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ビバホームの引き取りサービス|店舗別回収品目と回収条件・注意点まとめ版

2026.02.27

2026.10.20

本記事では、ビバホームの引き取りサービスについて詳しく紹介します。

新しい家具や日用品を購入する際、古いものの処分に困ることは多々あるでしょう。

ビバホームでは引き取りサービスを実施していますが、店舗ごとに対象や条件が異なるため、注意が必要です。

「せっかく持っていったのに断られた」といった事態を防ぐために、事前にルールを把握しましょう。

この記事を読めば、詳細なルールや他の処分方法まで一気に分かります。

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この記事を監修した専門家

内木 太一

内木 太一エリアマネージャー

梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。
梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。

目次

ビバホームの無料引き取り品目は店舗によって異なる

ビバホームの無料引き取り品目は店舗によって異なる

ビバホームの不用品引き取りサービスは、全国一律の基準ではなく、各店舗の規模や地域の方針によって内容が変わります。

基本的には、新しい商品を購入した際に同種の不用品を引き取るスタイルです。

店舗によっては無料回収ボックスを設置しているケースもあるため、まずは各店舗の具体例や回収内容を見ていきましょう。

店舗別の具体例

主要な店舗における引き取り対応状況を以下の表にまとめました。

同じビバホームでも、店舗によって細かな規定があることがわかります。

店舗名 主な無料引き取り・回収品目 備考・条件
板橋前野店 照明器具
調理家電
ガスコンロ
ファンヒーター・石油ストーブ
こたつ・ホットカーペット・ラグ
扇風機
シュレッダー・ラミネーター
車椅子・シルバーカー
ロールスクリーン
風呂ふた
消火器
電動工具・カーバッテリー
自転車・台車・一輪車など
購入同等品・同数に限る
志木店 照明器具
ガステーブル
室内物干し
網戸本体
調理家電
鍋・フライパン
ホースリール
シュレッダー
インクジェット
カーバッテリー
刈払い機・替え刃・電動工具
消火器など
購入同等品・同数に限る
作草部店 カーペット・い草
ホットカーペット
座布団・布団
収納ケース
調理家電
カーテンレール・ブラインド
網戸本体
座椅子
ポリタンク
コードリール
水栓・蛇口
自転車など
購入同等品・同数に限る
※会員外の回収品目は限定的
長久手店 照明器具
調理家電
ガスコンロ
ファンヒーター・石油ストーブ
こたつ・ホットカーペット・ラグ
扇風機
シュレッダー・ラミネーター
車椅子・シルバーカー
ロールスクリーン
風呂ふた
消火器
電動工具・カーバッテリー
自転車・台車・一輪車など
購入同等品・同数に限る

