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ノジマで家電回収の方法|無料引取りや料金・対象家電を徹底解説

2026.02.23

2026.10.20

本記事では、ノジマで家電回収をしてもらう方法と料金を紹介します。

新しい家電を購入するとき、引っ越しや大掃除で不要なものを手放したいとき、古い家電の処分に困ることは多いでしょう。

ノジマでは、さまざまな家電の引き取りや下取りサービスを行っています。

しかし、どんな家電でも無料で引き取ってくれるわけではありません。

この記事を読めば、ノジマ以外の家電回収の方法も分かり、自分に合った方法を選んで利用できます。

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この記事を監修した専門家

内木 太一

内木 太一エリアマネージャー

梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。
梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。

ノジマで引き取り・下取り・買取が可能な家電は?

ノジマで引き取り・下取り・買取が可能な家電は?

ノジマでは、家電リサイクル法に基づいた製品から小型の生活家電、パソコンまで幅広く回収を行っています。

まずは、自身の家電がどのカテゴリーに該当するかを確認しましょう。

リサイクル法対象家電

「家電リサイクル法」に基づき、特定の4品目については家電量販店に収集・運搬の義務があります。

ノジマでも、家電リサイクル法の対象となる以下の製品の回収が可能です。

  • エアコン
  • テレビ
  • 冷蔵庫・冷凍庫
  • 洗濯機・乾燥機

このような品目は、原則として自治体の粗大ゴミに出すことができません。

ノジマであれば、店頭や新しく買った製品の配送時に引き取りを依頼できます。

回収を依頼する際はリサイクル料金と収集運搬料金が発生しますが、適正なルートで処理されるため安心です。

小型家電

ノジマでは家電リサイクル法の対象製品に加え、パソコンを含む多くの小型家電の回収を行っています。

主に、回収している家電は以下の通りです。

  • パソコン
  • スマートフォン
  • ゲーム機
  • モニタ
  • BDレコーダー
  • イヤホン
  • アップルウォッチ

パソコン・スマートフォン・ゲーム機・モニタ・BDレコーダー・イヤホン・アップルウォッチは、買い替え時の下取りも可能です。

モバイル会員限定ではありますが、店頭での買取や無料で自宅まで回収に来てくれる「ノジマのスマホ買取」「ノジマのゲーム買取」などもあわせて利用できます。

上記以外の小型家電については、処分のみは受け付けていません。

電池類などその他家電

以下のような電池類については、ノジマ店舗にて無料で回収しています。

  • インクカートリッジ
  • 電池
  • モバイルバッテリー
  • 電球
  • 蛍光灯

プリンターで使っているインクカートリッジ、処分が面倒な電池やモバイルバッテリーも持ち込みをすれば回収可能です。

店舗まで持って行って回収ボックスに入れる手間はありますが、手軽に処分できます。

インクカートリッジ・電池・電球については、モバイル会員限定で下取りの依頼も可能です。

下取りを利用したいときは回収ボックスには入れず、各店舗のレジまで持って行って対応してもらいましょう。

ノジマで無料引き取りを行っている家電は?

