
ビックカメラでパソコンは回収できる?料金・店舗・データ消去可否を解説
2026.07.26
2026.09.18
ビックカメラでは、以下の2通りの方法でパソコンの回収・処分を依頼できます。
- 購入時の引き取りサービス
- 小型家電の宅配回収
それぞれ料金や回収対象、利用条件が異なるため、利用前に確認しておきましょう。
この記事では、各サービスの料金や対象品、データ消去への対応、利用できる店舗を解説します。
自分の状況に合う処分方法を選ぶ際の参考にしてください。
なお、ビックカメラのPCモニターの回収サービスについては、以下の記事で解説しています。
関連記事
目次
ビックカメラでパソコンは回収・処分できる?

ビックカメラでは、2つの方法でパソコンを回収・処分できます。
1つは新品パソコン購入時の引き取りサービス、もう1つは小型家電としての宅配回収です。
購入時の引き取りは対象がノートパソコンに限られますが、宅配回収はパソコン以外の周辺機器もまとめて依頼できます。
それぞれの料金・対象・データ消去への対応は、以下の表のとおりです。
| 回収方法 | 料金 | 主な対象 | 購入条件 | データ消去 |
|---|---|---|---|---|
| ①購入時の引き取りサービス | 無料・100ポイント付与 | ノートパソコン | 新品パソコンの購入 | HDD2台まで無料破壊 |
| ②小型家電の宅配回収 | 1箱1,958円 | パソコン・周辺機器 | なし | 1台3,498円 |
①購入時のパソコン引き取りサービスを利用する方法

購入時のパソコン引き取りサービスは、新品パソコンをビックカメラグループで購入した人が対象です。
対象品目はノートパソコンのみで、引き取り時にはビック買取マネー100ポイントが付与されます。
HDDの物理破壊にも対応しており、受付はサービスサポートカウンター設置店舗に限られます。
それぞれの条件を、以下で詳しく解説します。
回収対象になるのはノートパソコンのみ
購入時の引き取りサービスで回収できるのは、ノートパソコンのみです。
対象になるのは、ビックカメラグループで新品パソコンを購入した人に限られます。
引き取ってもらえるのは、購入にともなって不要になったノートパソコンです。
デスクトップパソコンやタブレットは、このサービスの対象外です。
引き取りの申し込みは、新品パソコンの購入手続きとあわせて行うのが基本です。
買い替えでノートパソコンを処分したい人向けのサービスと考えておきましょう。
引き取り料金は無料・ビック買取マネー100ポイントを付与
引き取り料金は無料で、あわせてビック買取マネー100ポイントが付与されます。
不要になったノートパソコンを引き渡すだけで、ポイントを受け取れる仕組みです。
付与されたポイントは、ビックカメラでの買い物に利用できます。
費用をかけずにノートパソコンを処分したい人にとって、負担が少ない方法です。
ポイント付与の条件や上限については、事前に店舗へ確認しておくと安心です。
HDDは2台まで無料で物理破壊
HDDの物理破壊は2台まで無料で対応してもらえます。
引き取ったパソコンのHDDは、利用者の目の前で物理的に破壊されます。
データ消去の様子を自分の目で確認できるため、安心して依頼できます。
新品パソコン購入時の引き取りサービスでは、この無料破壊は2台までが上限です。
HDDをパソコン本体から取り出す作業が必要な場合、料金が発生することがあります。
取り出し作業には別途料金がかかる場合があるため、利用前に確認しておきましょう。
サービスサポートカウンター設置店舗で受付
購入と引き取りの受付は、サービスサポートカウンター設置店舗に限られます。
新品パソコンの購入から引き取りの申し込みまで、同じ店舗で手続きするのが基本です。
すべてのビックカメラ店舗で利用できるわけではありません。
対応していない店舗もあるため、事前の確認が欠かせません。
利用を検討している店舗が対象かどうかは、店舗一覧から確認できます。
来店前に対応状況をチェックしておくと、二度手間を防げます。
購入時のパソコン引き取りサービスを利用する流れ
5つのステップで申し込みが完了します。
- ビックカメラグループで新品パソコンを購入する
- 不要になったノートパソコンを対象店舗へ持ち込む
- サービスサポートカウンターで引き取りを申し込む
- 必要に応じてHDDを物理破壊してもらう
- ビック買取マネー100ポイントを受け取る
②小型家電として宅配回収を依頼する方法