例えば、板橋前野店では石油ストーブやファンヒーターが回収対象ですが、志木店には記載がありません。

また、作草部店は会員登録の有無によって回収できるものが異なり、ポリタンクやコードリールも回収しているのが特徴です。

このように、店舗による差が非常に大きいため、最寄りの店舗の引き取り対象を必ず事前に確認しましょう。

古紙・古新聞・段ボールのリサイクルステーションがある店舗もある

一部の店舗では、買い物ついでに家庭のゴミを処分できる「リサイクルステーション」を設置しています。

例えば、以下のような店舗では古紙・古新聞・段ボール・雑誌などを回収する専用スペースがあり、古紙の投入が可能です。

  • スーパービバホーム加須店
  • スーパービバホーム蕨錦町店
  • スーパービバホーム長久手店

商品購入の有無に関わらず利用できることが多く、家庭で溜まりがちな資源ゴミを無料で処分できます。

また、スーパービバホーム蕨錦町店では1kgあたり1ポイントが貯まり、100ポイントで1,000円のクーポンが発行される仕組みです。

資源回収ボックスがある店舗もある

環境保護の観点から、特定の品目について常設の回収ボックスを設置している店舗もあります。

回収対象となっているのは、乾電池・蛍光管・電球などです。ボックスが設置されているのは、以下のような店舗となります。

  • スーパービバホーム西川越店
  • ビバホーム伊丹店

回収した資源は、回収後に専門業者を通じて資源循環に役立てられます。

ただし、各ボックスごとに入れられる品目が決まっているので、投入前にボックスの表記を確認しましょう。

誤ったボックスに入れると正しく回収されないだけでなく、大きなトラブルの原因にもなります。

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ビバホームの無料引き取りに関する注意点

ビバホームの無料引き取りに関する注意点

便利なビバホームの引き取りサービスですが、利用にあたってはいくつかの重要な注意点があります。

これを知らずに持ち込むと、受け取りを拒否されることもあるため注意が必要です。

ビバホーム倶楽部会員カードの会員のみ引き取る店もある

一部の店舗では、引き取りサービスの対象を「ビバホーム倶楽部会員」に限定している場合があります。

例えば、作草部店では会員の有無で以下のように回収対象が分けられているので、注意が必要です。

会員のみ引き取り カーペット・い草
ホットカーペット
座布団・布団
調理家電
カーテンレール・ブラインド
収納ケース
網戸本体
座椅子
照明器具
室内物干し・物干し支柱・竿
脚立・梯子
電動工具・機械工具
ポリタンク・コードリール
台車
洗浄便座・水栓・蛇口
刈払い機・替え刃
会員外でも引き取り 自転車
ファンヒーター・石油ストーブ
ガステーブル
インクジェット
カーバッテリー
消火器

サービスカウンターでの受付時にカードの提示を求められることがあるため、事前に登録を済ませておくと安心です。

当日入会でも対応可能な場合が多いので、店舗へ行く前にアプリのダウンロードなどを行いましょう。

対象外の製品も有料で引き取ってくれる店舗もある

「買い替えではないけれど処分したい」「規定の品目ではない」といった場合、基本的には無料引き取りの対象外ですが、店舗によっては有料で引き受けてくれることがあります。

例えば、以下の店舗では家電リサイクル法の対象製品(エアコン・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・乾燥機)を有料で処分可能です。

  • スーパービバホーム鴻巣店
  • スーパービバホーム埼玉大井店
  • スーパービバホーム三郷店
  • スーパービバホーム豊洲店
  • スーパービバホーム長津田店

スーパービバホームのほとんどの店舗では、家電リサイクル法の対象製品を有料で引き取りしており、買い替え時の処分が可能です。

申し込みの際は各店舗に問い合わせ、詳しい料金や手順を聞きましょう。

事前に店舗へ確認する必要がある

ビバホームの公式サイトには各店舗のページがありますが、引き取り品目の詳細は掲載されていないケースもあります。

掲載されていても、他に回収できるものがある場合もあるため、事前の確認がおすすめです。

特に、地域に密着した店舗では時期によって回収キャンペーンを行っていたり、受け入れを一時停止していたりすることもあります。

事前に公式ホームページを確認するとともに、受け入れの可否を電話などで問い合わせましょう。

消火器や石油ストーブはだいたいの店舗で引き取り可能

処分に困る代表格である消火器や石油ストーブ・ファンヒーターは、ビバホームの多くの店舗で引き取り対象となっています。

自治体のゴミ回収では「処理困難物」として断られることもあるため、ビバホームで新品を購入する際に引き取ってもらえるのは非常に大きなメリットです。

ただし、あくまでも購入時の引き取りになる点に注意しましょう。

風呂のふたは回収している店舗が少ない

家庭用品の中でも、意外と引き取り対象になりにくいのが「風呂のふた」です。

多くの店舗ではプラスチック製品や複合素材として、通常の引き取りリストから外れています。

風呂のふたを回収できるのは、板橋前野店や長久手店など限られた店舗のみです。

最寄りの店舗で回収していない場合は、自治体の一般ゴミや粗大ゴミとして捨てるか、不用品回収業者などに依頼しましょう。

ビバホームはリチウムイオン電池の回収はしていない

近年、火災事故の原因として問題視されているリチウムイオン電池について、ビバホームでは基本的に回収を行っていません。

ビバホーム各店の資源回収ボックスは、主に使い捨ての乾電池が対象です。

リチウムイオン電池は、家電量販店などに設置されている「JBRC」の回収協力店ボックスを利用しましょう。

ビバホームの引き取りサービスの利用条件は?

ビバホームの引き取りサービスの利用条件は?