パソコンやスマートフォンなど一部の小型家電、インクカートリッジなど回収ボックスに入れられるものは無料で処分可能です。

ノジマモバイル会員であれば、調理家電など一般的な小型家電についても、購入時に同数を無料で引き取ってくれます。

ただし、買い替え時のみしか利用できないので注意しましょう。

一部の小型家電を除き、処分のみを依頼することはできず、基本的には買い替え時の無料回収となります。

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ノジマで引き取り・下取り・買取をしてもらう方法

ノジマで引き取り・下取り・買取をしてもらう方法

ノジマで家電を処分するルートは、主に「店頭への持ち込み」「自宅での回収」「ボックス利用」の3つに分けられます。

それぞれの方法に適した家電の種類や手続きの流れを把握しておきましょう。

小型家電回収ボックスに入れられるもの

店舗の入り口付近などに設置されている小型家電回収ボックスは、最も手軽な処分方法です。

ここに入れられるのは、一般的にボックスの投入口(30cm×15cm程度)を通過するサイズの家電に限られます。

具体的には、スマートフォンや小型の携帯ゲーム機、小型のノートパソコンなどが対象です。

ボックス利用のメリットは店員と対面せずに処分できる点ですが、一度投入すると返却は不可能となります。

スマートフォンやパソコンなどのデータはあらかじめ削除しておき、本当に処分したいと思うもののみ投入しましょう。

自宅で回収してもらう

大型の冷蔵庫や洗濯機、テレビやエアコンなどを処分したい場合は、自宅への訪問回収を依頼することになります。

主な流れは、以下の通りです。

  1. 店頭やノジマオンラインで新しい家電を選ぶ
  2. 購入時に回収を依頼する
  3. リサイクル料などを含む料金を支払う
  4. 配送日と同日に回収してもらう

この方法は、主に買い替え時に利用しますが、ノジマでは処分のみを依頼することも可能です。

処分のみを希望する際は、電話や店頭で回収を依頼したい旨を伝え、詳しい料金を伝えてもらいましょう。

買い替え時は原則、新しい商品の購入代金と同時にリサイクル料や収集運搬料を支払いますが、処分のみの場合は回収日に支払います。

処分のみと買い替え時の回収では料金が異なるので、必ず事前に確認してください。

店舗に自分で持ち込む

中型〜小型の家電であれば、ノジマの店舗カウンターへ直接持ち込むのが確実です。

以下のような家電は、ノジマモバイルの会員であれば購入時に無料で回収をしてもらえます。

  • 炊飯器
  • 電子レンジ
  • 掃除機
  • 空気清浄機など

ただし、上記のような家電は処分のみを受け付けていません。

無料で回収してもらうためには、同種・同数の家電をノジマで購入する必要があるので、利用の際は注意しましょう。

また、サービスの利用はモバイル会員限定となるため、アプリなどで事前に会員証の準備をしてください。

持ち込んだ際は店頭のスタッフに引き取りして欲しい旨を伝え、対応してもらう必要があります。

ノジマの家電引き取り費用について

ノジマの家電引き取り費用について

家電の回収には、種類によって法律で定められたリサイクル料と、ノジマが設定する運搬費用の2種類がかかります。

ノジマでの費用相場を把握し、予算を立てておきましょう。

リサイクル法対象家電

テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの4品目を処分する際は、「リサイクル料金+収集運搬料」の合計金額を支払います。

主な料金の例は、以下の通りです。

家電の種類 リサイクル料+収集運搬費の合計
買い替え時 処分のみ
エアコン 4,070円 5,830円
冷蔵庫(171L以上) 6,380円 8,030円
冷蔵庫(170L以下) 5,390円 7,040円
洗濯機・衣類乾燥機 4,180円 5,830円
液晶・有機ELテレビ(16型以上) 4,070円 6,270円
液晶・有機ELテレビ(15型以下) 2,970円 5,170円
ブラウン管テレビ(16型以上)
・パナソニック
・三洋
・東芝
・JVCケンウッド
・ハイアール
・LG
3,520円 5,720円
ブラウン管テレビ(15型以下)
・パナソニック
・三洋
・東芝
・JVCケンウッド
・ハイアール
・LG
2,420円 4,620円
ブラウン管テレビ(16型以上)
※上記以外のメーカー
4,070円 6,270円
ブラウン管テレビ(15型以下)
※上記以外のメーカー
2,970円 5,170円