小型家電の宅配回収を利用すれば、パソコンと周辺機器をまとめて処分できます。
利用にあたっては、個人名義での申し込みと、個人宅からの回収が条件になる点に注意が必要です。
事業者名義での利用や、事業所からの回収はできません。
料金や対象品、データ消去への対応は、以下で詳しく解説します。
回収対象になるパソコン・周辺機器
宅配回収の対象になるのは、パソコン本体と周辺機器です。
モニターやプリンターなど、パソコンに関連する周辺機器も回収してもらえます。
対象品目に含まれていれば、故障している製品も回収の対象です。
部品が一部欠損している製品も、対象品目であれば依頼できます。
複数の品目をまとめて処分したい人に向いている方法です。
1箱1,958円で何点でも回収
宅配回収の料金は、1箱1,958円です。
梱包後の3辺合計が160cm以内、重さ30kg以内の箱が対象になります。
箱に収まる範囲であれば、パソコンや周辺機器を何点入れても料金は変わりません。
処分したい品目が多いほど、1点あたりの負担は軽くなります。
箱のサイズや重さの上限は、梱包前に確認しておきましょう。
データ消去は1台3,498円で依頼可能
データ消去は、1台3,498円のオプションとして依頼できます。
このサービスは「おまかせ安全消去サービス」と呼ばれる有料オプションです。
データ消去後には、消去証明書が発行されます。
自分でデータを消去していない場合は注意が必要です。
利用する場合は、回収日時などを申し込む手続きの際に、あわせて申請します。
証明書を残しておきたい人には、安心材料になるサービスです。
宅配回収を利用する流れ
4つのステップで回収を依頼できます。
- ビックカメラ.comで小型家電リサイクル利用券を購入する
- 回収日時と箱数、データ消去サービスの有無を指定する
- 自分で段ボールを用意して対象品を梱包する
- 指定日時に佐川急便へ引き渡す
ビックカメラ以外でパソコンを処分する方法

ビックカメラ以外にも、パソコンを処分する方法はいくつかあります。
メーカー回収、リネットジャパンの宅配回収、他の家電量販店、不用品回収業者、売却・譲渡などが代表的な選択肢です。
料金やデータ消去への対応は方法によって異なるため、表で比較して確認しましょう。
| 処分方法 | 料金の目安 | データ消去の対応 |
|---|---|---|
| メーカー回収 | 原則無料 マークなしは有料 |
✕ |
| リネットジャパン | パソコン本体を含む1箱は無料 | 〇 ※有料 |
| 他の家電量販店 | 無料~2,200円程度 | △ |
| 不用品回収業者 | 業者によって異なる | △ |
| 売却・譲渡 | 無料または売却益あり | ✕ |
- 〇:データ消去サービスあり
- △:依頼先や利用サービスによって異なる
- ×:自分でデータを消去する必要がある
メーカーの回収を利用する
メーカー回収は、パソコンリサイクルマークの有無で料金が変わります。
マークが付いている製品は、原則として無料で回収してもらえます。
マークがない場合は、有料になるのが一般的です。
回収を依頼する際は、パソコンを購入したメーカーの公式窓口に申し込みます。
データ消去は基本的に自分で行う必要があるため、事前のバックアップと消去を済ませておきましょう。
リネットジャパンの宅配回収を利用する
リネットジャパンの宅配回収では、パソコン本体を含む1箱を無料で回収してもらえます。
対象はノートパソコンやデスクトップパソコンなど幅広く、壊れたパソコンや古いパソコンも回収の対象です。
データ消去は有料オプションとして依頼でき、消去証明書も発行されます。
サービスの評判については、以下の記事で詳しく紹介しています。
関連記事
他の家電量販店で引き取ってもらう
ビックカメラ以外の家電量販店でも、パソコンを引き取ってもらえます。
店舗や利用するサービスによって、料金や条件が異なります。
利用を検討する際は、各店の条件を比較しておきましょう。
| 家電量販店 | パソコン本体の料金 | 主な条件・特徴 |
|---|---|---|
| ケーズデンキ | 宅配回収:無料または2,200円 | 委託先リネットの一般条件ではPCを含む1箱無料。ケーズ公式通販では利用券2,200円 |
| ヤマダ電機 | WEB限定宅配回収:無料/店頭一括回収:1箱2,200円 | 無料処分は壊れたPC・古いPC・自作PCも対象。沖縄・離島は不可 |
| エディオン | 店頭回収:原則無料/宅配回収:利用券1,958円+送料 | 店頭回収は直営店のみ対応。パソコン本体は原則無料だが、モニターなどは有料。宅配回収は3辺合計160cm・30kg以内 |
不用品回収業者へ依頼する
不用品回収業者に依頼すると、パソコン以外の不用品もまとめて処分できます。
即日対応や出張回収に対応している業者も多く、自分で運び出す手間がかかりません。
料金は業者によって異なるため、事前の見積もりを確認しておくことが欠かせません。
データ消去への対応も業者ごとに異なるため、あわせて確認しておくと安心です。
実際の回収事例は、以下でご覧いただけます。
売却する・譲渡する
状態の良いパソコンであれば、売却や譲渡という選択肢もあります。
買取を利用する場合、データ消去や初期化は利用者自身で行うのが一般的です。
フリマアプリやリサイクルショップを使えば、処分費用をかけずに手放せる場合もあります。
処分方法全体を比較したい場合は、以下の記事もあわせて参考にしてください。
関連記事
ビックカメラでのパソコン回収まとめ
ビックカメラでは、新品パソコン購入時の引き取りサービスと、小型家電の宅配回収の2つの方法でパソコンを処分できます。
購入時の引き取りは対象がノートパソコンに限られますが、無料で利用でき、100ポイントも付与されます。
宅配回収は周辺機器もまとめて依頼できる点が魅力で、料金は1箱1,958円です。
データ消去についても、HDDの物理破壊や有料の消去オプションが用意されているため、安心して手続きを進められます。
購入時の引き取りは新品パソコンの購入が条件になるほか、受付店舗も限られるため、利用前に条件を確認しておくことが大切です。
パソコン以外の不用品もまとめて処分したい場合や、大型の家具・家電もあわせて片付けたい場合は、不用品回収業者へまとめて依頼する方法もあります。
即日対応や出張回収に対応している業者を選べば、手間をかけずに一度に処分できます。
もし「不用品・粗大ゴミ」の処分お急ぎであれば
粗大ゴミ回収本舗なら
即日回収が可能です!

