ビックカメラで掃除機を引き取ってもらえる？料金や下取り可否も解説

ビックカメラでは、不要になった掃除機を小型家電として回収しています。

ただし店頭への直接持ち込みには対応しておらず、主な方法は買い替え時の配送リサイクルと宅配リサイクルです。

買い替え予定があるか、自宅から発送したいかによって利用しやすい方法が異なります。

本記事では、ビックカメラでの掃除機回収料金や対象条件、下取り・無料回収の可否などを詳しく解説します。

回収できない場合の処分方法についても紹介するため、自分の状況に合った処分方法を選ぶ際の参考にしてください。

ビックカメラで掃除機を引き取ってもらえる？

ビックカメラでは、不要になった掃除機を小型家電として回収しています。

ただし利用できる方法や対象条件が決められており、店頭へ直接持ち込んで処分する方法には対応していません。

主な回収方法は、買い替え時の配送リサイクルと宅配リサイクルです。

どちらも自宅から掃除機を手放せる方法ですが、料金やサイズ条件、利用できるタイミングが異なります。

まずは、自分の掃除機が回収対象に含まれるか確認しておきましょう。

不要な家電の引き取りに対応

掃除機は家電リサイクル法4品目には含まれません。

そのため、ビックカメラの小型家電回収サービスを利用して処分できます。

テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機のように家電リサイクル券を用意する必要はありません。

利用できる方法は、買い替え時の配送リサイクルと宅配リサイクルの2種類です。

どちらも有料のサービスで、料金や対象条件はそれぞれ異なります。

新しい掃除機を購入する場合は配送リサイクル、買い替えなしで処分したい場合は宅配リサイクルが利用しやすい方法です。

買い替えの有無や掃除機のサイズによって、利用できる方法が変わります。

引き取り対象となる掃除機

家庭用の掃除機で、各回収サービスのサイズ・重量条件を満たしていれば引き取り対象です。

• コードレス掃除機
• ロボット掃除機
• 他社で購入した掃除機
• 古い掃除機
• 動作しない故障品

ビックカメラで購入した掃除機に限らず、他店で購入したものも条件を満たせば回収を依頼できます。

正常に動作する掃除機だけでなく、古くなったものや故障して使えなくなった掃除機も対象です。

回収方法ごとのサイズ・重量条件は、以下の通りです。

• 配送リサイクル：3辺合計150cm以下・20kg以下
• 宅配リサイクル：3辺合計160cm以内・30kg以内

同じ掃除機でも、利用するサービスによって上限が異なります。

申し込み前に本体や梱包後のサイズを確認しておくと、利用できる方法を判断しやすくなります。

引き取り対象外となる掃除機

以下に該当する掃除機は、回収対象外です。

• 業務用として使用されていた掃除機
• 配送リサイクルで3辺合計150cm・20kgを超える掃除機
• 宅配リサイクルで3辺合計160cm・30kgを超える掃除機

