遺品整理キーパーズの口コミ・評判は？料金の決まり方と依頼前の注意点

本記事では、遺品整理キーパーズの口コミ・評判を紹介します。

キーパーズは、2002年に遺品整理の専門会社として設立された業者です。ただし、現在の公式サイトでは間取り別の料金表を確認できず、正式な費用は見積もりで決まります。

結論は以下の通りです。

• 【口コミ】丁寧さを評価、件数は少ない
• 【料金】無料の訪問見積もりで決まる
• 【強み】遺品の合同供養が無料
• 【注意点】カード払い不可、総額を確認
• 【迷ったら】2〜3社の見積もりを比べる

本記事を読めば、口コミの傾向と料金の仕組みが分かり、キーパーズに依頼するかどうかを納得して判断できます。

遺品整理キーパーズの口コミ・評判の傾向

キーパーズの口コミでは、作業の速さと遺品の扱いの丁寧さが評価されています。一方で、確認できた範囲では第三者サイトの口コミは少数です。

キーパーズは、全国の葬儀社・JA・生協・警察互助会に利用・指定されていると公表しています。紹介で知った場合も、口コミとあわせて見積もりの内容で判断しましょう。

評価の傾向	主な内容
良い点	作業が速い、物の扱いが丁寧、見積もりで話を聞いてくれた
気になる点	専門業者のため費用は高め

Googleマップなどで口コミを探すときは、依頼する支店名で検索しましょう。投稿の時期も見ておくと、最近の対応をつかみやすくなります。

良い口コミ：作業の速さと丁寧な扱い

良い口コミでは、予定より早く終わったという感想が目立ちます。愛知県の一戸建ての体験談では、3名の作業で9時〜16時の予定が13時頃に完了しました。

同じ体験談では、見積もりの段階から親身に話を聞いてくれたと評価されています。希望に応じて、供養の写真や証明書を発行してもらえることも紹介されています。

体験談は不用品マイスターに2021年に掲載されたもので、PR表記のある記事です。現在の対応と同じとは限らないため、見積もりの際に担当者の説明で確かめましょう。

悪い口コミ：費用は高めという声

気になる点として挙がっているのは、費用の高さです。上記の体験談では、一戸建ての遺品整理に約25万円かかっています。

金額は、部屋数とトラックの大きさで決まったそうです。専門業者のため費用は高めとして、複数社の見積もりを比べるよう勧めています。

公式サイトで料金表を確認できないため、高いかどうかは他社の見積もりと比べないと判断できません。2〜3社から同じ条件で見積もりを取り、総額を比べましょう。

遺品整理キーパーズの基本情報

キーパーズは、東京都大田区に本社を置くキーパーズ有限会社が運営しています。公式サイトでは、全国で約40,000件の遺品整理を手がけたと公表しています。

表の内容の出典は、キーパーズの会社概要です。

項目	内容
運営会社	キーパーズ有限会社
代表者	代表取締役 吉田太一
設立	2002年10月（名古屋で設立）
本社	東京都大田区大森本町2-4-22
問い合わせ	フリーダイヤル 0120-754-070（年中無休）
主な許可	一般廃棄物収集運搬業（愛知県刈谷市）、産業廃棄物収集運搬業（東京都・神奈川県ほか）、古物商（東京都公安委員会）

キーパーズは「日本初の遺品整理専門会社」を掲げています。代表の著書『遺品整理屋は見た！』はテレビドラマになり、同社をモデルにした小説『アントキノイノチ』も映画化されました。

対応エリアと拠点

キーパーズは、全国の直営支店で遺品整理を受け付けています。関東の依頼は大田区の東京支店が担当します。

拠点は、札幌・釧路・東北・東京・金沢・名古屋・大阪・福岡・沖縄の各支店と、北九州営業所などです。東京支店のページでは、東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・山梨・茨城・栃木を担当地域としています。