プロに任せてスッキリ快適!
不用品・粗大ゴミ回収
WEB
割引
2,000円OFF!
- 経験豊富なスタッフが多数在籍
- 最短30分で駆け付け、スピード回収可能
- 1点の回収品目からでも対応可能
ビックカメラでのパソコン回収についてのよくある質問
-
Qビックカメラで購入したパソコンでなくても宅配回収を利用できますか?
A小型家電の宅配回収は、ビックカメラで購入していないパソコンでも利用できます。
新品パソコンの購入条件はなく、対象品目と箱のサイズ・重量条件を満たせば申し込めます。
購入時の引き取りサービスとは条件が異なるため、混同しないようにしましょう。 -
Qパソコンと一緒にモニターやプリンターも送れますか?
A宅配回収では、パソコン本体と一緒にモニターやプリンターなどの周辺機器も入れられます。
3辺合計160cm以内、重さ30kg以内の箱に収まれば、点数による追加料金はかかりません。
テレビとして扱われる製品など、対象外品が含まれていないかは確認が必要です。 -
Qパソコンが2台ある場合、データ消去料金はいくらですか?
Aおまかせ安全消去サービスは、パソコン1台ごとに3,498円かかります。
2台分を依頼する場合は、回収料金とは別に合計6,996円が必要です。
申し込み後に追加できないため、回収手続きの段階で台数を決めておきましょう。 -
QSSD搭載のノートパソコンも物理破壊してもらえますか?
A購入時の引き取りサービスで案内されている無料の物理破壊は、HDDが対象です。
SSDへの対応は記事内の情報だけでは確認できないため、利用予定の店舗へ問い合わせる必要があります。
記憶媒体の種類は、パソコンの仕様書や端末情報から確認しておくとスムーズです。 -
Q購入時の引き取りサービスだけを後日利用できますか?
A引き取りだけを単独で利用することはできません。
購入時の引き取りサービスは、新品パソコンの購入とあわせて申し込むサービスです。
買い替え後に処分だけを依頼したい場合は、小型家電の宅配回収などが選択肢になります。
-
1Kのお部屋の片付けなら
Sパック
¥9,800 (税込)
邪魔な家電・家具などの整理や押し入れ・食事の片付けなどお得なパックプラン

-
1DKの家具の片付けなら
Mパック
¥34,800 (税込)
1DKの大掃除や大型家電の処分など安定のMパックプラン

-
2DKのお宅の片付けなら
Lパック
¥54,800 (税込)
大型の家具や大量積込みなど大容量のLパックプラン

-
3DK以上のお宅など
LLパック
要相談
3DK以上のお部屋やゴミ屋敷の片付けなど、ご予算にあったプランを提案いたします

No.1の実績!
年間100,000件以上!
出張お見積り・相談・キャンセル料、
完全無料!
不用品・粗大ゴミ回収/ゴミ屋敷清掃/遺品・生前整理/片付け代行/事業ゴミの回収など、すべて対応可能です!
年中無休 早朝・深夜対応可能(要予約)
対応エリア:東京・神奈川・千葉・埼玉
















































