
Amazonの冷蔵庫引き取り料金はいくら?申し込み方法や条件を解説
2026.09.30
Amazon.co.jpでは、家電リサイクル法に基づき対象の冷蔵庫・冷凍庫を引き取ってもらえます。
この記事では、新品購入時の同時回収と引き取りのみの料金の違い、申し込み方法、回収前の準備、Amazon以外で処分する方法までまとめて分かります。
料金や条件を正しく理解して、自分に合った処分方法を選びたい方は、ぜひ参考にしてください。
目次
Amazonでは冷蔵庫の引き取りが可能

Amazon.co.jpでは、家電リサイクル法に基づき対象の冷蔵庫・冷凍庫を引き取ってもらえます。
新品購入時に配送と同時回収してもらう方法のほか、配達後や過去にAmazon.co.jpで購入した対象商品の回収を依頼する方法もあります。
マーケットプレイス商品は出品者によって対応が異なる点にも注意が必要です。
利用ケースごとの違いは、次の表で確認できます。
| 利用ケース | 引き取り方法 | 申し込み | 料金の考え方 |
|---|---|---|---|
| 新品購入時 | 配送時に同時回収 | 注文時に「回収品あり」を選択 | 収集運搬料金+リサイクル料金 |
| 配達後 | 後日回収 | 電話 | 引き取りのみの料金 |
| 過去のAmazon購入品 | 後日回収 | 電話 | 引き取りのみの料金 |
| マーケットプレイス | 出品者による | 出品者へ確認 | 出品者により異なる |
家電リサイクル法に基づき引き取りを実施
Amazon.co.jpは、家電リサイクル法および同法施行令に基づき、対象商品のリサイクル回収を実施しています。
冷蔵庫・冷凍庫はこの家電リサイクル法の対象品に指定されており、通常の粗大ゴミとして処分することはできません。
対象家電を処分する場合は、家電量販店やAmazonなど、法律で定められた方法でリサイクルに出す必要があります。
ルールを守らずに不法投棄をすると、法律違反になるおそれがあるため注意しましょう。
Amazonを利用すれば、条件を満たす限り自宅からの引き取りに対応してもらえます。
まずは自分の冷蔵庫が対象品に該当するか確認しておきましょう。
回収対象の冷蔵庫
Amazonで回収してもらえるのは、家電リサイクル法で定められた家庭用の冷蔵庫・冷凍庫です。
新品を購入する場合は、購入した商品と同等の家電を1商品につき1点まで回収してもらえます。
過去に購入した冷蔵庫を単独で回収してもらう場合は、Amazon.co.jpが販売者だった対象商品に限られます。
新品購入時の同時回収とは条件が異なるため注意しましょう。
マーケットプレイスの出品者から購入した商品は、対応が別になる場合があります。
回収を希望する際は、購入先が誰だったかを事前に確認しておきましょう。
回収できない冷蔵庫
Amazonでは、配達日より前のリサイクル対象商品の回収には対応していません。
家電リサイクル法の対象外となる不用品も、回収の対象外です。
また、業務用の冷蔵庫・冷凍庫は対象外で、回収してもらえるのは家庭用機器のみとなっています。
これらの条件に一つでも当てはまる場合は、Amazon以外の方法で処分先を探す必要があります。
回収不可のケースを知らずに申し込むと、当日になって回収を断られてしまうこともあるため注意しましょう。
事前に対象条件をよく確認しておくと、無駄な手間をかけずにスムーズに手続きを進められます。
Amazonの冷蔵庫引き取り・設置サービスの利用条件
新品配送時に回収できるのは、購入した商品と同等の家電1点までです。
配送先と異なる住所からの引き取りは、配送時の同時回収では利用できません。
2点以上の引き取りを希望する場合は、別途家電リサイクル対象品としての回収を申し込む必要があります。
設置回収サービスは対象商品のみが利用でき、商品詳細ページの「配送・設置およびアフターサポート」欄で対応状況を確認できます。
条件に当てはまらない場合は、電話での引き取りのみの申し込みを検討しましょう。
事前に利用条件を確認しておくことで、注文後のトラブルを防げます。
Amazonの冷蔵庫引き取り料金

Amazonの冷蔵庫回収は無料ではなく、リサイクル料金と収集運搬料金がかかります。