家庭用ではなく、事業所などで使用していた業務用掃除機は対象になりません。

また、家庭用であってもサイズや重量の条件を超える場合は、選択した回収サービスを利用できません。

なお、破損・膨張した電池を含む製品や、ガラス部分が破損しているなど危険性がある製品は、回収を断られる場合があります。

特にコードレス掃除機やロボット掃除機は、バッテリーの状態も確認しておきましょう。

つまり、家庭用であっても、利用する回収方法のサイズ・重量条件を超える場合は対象外です。

条件に当てはまるか判断できない場合は、申し込み前にビックカメラへ確認しましょう。

店舗への持ち込み回収には対応不可

掃除機本体をビックカメラの店舗へ直接持ち込んで回収してもらう方法には対応していません。

掃除機を自分で店舗まで運べる場合でも、店頭受付でそのまま処分できるわけではない点に注意が必要です。

掃除機本体を投入できる小型家電回収BOXも、店舗には設置されていません。

店舗にある回収BOXは充電式電池専用のもので、掃除機本体の回収BOXとは別のサービスです。

そのため、他の家電量販店の店頭回収と同じ感覚で持ち込まないようにしましょう。

掃除機を処分したい場合は、配送リサイクルまたは宅配リサイクルのいずれかを選ぶ必要があります。

ビックカメラでの掃除機引き取りの方法・料金

ビックカメラで掃除機を処分する方法は、買い替え時の配送リサイクルと、小型家電の宅配リサイクルの2種類です。

配送リサイクルは、新しい掃除機の購入時に利用するサービスです。

新しい掃除機を受け取るタイミングで古い掃除機を手放せるため、買い替えと処分をまとめて進められます。

ただし、宅配リサイクルの規定サイズを超える場合は、回収のみを依頼することもできます。

その場合は、処分費に加えて出張費2,200円（税込）が必要です。

宅配リサイクルは買い替えなしでも利用できます。

近くに店舗がない場合や、買い替え予定がない場合にも使いやすい方法です。

それぞれ料金・利用条件・申し込み方法が異なるため、以下で詳しく解説します。

処分方法	料金（税込）	主な条件
配送リサイクル（買い替え時）	1,100円	3辺合計150cm以下・20kg以下、原則新規購入が必要
宅配リサイクル	1,958円／箱	3辺合計160cm以内・30kg以内、購入不要

配送リサイクル｜買い替え時に配送と同時に引き取ってもらう

新しい掃除機を購入する際は、配送と同時に古い掃除機を1,100円（税込）で回収してもらえます。

新しい掃除機が届く日に不要な掃除機を引き渡せるため、処分のためだけに別の手続きをする必要がありません。

利用ケース	条件	料金
新しい掃除機の配送と同時に回収	3辺合計150cm以下・20kg以下	1,100円
回収のみを依頼する例外ケース	宅配リサイクルの規定サイズを超える場合など	回収料金＋出張費2,200円

主な条件は以下のとおりです。

• 3辺合計150cm以下
• 20kg以下
• 新しい掃除機の購入時に利用
• 取り外し可能な電池・バッテリーは事前に外す
• 内蔵型バッテリーはそのままでOK

サイズや重量が条件内かどうかは、申し込み前に確認しておきましょう。

ただし例外的に、宅配リサイクルの規定サイズを超える場合などは、店舗受付で回収のみを依頼できます。

この場合は、通常の回収料金に加えて出張費2,200円（税込）がかかります。

買い替え時の配送回収とは料金が異なるため、回収のみを希望する場合は総額を確認しておくことが大切です。

サービス対象エリアは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の1都3県の店舗が中心で、順次拡大中です。