リサイクル料は家電の種類やメーカーによって異なります。

例えば、パナソニックのエアコンはリサイクル料が550円ですが、シャープは990円です。

テレビや冷蔵庫は同じメーカーでもサイズによってリサイクル料が異なるため、自宅で使っている家電を確認してみましょう。

ノジマでは、リサイクル料に収集運搬料を加算した料金がかかります。必ず、事前に合計金額を確認してください。

小型家電

小型家電の回収には、原則として費用はかかりません。

店頭にある回収ボックスに入るサイズであれば、持ち込んで投入するだけで無料で処分できます。

電子レンジやトースターなどの家電は、同商品を購入すれば無料で処分可能です。

無料で引き取ってもらえるのはノジマのモバイル会員に登録している方のみなので、事前に登録を済ませてから店舗に行きましょう。

会員、会員外に限らずスマートフォンやパソコンなど一部の家電を除いて、小型家電の回収のみは依頼できません。

電池類などその他家電

乾電池やボタン電池、充電式電池の回収については基本的には無料です。

ただし、ノジマではモバイル会員限定のサービスとして提供しているケースが多いため、非会員の場合は断られるか可能性があります。

特に、下取りの利用を検討している場合は、必ず事前にモバイル会員の登録を済ませましょう。

蛍光灯や電球に関しても、古いものを店頭に持ち込めば無料で引き取ってくれることがほとんどです。

大量の持ち込みや引き取りのみの場合は、一気にボックスに入れるようなことはせず、近くにいるスタッフに問い合わせてください。

ノジマで引き取り・下取り・買取を依頼する際の注意点

ノジマで引き取り・下取り・買取を依頼する際の注意点

ノジマで家電回収を依頼するにあたって、最も重要なのが「ノジマモバイル会員」への登録です。

ノジマは他の家電量販店以上に会員特典を重視しており、引き取りや下取りは会員であることを条件に利用できます。

非会員だと利用できないものの、会員であれば無料やポイント付与の対象になるケースも少なくありません。

会員登録をする際の手順は、以下の通りです。

  1. ノジマのアプリをダウンロード
  2. アプリを開く
  3. 「新規会員登録」をタップする
  4. 利用規約に同意して電話番号の認証をする
  5. 必要事項を入力する

会員登録後、アプリの画面下にあるボタンをタップすると、会員証が表示されます。

ポイントを貯める際など、スタッフに提示を求められたときはアプリを開いて会員証を見せましょう。

ノジマの引き取り価格を少しでも下げる方法

ノジマの引き取り価格を少しでも下げる方法

「処分にお金をかけたくない」「少しでも高く売りたい」といった場合は、以下で紹介する方法を検討しましょう。

下取りキャンペーンを利用する

ノジマでは、不定期で「大下取りセール」などのキャンペーンを実施しています。

これは、通常であれば有料で引き取るような古い家電や故障した家電でも、新しい製品への買い替えを条件に数千円〜数万円単位で値引きしてくれるイベントです。

例えば、エアコンや冷蔵庫を最大50,000円で下取りしてくれます。

また、処分の際にかかるリサイクル料や収集運搬料分のポイントを還元してくれるなど、嬉しい特典が受けられるケースもあるでしょう。

急ぎでない場合は、こうしたキャンペーンチラシやアプリの通知を待ってから購入・処分を検討するのが非常にお得です。

ただし、開催は不定期となっているため、すぐに処分したいときは別の方法を検討する必要があります。

下取りチェッカーで調べてから依頼する

ノジマと提携している式会社アシストが運営する「下取りチェッカー」と呼ばれるサービスを活用するのも有効です。

LINEやWebを使って、自宅にいながら自分の家電がいくらで下取りできるかを事前に査定できるツールで、便利に活用できます。

型番や年式を入力するだけで、ノジマでの下取り価格がその場で分かるのが大きなメリットです。

店頭などで「値段がつきません」と言われるリスクを回避でき、事前に買取価格を把握した上で予算を組むことができます。

価格に納得がいけば、そのままノジマの店舗で下取り手続きをスムーズに進めることが可能です。

下取りチェッカーは24時間いつでも利用でき、ノジマの店頭では申し込みIDを見せるだけで手続きが完了します。

ノジマの引き取りや買取価格に納得できない場合は?

ノジマの引き取りや買取価格に納得できない場合は?