新品配送時の同時回収と、配達後や過去購入品などの「引き取りのみ」では、料金体系が異なる点に注意が必要です。
冷蔵庫のサイズによっても金額が変わるため、まずは代表的な料金の違いを次の表で確認しておきましょう。
| 回収方法 | 170L以下 | 171L以上 |
|---|---|---|
| 新品配送時 | 550円+リサイクル料金3,740円※ | 550円+リサイクル料金4,730円※ |
| 引き取りのみ | 6,490円 | 7,480円 |
※一部メーカーではリサイクル料金が異なる場合があります。
新品配送時の引き取りは収集運搬料金550円+リサイクル料金
Amazon.co.jpが引き取り、販売・配送する商品の収集運搬料金は550円です。
これに加えて、冷蔵庫・冷凍庫の代表的なリサイクル料金として、170L以下は3,740円、171L以上は4,730円がかかります。
合計すると、170L以下でおよそ4,290円、171L以上でおよそ5,280円が目安です。
ただし、一部メーカーではリサイクル料金が異なる場合があるため、実際の料金は購入する機種で確認しておく必要があります。
リサイクル料金は現地で担当員が確認したうえで支払う仕組みです。
事前に目安の金額を把握しておくと、当日慌てずに対応できます。
引き取りのみは170L以下6,490円・171L以上7,480円
商品配達後や過去購入品を回収してもらう「引き取りのみ」の場合、170L以下は6,490円、171L以上は7,480円が目安です。
内訳は、170L以下がリサイクル料金3,740円と収集運搬料金2,750円の合計、171L以上がリサイクル料金4,730円と収集運搬料金2,750円の合計です。
新品配送時の同時回収よりも収集運搬料金が高くなる点は押さえておきましょう。
離島など一部の遠方地域では、別途リサイクル搬送費が発生する場合があります。
正確な金額を知りたい場合は、申し込み時に窓口へ確認するのが確実です。
金額の目安を事前に把握しておくことで、当日の支払いをスムーズに済ませられます。
Amazonマーケットプレイスは出品者によって料金が異なる
マーケットプレイスで購入した商品の回収対応、リサイクル料金、支払い方法は、出品者によって異なります。
Amazon.co.jpが販売者となる商品とは条件が別のため、同じ料金になるとは限りません。
回収を依頼したい場合は、商品詳細ページに表示される出品者情報を確認しましょう。
出品者によっては、そもそも回収サービスに対応していないケースもあります。
必要に応じて、購入前や購入後に出品者へ直接問い合わせておくと安心です。
条件を確認せずに購入すると、後から回収してもらえない可能性もあるため注意しましょう。
支払いは回収時に現金で行う
Amazon.co.jpが販売・発送する商品の場合、家電リサイクル料金は現地で担当員が確認し、その場で直接支払います。
Amazon.co.jpが販売・発送する商品の新品配送時は、家電リサイクル料金を現地で担当員に現金で支払います。
クレジットカードやデビットカードなどは利用できません。
配達後や過去購入品の引き取りのみを申し込む場合も、回収時の支払いに備えて現金を用意しておきましょう。
金額に端数が出る場合もあるため、多めに現金を準備しておくと安心です。
忘れずに準備しておくことで、回収当日の手続きがスムーズに進みます。
Amazonで冷蔵庫の引き取りを申し込む方法

Amazonで冷蔵庫の引き取りを申し込む方法は、新品購入時に同時回収する場合と、配達後や過去購入品を回収してもらう場合とで、申し込み先も手順も異なります。
それぞれの手順を、番号付きのリストで詳しく紹介します。
自分の利用ケースに合った申し込み方法を、事前にしっかり確認しておきましょう。
新品購入時は注文画面で「回収品あり」を選択する
新品を購入する場合は、家電・家具設置回収サービス対象商品のお届け日時選択ページで「回収品あり」を選んで申し込みます。
注文確定後はサービスの追加や変更ができないため、注文前に回収の有無を必ず確認しておく必要があります。
変更したい場合は、商品の出荷準備が始まる前であれば注文をキャンセルし、希望するサービス内容であらためて注文し直します。