公式では年中無休・全国対応としつつ、一部に伺えない地域があると案内しています。地方の実家を整理する場合は、問い合わせの際に訪問できるかを聞いておきましょう。

不要品の処分は地域の許可業者が担う

処分する遺品は、キーパーズが手配した地域の一般廃棄物許可業者が引き取ります。キーパーズ自身の一般廃棄物の許可は、愛知県刈谷市のみです。

遺品整理の流れでは、作業日に許可業者が玄関先まで引き取りに来ると説明しています。家庭から出る遺品を業者が運ぶには、原則として市区町村の許可か委託が必要です。

許可のない業者に処分を任せると、不法投棄などのトラブルに巻き込まれる恐れがあります。どの業者が処分を担うかは、見積もりの段階で聞いておくと安心です。

遺品整理キーパーズの料金

キーパーズの料金は、無料の訪問見積もりで提示される金額で決まります。現在の公式サイトでは、間取り別の料金表を確認できません。

公式サイト内の「遺品整理料金のご案内」のリンクも、2026年10月時点ではトップページにつながります。

見積もりでは、スタッフが現地で作業内容と進め方を説明します。見積もりの金額に納得したら、作業日を決める流れです。

公式に金額が出ている費用

公式サイトで金額が分かるのは、家電リサイクルと布団の供養などに限られます。遺品の合同供養は、遺品整理を依頼した人なら無料です。

表の項目名から、各サービスの公式ページを開けます。

項目	料金
家電リサイクル該当品	収集運搬料5,000円＋リサイクル料金（メーカー・品目により異なる）
お布団供養サービスパック	1セット33,000円（税込）
ご遺品の合同供養	無料（遺品整理の依頼者が対象）

家電リサイクル該当品は、エアコン・冷蔵庫・洗濯機・乾燥機・テレビです。台数が多い場合は、見積もりの段階で家電の費用を分けて示してもらいましょう。

葬儀社の案内に載っている参考料金

キーパーズを案内する葬儀社のページには、間取り別の料金の目安が載っています。1Kの場合は作業員2名で60,000円からです。

表の内容は、名古屋典礼の「遺品処理整理のご案内」をもとにしています。

間取り	作業員	目安料金（税抜）
1K	2名	60,000円〜
1DK	2名	100,000円〜
1LDK	3名	140,000円〜
2DK	3名	180,000円〜
2LDK	4名	220,000円〜
3DK	5名	260,000円〜
3LDK	6名	300,000円〜

目安には、梱包・搬出・処理の料金が含まれます。リサイクル料金、電気工事代金、引越運賃、消費税は含まれません。

このページの掲載時期は分からず、紹介サイトでは別の金額が載っていることもあります。現在の金額は、キーパーズの見積書で確かめましょう。

一般的な相場と支払い方法

遺品整理の一般的な相場は、1DK・1LDKで5万円〜20万円前後です。キーパーズの料金ではないため、見積書の総額で他社と比べましょう。

間取り	一般的な費用相場
1R・1K	3万円〜15万円前後
1DK・1LDK	5万円〜20万円前後
2DK・2LDK	9万円〜30万円前後
3DK・3LDK	15万円〜50万円前後

支払いは、作業の完了を確認した後の集金です。振込は見積もりの際に相談でき、クレジットカードは現在取り扱っていません。

キャンセル料や追加料金の規定は、公式サイトでは確認できませんでした。見積書を受け取ったら、追加料金がかかる条件とキャンセルの扱いを確かめておきましょう。

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遺品整理キーパーズのサービスと特徴

キーパーズの特徴は、仕分けから供養・相続の相談まで一つの窓口で頼める点です。サービス一覧には、遺品整理以外の手続きの支援も並んでいます。

サービス	内容
遺品整理	仕分け・梱包・搬出・簡易清掃
供養	合同供養（無料）、布団の供養
配送・買取	形見分け品の全国配送、家具・家電の買取
脱臭・消毒	オゾンガスによる死臭の脱臭
手続きの支援	相続の専門家の紹介、不動産売却、廃車手続き