ノジマの査定額が低かったり、処分費用が高すぎると感じたりした場合には、他の選択肢を検討しましょう。

状況によっては、数千円以上の差が出ることもあります。以下で、主な3つの方法を紹介します。

指定取引場所に自ら持ち込む

リサイクル法対象家電を最も安く捨てる方法は、自分で「指定取引場所」に持ち込むことです。

この場合、ノジマなどの小売店に支払う「収集運搬料」が一切かかりません。指定取引場所に持ち込む手順は、以下の通りです。

  1. 家電のサイズやメーカーを確認する
  2. 郵便局でリサイクル料を支払う
  3. リサイクル券を受け取って必要事項を記入する
  4. 処分したい家電に貼り付ける
  5. 各自治体の指定場所に自分で持ち込む

まずは郵便局でリサイクル券を購入し、各地域にある指定の場所へ車で運び込みます。

手間はかかりますが、運搬料の数千円を浮かせることができるため、大型車を持っていて力仕事ができる方にはおすすめの選択肢です。

ただし、冷蔵庫や洗濯機は小型のものでも30kg程度とかなりの重さがあります。

自力で運ぶ場合は複数人の人手が必要な上、大きな車も必要になるので、怪我や事故に十分注意して運んでください。

リサイクルショップやフリマアプリでも買取価格を調べておく

ノジマで「下取り不可(有料引き取り)」と言われた家電でも、リサイクルショップやフリマアプリなら値がつく可能性があります。

特に、製造から5年以内の高年式家電や人気メーカーの製品は、売却すればプラスの利益になるでしょう。

事前に買取価格を調べてみて、高く売れるものであれば売却を検討するのがおすすめです。

ノジマで家電の回収を依頼すると発生するリサイクル料、収集運搬料なども売却すれば一切かかりません。

ただし、フリマアプリは配送の手間や梱包費用がかかるため、大型家電の場合は送料で赤字にならないよう注意してください。

梱包から対応してくれるサービスもありますが、一度の利用で数千円以上かかるので、結局利益にならないケースもあります。

自治体で処分する

小型家電や不燃ゴミに該当するものであれば、自治体のゴミ回収に出すのが最も安価です。

多くの自治体では、30cm~50cm角以内の家電は「不燃ゴミ」として無料で回収しており、それ以上のサイズでも「粗大ゴミ」として数百円〜千円程度で処分できます。

例えば、横浜市では50cm以下の小型家電は「小さな金属類」として無料での処分が可能です。

特に、買い替えを伴わない処分の場合は、自治体で捨てると安価で済むケースが多いため、あわせて利用を検討しましょう。

ただし、多くの自治体では家電リサイクル法の対象製品をゴミや粗大ゴミとして捨てることができません。

小型家電に関しても、複数の素材を組み合わせて作られているものなど、分別に困るときは別の方法もあわせて検討してください。

無理に捨てようとするとルールに沿わず回収してもらえなかったり、不法投棄扱いになったりする可能性もあります。

他の家電量販店の対応も比較する

家電をより安価で処分したいなら、他の家電量販店の対応も比較してみましょう。

例えば、ケーズデンキではノジマと同じく、家電リサイクル法の対象製品や小型家電の回収を行っています。

ノジマでは一部の小型家電しか回収していませんが、ケーズデンキやヤマダ電機は幅広い種類の家電が回収可能です。

処分のみも気軽に依頼できますが、多くの小型家電が有料回収となるため、事前に費用を確認しましょう。

また、大型の家電の回収を依頼する際にかかる収集運搬料、出張料なども家電量販店ごとに違いがあります。

自宅に引き取りに来てもらうのであれば、諸経費なども含めた合計金額で比較するのがおすすめです。

ビックカメラの家電処分についてはこちら!

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不用品回収業者に依頼する

「引越しで大量の家電を一度に処分したい」「重くて自分では運び出せない」といった場合は、不用品回収業者が便利です。

家電量販店の回収サービスは「買い替え」を前提としたものが多いものの、業者はどんな状態のものでもまとめて回収してくれます。

また、最近の不用品回収業者は買取にも力を入れており、価値のある家電であれば処分ではなく買取も可能です。

最短即日で対応してくれる機動力も、ノジマなどの家電量販店にはないメリットと言えるでしょう。

また、家電以外に処分したいものがあるときは、一緒に引き取ってくれるので、別々で依頼をする手間も一切ありません。

もちろん、自分で分別や運搬をする必要も一切なく、重い家電も屋内の運び出しからすべて専門のスタッフが対応してくれます。

何ゴミとして捨てたら良いか分からないような家電でも、適切な方法で処理してくれるので安心です。

おすすめの不用品回収業者はこちら!