出荷準備開始後は、現地での依頼を含めてサービスの追加もキャンセルもできなくなる点にも注意しましょう。
申し込みの流れを整理すると、具体的な手順は次のとおりです。
- 商品詳細ページで設置回収サービスの対象商品か確認する
- 「レジに進む」を選択する
- 希望する配達日時を指定する
- 「回収品あり」を選択する
- 注文内容を確認して確定する
配達後・過去にAmazonで購入した冷蔵庫は電話で申し込む
商品配達後に回収を依頼する場合や、過去にAmazon.co.jpが販売者となった対象商品を回収してもらう場合は、家電リサイクル受付窓口へ電話で申し込みます。
回収可能日は、電話をした日から7日目以降となる点を押さえておきましょう。
Amazon.co.jp家電リサイクル受付窓口の電話番号は0120-808-011で、営業時間は午前9時から午後6時までです。
窓口に電話をする前に、購入した商品の販売者がAmazon.co.jpだったかどうかを確認しておく必要があります。
申し込みの流れを整理すると、具体的な手順は次のとおりです。
- Amazon.co.jpが販売者だった商品か確認する
- Amazon.co.jp家電リサイクル受付窓口へ電話する
- 回収希望日を伝えて日程を調整する
- 回収日までに冷蔵庫を準備する
- 回収時にリサイクル料金を現金で支払う
Amazonで冷蔵庫を引き取ってもらう前の準備

Amazonで冷蔵庫を引き取ってもらう前には、いくつかの準備をしておく必要があります。
庫内の食品や荷物を取り出し、冷蔵庫や冷凍ストッカーを解凍したうえで、電源を外しておきましょう。
回収経路の確保やリサイクル料金分の現金の用意も忘れずに済ませておくと、当日の作業がスムーズに進みます。
- 庫内の食品・荷物を取り出す
- 冷蔵庫・冷凍ストッカーを解凍する
- 電源を外す
- 回収経路を確保する
- リサイクル料金分の現金を用意する
冷蔵庫・冷凍ストッカーは事前に解凍しておく
Amazon公式では、冷蔵庫・冷凍ストッカーは引き取りまでに解凍しておくよう案内されています。
冷凍室に霜や氷が残っていると、回収時に水が漏れて搬出経路を汚してしまう可能性があります。
解凍に必要な時間は機種によって異なるため、取扱説明書を確認し、余裕をもって準備するほうが安心です。
解凍中に出た水は、タオルや容器を使ってこまめに拭き取っておきましょう。
霜取り機能がない機種の場合は、通常よりも時間がかかることを想定しておく必要があります。
回収当日にあわてないよう、早めの準備を心がけましょう。
庫内の食品や荷物をすべて取り出しておく
回収してもらう冷蔵庫の中には、食品や保存物を残さず、庫内をすべて空にしておく必要があります。
棚やケースなど冷蔵庫に付属する部品についても、搬出時に支障がない状態にしておきましょう。
冷凍食品や調味料など、うっかり見落としやすい奥のスペースまで確認しておくと安心です。
取り出した食品は、回収日までに使い切るか、別の保管場所へ移しておきましょう。
庫内を空にしておくことで、当日の作業もスムーズに進みます。
冷蔵庫の電源を切ってプラグを抜いておく
Amazon公式では、冷蔵庫の引き取りまでに電源を切り、プラグを抜いておくよう案内されています。
冷蔵庫・冷凍ストッカーは引き取りまでに解凍しておくことも重要です。
解凍に必要な時間は機種によって異なるため、取扱説明書を確認して余裕をもって準備しましょう。
電源プラグを抜いたら、コードを本体にまとめておくと搬出時の作業がスムーズです。
準備を早めに済ませておくことで、回収当日をスムーズに迎えられます。
当日はリサイクル料金分の現金を用意する
Amazon.co.jpが販売・発送する商品のリサイクル料金は、回収当日に現地で現金払いとなります。
クレジットカードやデビットカードなどでは支払えないため、回収前に必要な金額の現金を準備しておく必要があります。
170L以下と171L以上で料金が異なるため、自分の冷蔵庫のサイズに合わせて金額を確認しておきましょう。
端数が出る場合もあるため、多めに用意しておくと当日困りません。
担当員が現地で料金を確認したうえで支払う流れになるため、慌てずに対応できるよう準備しておきましょう。
忘れずに現金を用意しておくことで、回収当日の手続きが滞りなく進みます。