新しい掃除機を購入しない場合は、次に紹介する宅配リサイクルも利用できます。

宅配リサイクル｜小型家電として回収してもらう

新しい掃除機を購入しなくても、宅配リサイクルなら1箱1,958円（税込）で掃除機を回収してもらえます。

環境省・経済産業省の認定を受けたリネットジャパンと提携し、佐川急便が自宅まで集荷に来る仕組みです。

店舗へ掃除機を持ち運ぶ必要がないため、自宅から処分手続きを進められます。

対象となるのは、3辺合計160cm以内・30kg以内に収まる段ボール1箱で、箱に入れば何点でも同一料金で回収してもらえます。

掃除機のほかにも処分したい対象小型家電がある場合は、規定内に収まる範囲でまとめて梱包できます。

梱包用の段ボールは自分で用意し、利用券はビックカメラ・ドットコムで購入します。

離島からの回収には対応していないため、事前に対象エリアかどうか確認しておきましょう。

取り外し可能な電池・バッテリーは、本体とは分けて梱包する必要があります。

梱包を始める前に、箱のサイズ・重量とバッテリーの取り扱いを確認しておくとスムーズです。

参考：ビックカメラ公式サイト

掃除機の下取り・無料回収は実施している？

ビックカメラでは、2026年5月1日から無料下取りサービスを終了し、有料の小型家電リサイクル回収へ切り替えています。

現在は、不要になった掃除機を通常の回収サービスで無料処分することはできません。

一方で、対象商品を購入する際には下取りキャンペーンを利用できます。

「無料回収」と「下取りキャンペーン」は別の仕組みのため、混同しないよう整理しておきましょう。

無料回収サービスは終了している

ビックカメラでは、2026年5月1日から小型家電の無料下取りサービスを終了しています。

現在、不要な掃除機を通常の回収サービスで処分する場合は、配送リサイクルまたは宅配リサイクルの料金がかかります。

そのため、新しい掃除機を購入しない場合も、無料で引き取ってもらえるわけではありません。

過去の「無料下取り」と、現在実施されている下取りキャンペーンは別のサービスである点に注意が必要です。

過去のキャンペーン情報を見つけた場合は、現在も利用できるサービスか確認してから申し込みましょう。

対象商品では下取りキャンペーンを利用できる

ビックカメラでは、対象の掃除機を購入する際に下取りキャンペーンを利用できます。

小型家電の下取りキャンペーンでは、掃除機も対象カテゴリーに含まれています。

通常の有料回収とは異なり、対象商品の購入など所定の条件を満たす必要があります。

キャンペーンを利用するには、対象商品と小型家電リサイクル券を同時に購入する必要があります。

回収する家電は、購入する商品と同一品目である必要があります。

掃除機を購入する場合は、回収に出す製品も掃除機であることが条件です。

ビックカメラ.comでキャンペーンを利用する場合は、会員登録が必要です。

対象商品やキャンペーン内容は変更・終了する場合があるため、購入時に公式サイトで最新情報を確認しましょう。

参照：ビックカメラ公式サイト

ビックカメラで引き取ってもらえない掃除機の処分方法

ビックカメラの回収条件に合わない場合でも、掃除機は以下の方法で処分できます。

• 自治体のゴミとして処分する
• 他の家電量販店で回収してもらう
• 不用品回収業者に依頼する
• 売却・譲渡する

ビックカメラでは店頭持ち込みができないため、自分で直接持ち込んで処分したい場合は他の方法も比較すると選びやすくなります。

掃除機の状態や手間、費用などに合わせて、適した処分方法を選びましょう。

自治体のゴミとして処分する

家庭用の掃除機は、自治体のルールに従って処分することもできます。

多くの自治体では、サイズに応じて粗大ゴミまたは不燃ゴミとして収集しています。

掃除機の大きさによって分別区分が変わる場合があるため、見た目だけで判断しないようにしましょう。

粗大ゴミに該当する場合は、事前申し込みや処理券の購入が必要になるケースもあります。

ゴミ区分や出し方、料金は自治体によって異なるため、事前の確認が欠かせません。

収集日や申し込み方法についても、地域ごとのルールを確認する必要があります。

居住地の自治体サイトやゴミ分別アプリで、対応方法を確認しておきましょう。

他の家電量販店で回収してもらう

掃除機の店頭回収に対応している他の家電量販店へ持ち込む方法もあります。

ビックカメラでは店頭持ち込みができないため、直接店舗へ持ち込んで処分したい場合に検討しやすい方法です。

店舗によって料金や回収条件が異なるため、比較したうえで利用しやすい方法を選びましょう。

同じ小型家電回収でも、店舗ごとに対象品や持ち込み条件が異なる場合があるため注意が必要です。

家電量販店	掃除機の回収料金（税込）	特徴
ヤマダ電機	1,100円	不要な小型家電の回収に対応
ケーズデンキ	1,100円	掃除機を小型家電として回収
エディオン	550円	比較的安価に回収可能
ジョーシン	700円	店頭回収のほか、宅配便リサイクルも利用可能
ヨドバシカメラ	1,100円	店頭回収や自宅回収に対応