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生活家電の搬出を伴う不用品回収事例

ここでは、当サービス「粗大ゴミ回収本舗」の冷蔵庫・洗濯機・電子レンジなどの回収から、運び出しもスタッフが担当した実例を紹介します。

事例①:1Kのお部屋の冷蔵庫・洗濯機の不用品回収

千葉県大多喜町のマンションにお住まいのお客様から、冷蔵庫と洗濯機の回収を承りました。1Kのお部屋に置かれた家電をスタッフ2名で運び出し、Sパックを利用して約15分で回収を終えています。重い家電を室内に置いたまま相談できる、搬出も含めて対応した事例です。

事例②:単身赴任の終了に伴う冷蔵庫・電子レンジの不用品回収

単身赴任を終えるお客様より、1LDKのアパートに残った冷蔵庫や電子レンジなどの家電の回収をご依頼いただきました。引越し準備と不用品処分の負担を減らすため、搬出からトラックへの積み込みまでをスタッフが担当しています。約40分ですべての作業を終え、家電や家具が残っていたお部屋を空室の状態に整えました。

ほかの事例は、不用品・粗大ゴミ回収の事例一覧からご覧いただけます。

ノジマに家電を回収してもらうならモバイル会員がお得

ノジマに家電を回収してもらうならモバイル会員がお得

ノジマで家電を処分する際の最大のポイントは、やはり「ノジマモバイル会員」の活用にあります。

ノジマは顧客満足度を重視しており、自社のファンである会員に対して非常に手厚いサービスを提供しているのが特徴です。

会員であれば小型家電の引き取りが無料になったり、買い替え時に大幅なポイント還元を受けられたりと、非会員と比較して数千円単位のメリットが生じることも珍しくありません。

まずは会員登録を済ませ、他の方法も検討しながら自分に合った家電の回収方法を選んで利用しましょう。

「粗大ゴミ回収本舗」でも、さまざまな家電の処分を受け付けています。

また、エアコン・テレビ・冷蔵庫などの大型家電は買取も行なっており、場合によっては処分費用を大幅に抑えることも可能です。

比較的新しい家電の回収・処分を検討しているときは、粗大ゴミ回収本舗など買取ができる不用品回収業者の利用を検討しましょう。

自宅への出張見積もりを完全無料で行っているので、悩んでいる方もまずは気軽にお問い合わせください。

ノジマの家電回収についてよくある質問

  • Q壊れて動かない家電でも下取りの対象になりますか?

    Aキャンペーンによりますが、対象になることもあります。 通常の下取りでは、動かない製品は「価値なし」と判断され、不可となるケースが一般的です。

    しかし、ノジマが定期的に開催している「下取りセール」期間中であれば、「壊れていても古くても〇〇円で下取り」といった特例が設けられることがあります。

  • Qパソコンのデータ消去はノジマでやってくれますか?

    A原則として、ユーザー自身での消去が必要です。 ノジマでは、パソコンやスマホの回収を行っていますが、データ消去に関する記載はありません。

    そのため、情報漏洩などに備えて自身でデータを消去してから持ち込むのがおすすめです。自身での対応が難しいときは、粗大ゴミ回収本舗などデータ消去も可能な業者への依頼を検討しましょう。

  • Q電池やバッテリーをボックスに入れる際の注意点はありますか?

    Aノジマでは、電離やバッテリーを処分する際に、絶縁処理を推奨しています。そのまま処分すると火災などの原因になりかねないため、プラス・マイナス端子にセロハンテープなどを貼ってからボックスに入れましょう。

    また、液漏れや膨張が見られるような電池も回収不可です。不用品回収業者なら、このような電池もまとめて安全に回収してくれます。

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