Amazon以外で冷蔵庫を引き取ってもらう方法

Amazonの利用条件に合わない場合や、Amazon以外で処分したい場合には、いくつかの選択肢があります。
費用や手間、搬出の必要性などを比較できる表を、まず確認しておきましょう。
それぞれの処分方法には向き不向きがあるため、自分の状況に合った方法を選ぶことが大切です。
| 処分方法 | 向いているケース |
|---|---|
| 家電量販店などの引き取り | 買い替えとあわせて処分したい |
| 指定引取場所 | 自分で運搬できる |
| リサイクル家電受付センターなど | 地域の指定方法で回収を依頼したい |
| 不用品回収業者 | 搬出も含めて任せたい |
| 売却・譲渡 | まだ使用できる冷蔵庫を手放したい |
家電量販店などの引き取りサービスを利用する
冷蔵庫を販売する家電量販店などでは、買い替え時や条件を満たした場合に、家電リサイクル法に基づく引き取りを依頼できます。
利用条件や収集運搬料金は店舗やサービスによって異なるため、申し込み前の確認が欠かせません。
買い替えとあわせて処分できるため、新しい冷蔵庫の搬入と古い冷蔵庫の搬出を同じタイミングで済ませたい方に向いている方法です。
ただし、購入した店舗以外では引き取りに対応していない場合もあるため注意しましょう。
主な家電量販店の料金目安は、次の表のとおりです。
| 販売店 | 170L以下 | 171L以上 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| Amazon | 新品配送時:4,290円~ 引き取りのみ:6,490円~ |
新品配送時:5,280円~ 引き取りのみ:7,480円~ |
新品配送時の同時回収と、条件を満たす過去購入品の回収に対応 |
| ケーズデンキ | 7,040円~ | 8,030円~ | リサイクル料金+収集運搬料金3,300円で回収 |
| エディオン | 5,390円前後~ | 6,380円前後~ | 買い替え時にリサイクル回収を申し込める 料金はメーカー・種類によって異なる |
| ヤマダデンキ | 7,040円~ | 8,030円~ | 主要メーカーは収集運搬料3,300円 メーカーによって合計額が異なる |
| ヨドバシカメラ | 4,290円前後~ | 5,280円前後~ | 冷蔵庫購入時にリサイクル回収を申し込める 商品によって設置・回収対応を確認 |
| ジョーシン | 5,390円~ | 6,380円~ | Aエリアは収集運搬料1,650円、B~Dエリアは3,000円 地域・メーカーにより料金が異なる |
| ノジマ | 買い替え時:7,040円 引き取りのみ:10,340円 |
買い替え時:8,030円 引き取りのみ:11,330円 |
買い替え時と回収のみで料金体系が異なる |
| コストコ | 3,740円~ | 4,730円~ | 注文時にリサイクル券を同時購入なら収集運搬費0円 後付け申込は3,000円 |
指定引取場所へ自分で持ち込む
家電リサイクル料金を支払ったうえで、指定引取場所へ自分で冷蔵庫を運搬して処分する方法もあります。
自分で運搬できる環境がある場合に選べる選択肢です。
指定引取場所は地域によって異なるため、事前に最寄りの場所を調べておく必要があります。
運搬には軽トラックなど、冷蔵庫を積み込める車両が必要になる場合が多いです。
持ち込み前には家電リサイクル券の準備が必要になることもあるため、手続き方法を確認しておきましょう。
搬出や運搬に自信がない場合は、ほかの方法とあわせて検討するのがおすすめです。
リサイクル家電受付センターなどを利用する
自治体や地域によっては、家電リサイクル対象品の収集を申し込める受付窓口が設けられている場合があります。
利用できる窓口や申し込み方法は地域ごとに異なるため、居住地域の案内を確認しておく必要があります。
窓口を通じて申し込むと、指定引取場所までの運搬を代行してもらえるケースもあります。
料金は家電リサイクル料金に加えて、収集運搬料金が別途必要になるのが一般的です。
詳しい内容は、家電リサイクル券センターや自治体のホームページで確認できます。
自分で搬出が難しい場合は、こうした窓口の利用も選択肢の一つです。