遺品の合同供養を無料で行う

キーパーズは、支店に設けた供養専用式場で僧侶を招いた合同供養を行っています。開催は1〜2か月ごとの不定期のため、供養の日程は指定できません。

ただし、金沢支店で預かった遺品は名古屋支店で供養するなど、拠点によって実施場所が変わる仕組みです。

お焚き上げは行わず、供養後の品は希望に応じて返送してもらえます。返送を希望しない場合の処分は、自治体の基準に従って行われる流れです。

希望すれば合同供養に立ち会えるほか、写真と寺院の回向証を郵送してもらえます。

形見分け品の配送と買取に対応

形見分けの品は、グループの引越会社の経験を生かして全国へ配送してもらえます。離れて暮らす家族に遺品を分けたいときに便利です。

使える家具や家電は買取の対象です。ただし、単品で買い取れるのは製造後3年前後までの家電・家具が目安とされています。

孤立死の現場の脱臭にも対応

発見が遅れた部屋では、オゾンガス発生装置による死臭の脱臭を依頼できます。公式サイトでは、死臭除去の実績は500件以上としています。

床などに体液が深く染み込んでいる場合は、脱臭だけでなく素材の研磨や交換が必要になることもあるため注意が必要です。

公式サイトでは、孤立死の現場の畳の入れ替えや床の張り替えなど、原状回復のリフォームも受付の対象です。一方で、脱臭の説明では、脱臭後の補修工事の方法や価格には関与しないとしています。

補修まで頼みたい場合は、どこまで対応してもらえるかを見積もりの際に確かめましょう。

相続や不動産売却の相談もできる

遺品整理の後に必要な相続手続きや実家の売却も相談できます。相続は、弁護士や司法書士などの専門家を探せる無料のサービスで案内しています。

実家の売却や解体は、グループの不動産サービスが査定から相談に応じる仕組みです。故人の車やバイクの廃車手続きも任せられます。

遺品整理キーパーズが向いている人・向かない人

キーパーズは、供養や相続の相談まで含めて任せたい人に向いています。一方で、費用を最優先したい人は、他社の見積もりと比べてから決めましょう。

状況・希望	選び方
遺品を手厚く供養したい	無料の合同供養があるキーパーズが候補になる
形見分けの品を遠方の家族に送りたい	配送も含めて見積もりを取る
相続や実家の売却も控えている	遺品整理と合わせて相談する
カードで支払いたい	カード払いに対応する他社と比べる
費用を最優先したい	2〜3社の総額を比べてから決める
仕分けは家族で済ませられる	不用品回収業者や自治体の粗大ゴミと比べる

遺品の仕分けを家族で終えられるなら、不用品回収業者に処分だけを頼む方が安く済む場合もあります。ほかの遺品整理業者の口コミや、遺品整理業者との違いも参考にしてください。

»遺品整理と不用品回収の違い｜どっちに頼む？

»遺品整理リリーフの口コミ・評判は？

依頼から作業完了までの流れ

キーパーズへの依頼は、電話での打ち合わせから支払いまで7つのステップで進みます。供養や配送を頼んだ品は、作業日の後に順次対応されます。

1. 電話で問い合わせる
2. 無料の訪問見積もりを受ける
3. 金額に納得して作業日を決める
4. 当日に依頼内容を再確認する
5. 仕分け・搬出・簡易清掃
6. 最終確認と貴重品の受け取り
7. 完了を確認して支払う

見積もりの際は、通帳や年金手帳など見つかっていない物を伝えておくと、捜索を優先してもらえます。梱包用の段ボールなどの資材は、キーパーズが用意します。

依頼の前には、次の点を見積もりの段階で確かめておきましょう。

確認すること	確認する理由
見積書の総額と内訳	料金表がなく、他社と比べる基準になるため
追加料金とキャンセルの扱い	公式サイトに規定が見当たらないため
残す品・探してほしい品	処分した後は元に戻せないため
支払い方法と時期	クレジットカードが使えないため

遺品整理全体の進め方は、次の記事も参考にしてください。

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ほかの事例は、不用品・粗大ゴミ回収の事例一覧からご覧いただけます。

まとめ

キーパーズの口コミは、作業の速さと遺品の丁寧な扱いを評価する内容です。料金表は公開されておらず、費用は訪問見積もりの総額で判断する必要があります。

状況・希望	選び方
供養・相続まで任せたい	キーパーズの見積もりを取る
費用を抑えたい	2〜3社の総額を比べる
仕分けは家族でできる	不用品回収業者と比べる

依頼する前に、見積書の総額、追加料金の条件、残す品の指定を確かめましょう。クレジットカードは使えないため、振込を希望する場合は見積もりの際に相談しておきましょう。

粗大ゴミ回収本舗では、自治体の許可業者と提携し、遺品整理や不用品の回収に対応しています。仕分け後の運び出しだけを頼みたい場合や、ほかの業者と見積もりを比べたい場合も、お気軽にご相談ください。