します。不法投棄など不誠実な対応は一切せず、最後まで安心できるサービスをお約束します。
お客様との約束事
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提携処理場で適正に処分
回収品はすべて提携している正規の処理場に搬入し、法令に則って処理を行います。環境にも配慮した安心の仕組みで、不法投棄の心配は一切ありません。
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証明書の発行でさらに安心
ご希望に応じて、処分を証明する書類を発行することも可能です。大切なものを預けるからこそ、目に見える形で「きちんと処理した」と確認できる仕組みを整えています。
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サービス品質のお約束
経験豊富なスタッフがご訪問
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身元も保険も安心サポート
安心してご依頼いただけるよう、私たちはスタッフの身元確認から保険加入まで徹底しています。作業中に何かあっても責任を持って対応できる体制を整えています。
お客様との約束事
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信頼できるスタッフ体制
現場に伺うのは、すべて身元確認を済ませたスタッフのみです。「どんな人が来るのか不安…」という心配をなくし、安心してお任せいただけるようにしています。
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万一の破損も最大400万円まで補償
全員が損害賠償保険に加入しており、万が一の破損事故にも最大400万円まで補償が可能です。お客様にリスクを負わせない、責任あるサービスをお約束します。
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まずはお気軽にご相談ください!
専門スタッフが分かりやすくご説明させて頂きますのでご安心ください!お客様のご要望に応じた最適な料金プランをご提示させて頂きます。ご相談から出張お見積りまで完全無料ですので、不用品処分にお困りの際はお気軽にご相談くださいませ!※当社では正確なお見積りは現地にてお見積りをさせて頂いた後ご提示させて頂いております。
よくある質問
<気になるカテゴリーをクリック>
あなたの疑問点・不安点を解消します!ぜひ参考にしてください。
<気になるカテゴリーをクリック>
あなたの疑問点・不安点を解消します!
ぜひ参考にしてください。
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Q粗大ゴミ回収をどのように申し込むのですか?
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Q粗大ゴミ回収の見積り方法は?
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Q見積り後のキャンセルは可能ですか?
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Q見積もりが確定した後に回収物が増えても問題ないですか?
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Qお見積りをして頂いた後に、当日不用品回収をして頂くことは可能ですか?
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Q申し込み確定後のキャンセルはできますか?
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Q急いで処分をしたいのですが、当日に回収できますか?
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Q粗大ゴミなど回収物が少ないのですが依頼は可能ですか?
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Qキャンセルポリシーの適応日程は?
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Q電話受付の時間は何時から何時までですか?
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Q回収日を指定できますか?
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Q見積りや相談は料金が掛かりますか?
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Q追加料金などは掛かりませんか?
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Qどのプランに該当するかわかりません。
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Q支払方法について教えてください。
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Q料金が安くなる方法はありますか?
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Q大量の不用品があるのですが、いくらくらい掛かりますか?
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Q領収書は頂けますか?
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Q他社より高い場合は割引が可能ですか?
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Q作業代、解体代、分別代、階段、荷運びなどは無料ですか?
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Q時期によって料金が変わることはありますか?
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Q車両費や作業員の人数によって料金は変わりますか?
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Q出張費はかかりますか?
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Q申し込み完了からどれくらいで到着できますか?
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Q分別は必要でしょうか?
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Q事務所の不用品回収や片付け作業などのご依頼は可能ですか?
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Qコロナウィルス対策への取組はしていますか?
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Q家電・家具の取り外しや解体はご依頼できますか?
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Qタンスやベッド、冷蔵庫などの大きくて重量があるものも運び出してくれますか?
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Q不用品回収とハウスクリーニングを同時に依頼できますか?
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Q用事があって作業に立ち会うことができないのですが、ご依頼は可能ですか?
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Q近所にバレないように作業をして頂くことは可能ですか?
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Q家がゴミ屋敷の状態で何から手をつけて良いか分かりません。
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Q不用品の買取は可能ですか?
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Q土日や夜中にしか時間が作れないのですが・・・
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Q自治体では回収できない家電リサイクル法の対象となる家電も回収できますか?
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Q不用品回収の際はどのような車両で来られますか?
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Qどんなものでもパックプランの回収料金に含まれますか?
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Q回収に来た時、トラックに荷物が乗ってる事もありますか?その場合料金が高くなるのでは?
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Q庭や倉庫の不用品も回収できますか?
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Q女性スタッフの対応は可能ですか?
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Q回収作業はどれくらいの時間がかかりますか?
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Qパソコンやスマホなどの電子機器も回収可能ですか?
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Q自動車やバイクなどの乗り物は回収してもらえますか?
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Q生ゴミや食品廃棄物は回収できますか?
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Q危険物(ガスボンベ・薬品・塗料など)は回収可能ですか?
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Q廃材や建築資材(コンクリート・木材など)は処分できますか?
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Q布団やカーペット、マットレスは回収可能ですか?
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Q遺品整理で出た思い出の品なども回収してもらえますか?
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Q引っ越しや遺品整理にも対応していますか?
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Q対応エリアを教えてください。
東京・神奈川・埼玉・千葉が対応エリアです!
詳しくは対応エリアページをご確認ください!
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基本料金 | 5,000円〜 | 無料 | 2,000円〜 |
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取扱いなし | 9,800円~(税込) | 25,000円~(税込) |
割引相談 | × | 他社より高い場合は 割引可能 |
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予想より安くてラッキー!
利用プラン:1.5tトラック間取り:1DK
引っ越しに合わせて大型家具の処分をお願いしました。思ったより処分したいものが多く、予算内におさまるか心配でしたがクーポン利用で安く済ませることができました。
キレイに回収してもらえました!
利用プラン:軽トラック間取り:間取り
当日に連絡しましたが、すぐに対応してもらい、細かな物までキレイに回収していただけました。 物腰の柔らかいスタッフさんで、安心してお任せできたので、回収本舗さんにお願いして良かったです。
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利用プラン:2tトラック平間取り:1LDK
物が多くどのプランが良いかわからず見積もりを依頼。
家に来たスタッフによると2トン平のプランが良いとのこと。
説明が少しわかりづらかったが予算内だったので契約。
Google レビュー
momo k
作業も早く、値段もどこよりも良心的でした!1.5トンパックでも圧倒的に安い!次回もまた粗大ゴミの回収をお願いするときは、必ずここを選びたいと思うほど対応が素晴らしかったです。
伊藤純太郎
出張見積もりに来てくれた従業員の対応がしっかりとしていて、丁寧な見積もりだったののでお願いすることにしました。数社に見積もりをお願いしましたが抜群に対応が良かったですね。
当日の従業員の方々も挨拶がしっかりできて、死後などもなくスピーディーなのに丁寧な仕事ぶりだったのが印象的でした。リサイクル料金とマットレスの処分費がパック料金とは別途でかかったものの、予算内ですべて回収してもらえたので満足しています。また利用したいと感じるサービスを提供してくれる回収業者でした。
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限られた時間の中で迅速に対応していただけました。事前に別途費用がかかる品物について分かりやすく説明してもらえたので少し高くはなりましたが納得してお任せすることができました。午前中の作業だったので近隣に迷惑がかからないように注意しながら作業してくれていたので、こちらを利用して良かったです。
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不用品回収健全化指導員
お知らせNEWS
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2025.10.17
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2025.10.17
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2025.10.08
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2025.10.08