不用品回収業者へ依頼する
冷蔵庫の搬出から回収までまとめて依頼したい場合は、不用品回収業者を利用する方法もあります。
依頼前には料金や回収条件を確認し、家電リサイクル対象品に対応している業者を選ぶことが大切です。
中には家電リサイクル法を無視して不法投棄を行う悪質な業者も存在するため、行政の許可の有無を確認しておく必要があります。
搬出作業も任せられるため、大型の冷蔵庫や高齢者世帯など、自分で運び出すのが難しい場合に向いています。
料金や対応エリアは業者によって異なるため、複数社を比較してから依頼先を決めましょう。
売却・譲渡する
まだ使用できる冷蔵庫であれば、買取店やフリマサービスなどで売却したり、必要としている人へ譲渡したりする方法もあります。
製造年数が新しく、状態が良いものほど買取や譲渡がしやすい傾向にあります。
一方で、製造から年数が経っている場合や、動作に不具合がある場合は、売却できないこともあるため注意しましょう。
譲渡する場合も、動作確認や清掃をきちんと済ませてから引き渡すことで、受け渡し後のトラブルを防げます。
処分費用をかけずに冷蔵庫を手放したい方は、まず売却や譲渡を検討してみるのがおすすめです。
Amazonの冷蔵庫引き取りサービスまとめ
Amazon.co.jpでは、新品購入時の同時回収だけでなく、配達後や過去にAmazon.co.jpで購入した対象商品の回収も依頼できます。
新品配送時と引き取りのみでは、申し込み方法や収集運搬料金が異なるため、自分の利用ケースに合わせて選ぶことが重要です。
回収前には、解凍や電源の取り外し、リサイクル料金分の現金の準備を済ませておきましょう。
条件に合わない場合や、より手軽に処分したい場合は、家電量販店や不用品回収業者など、ほかの処分方法もあわせて検討する価値があります。
搬出や手続きに不安がある場合は、搬出作業までまとめて任せられる不用品回収業者に相談するのも一つの方法です。
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Amazonの冷蔵庫引き取りサービスについてのよくある質問
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QAmazonで冷蔵庫を買わずに、古い冷蔵庫だけ回収してもらえますか?
A過去にAmazon.co.jpが販売者だった対象商品であれば、単独で回収を申し込める場合があります。購入履歴や販売者を確認したうえで、家電リサイクル受付窓口へ問い合わせましょう。条件に合わない場合は、家電量販店や指定引取場所、不用品回収業者など別の方法を検討できます。
-
Q冷蔵庫を2台まとめてAmazonに回収してもらえますか?
A新品配送時に回収できるのは、原則として購入商品1点につき同等品1点です。2点以上の回収を希望する場合は、別途リサイクル回収の申し込みが必要になります。複数台を一度に処分したい場合は、他の回収方法と費用を比較してもよいでしょう。
-
QAmazonで冷蔵庫を回収してもらうとき、いつ電源を切ればよいですか?
AAmazon公式では、引き取りまでに冷蔵庫・冷凍ストッカーを解凍し、電源を外しておくよう案内しています。解凍に必要な時間は機種によって異なるため、取扱説明書を確認して余裕をもって準備しましょう。庫内の食品も事前に移しておくと、搬出当日に慌てにくくなります。
-
QAmazonと家電量販店では、どちらで冷蔵庫を処分した方が安いですか?
A料金は冷蔵庫の容量、メーカー、買い替えの有無、収集運搬料金によって変わります。Amazonは新品配送時と引き取りのみで料金体系が異なるため、単純に一社だけ見て判断するのは難しいです。家電量販店の回収料金も確認し、総額で比較すると選びやすくなります。
-
QAmazonの回収条件に合わない冷蔵庫はどう処分すればよいですか?
A家電量販店への依頼、指定引取場所への持ち込み、地域の受付窓口の利用などが候補になります。自分で搬出するのが難しい場合は、不用品回収業者へ相談する方法もあります。費用だけでなく、搬出対応や回収条件まで確認して選ぶとよいでしょう。
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