料金だけでなく、持ち込みの可否や自宅回収の有無なども確認して比較すると、自分に合った店舗を選びやすくなります。

不用品回収業者に依頼する

掃除機を自分で運び出すのが難しい場合や、ほかの不用品もまとめて処分したい場合に便利な方法です。

自宅からの搬出から回収まで、まとめて依頼できるのが特徴です。

店舗へ掃除機を運んだり、宅配リサイクル用に箱へ梱包したりする必要もありません。

家具やほかの家電も処分したい場合は、掃除機と一緒にまとめて依頼できます。

業者によって料金体系が異なるため、事前に見積もりを確認しておくと安心です。

回収する品数や作業内容によって料金が変わる場合もあるため、依頼前に条件を確認しておきましょう。

売却・譲渡する

まだ使用できる掃除機は、買取店やフリマアプリで売却したり、必要な人へ譲ったりする方法もあります。

処分料金を払う前に、売却できる状態か確認してみるのも選択肢のひとつです。

状態が良く人気のあるメーカー・機種ほど、買い手が見つかりやすい傾向にあります。

リサイクルショップなら持ち込んで査定を受けられ、フリマアプリなら自分で価格を設定して出品できます。

家族や知人など、掃除機を必要としている人がいる場合は譲渡も検討できます。

故障している掃除機や状態が悪いものは、売却が難しい場合がある点に注意しましょう。

処分方法に迷う場合は、以下の記事もあわせて参考にしてください。

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掃除機と身の回りの不用品を引き取った事例

最後に、当サービス「粗大ゴミ回収本舗」へご依頼いただいた、掃除機をほかの家電や掃除用品と一緒に回収した実例を紹介します。

事例①：掃除機と小型冷蔵庫の不用品回収

掃除機だけでなく小型冷蔵庫も一緒に片付けたいという、東京都羽村市の1Rのご自宅からのご依頼です。冷蔵庫を運び出す際は床や壁を傷つけないよう配慮し、安全かつ丁寧に作業を進め、回収を10分で終えました。

この回収では、家電の量に合わせてSパックを適用し、料金は14,500円（税込）でした。作業を終えたお客様からは「こんなに早く終わるなんて！」との声をいただき、回収の早さを喜んでいただきました。

事例②：玄関先にまとめた掃除機・掃除グッズの不用品回収

東京都小平市では、1LDKのご自宅で不要になった掃除機や各種お掃除グッズを回収しました。お客様が玄関先に不用品を集めていたため、到着後はトラックへの積み込みを進め、10分で回収が完了しています。

ご利用いただいたのはSパックで、このときの料金は14,800円（税込）です。掃除用品をまとめて引き取り、処分を迷っていたものが短時間で片付いたことに、お客様からも驚きと喜びの声をいただきました。

ほかの事例は、不用品・粗大ゴミ回収の事例一覧からご覧いただけます。

ビックカメラでの掃除機引き取りサービスまとめ

ビックカメラでは、不要になった掃除機を小型家電として回収しています。

主な方法は、買い替え時に利用できる配送リサイクルと、購入なしでも利用できる宅配リサイクルです。

配送リサイクルは1台1,100円（税込）、宅配リサイクルは1箱1,958円（税込）で利用できます。

買い替え予定がある場合は配送リサイクル、掃除機だけを処分したい場合は宅配リサイクルを検討すると選びやすくなります。

一方、掃除機本体の店頭持ち込み回収や常設の無料回収には対応していません。

ただし、対象商品を購入する場合は下取りキャンペーンを利用できます。

通常の回収と下取りキャンペーンでは条件が異なるため、買い替え時は利用できるサービスを確認しておきましょう。

ビックカメラの回収条件に合わない場合は、自治体のゴミ回収や他の家電量販店、不用品回収業者、売却・譲渡なども選択肢になります。

掃除機以外にも処分したい家具や家電がある場合や、自分で運び出すのが難しい場合は、不用品回収業者へまとめて依頼する方法もあります。

粗大ゴミ回収本舗では、掃除機をはじめとした家具・家電などの不用品回収に対応しています。

複数の不用品をまとめて処分したい方や、搬出まで任せたい方はお気軽にご相談ください。