サービスをスムーズに利用するために、共通の利用条件を確認しておきましょう。

同等の商品を購入すること

最も基本的な条件は「買い替え」です。

  • ストーブを購入:古いストーブを1台引き取る
  • 自転車を購入:古い自転車を1台引き取る

このように、購入したものと同じ種類、同じ個数までが無料の範囲となります。

回収対象に含まれているものであっても、ストーブを買って自転車を引き取ってもらうようなことはできません。

店舗に引き取ってもらう製品を持ち込むこと

ビバホームの引き取りサービスは、基本的に「持ち込み」が原則となります。

新しい商品を配送で購入した場合でも、古いものの回収を同時に依頼するには別途配送料や手数料がかかるケースがほとんどです。

無料で済ませたい場合は、自分で店舗のサービスカウンターまで運ぶ必要があります。

ファンヒーターや石油ストーブの燃料は完全に抜きとっておく

石油ストーブやファンヒーターを出す際は、安全上の理由から灯油を完全に抜き取り、空焼きした状態にする必要があります。

また、乾電池を使用するタイプは電池も抜いておかなければなりません。

灯油が残っていると輸送中の漏洩や火災の危険があるため、どの店舗でも厳しくチェックされます。

店舗に行ってから灯油を抜くことはできないので、二度手間にならないように自宅で抜いてから持ち込みましょう。

ビバホームで回収できない製品の処分方法

ビバホームで回収できない製品の処分方法

ビバホームの引き取りサービスは非常に便利ですが、「買い替えではない」「店舗が遠い」「対象外の品目である」といった理由で利用できないケースも多々あります。

その場合は、以下で紹介する方法もあわせて検討しましょう。

自治体の回収に出す

最も一般的でコストを抑えられるのが、自治体による回収です。

家具や布団、自転車など大型の品物は各自治体で粗大ゴミとして処分できます。数百円〜数千円の処理券を購入し、事前申し込みをした上で指定日に屋外へ搬出しましょう。

しかし、回収まで数日から数週間かかる点に注意が必要です。

比較的小さなものであれば、材質ごとに分別して可燃ゴミや不燃ゴミとして捨てられます。

小型家電は回収ボックスに入れられるものもありますが、板橋区などは対象品目が限られているので、事前の確認が必要です。

メーカー・購入店に回収してもらう

例えば、テレビ・エアコン・冷蔵庫・洗濯機などの家電リサイクル法対象製品は、購入先で回収してもらう方法があります。

家電量販店では、自社で購入したものに加えて、他店で購入した家電も回収可能です。

また、家具ならニトリや大塚家具などの引き取りサービスが利用できます。家具引き取りサービスはビバホーム同様、購入が条件になるので注意しましょう。

メーカー回収の例としては、ヤマハなどが挙げられます。

ヤマハでは自社製のアップライトピアノ、グランドピアノの引き取りを行っており、場合によっては買取も可能です。

購入した店舗やメーカーへの回収依頼も視野に入れ、処分方法を検討しましょう。

他のホームセンターや家電量販店の引き取りを利用する

ビバホームで断られた製品でも、他社なら条件付きで受け入れていることがあります。

例えば、以下のようなホームセンターではビバホームと同様の引き取りサービスを行っており、気軽に利用可能です。

  • カインズ
  • コーナン
  • ロイヤル
  • 島忠

コーナンでは小型家電や日用品の引き取りを中心に行っており、フライパンや鍋は購入しなくても処分可能です。

店舗ごとに扱いが違うケースもあるので、最寄りの店舗に確認してから持ち込みを検討しましょう。

また、家電量販店では家電リサイクル法の対象製品や小型家電の回収を行っています。

有料での回収にはなりますが、買い替えでなくても処分のみを依頼することができるので、非常に便利です。

ただし、複数のものを処分するとなると割高になるケースもあるため、他の方法とも比較しながら利用を検討しましょう。

他のホームセンターや家電量販店のサービス詳細を見る!

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フリマアプリやリサイクルショップで売却する

「壊れていないけれど不要になった」といった場合は、売却する方法もあります。

小型のものであればリサイクルショップに直接持ち込んで査定してもらい、大型のものは出張買取の利用がおすすめです。

いずれも、買取できなかったものを引き取ってもらうのは難しいため、価値があると考えられるものだけ売却をしましょう。

メルカリ・ヤフオクは梱包や発送の手間はかかりますが、マニアックな部品やビバホームで断られるような古い型式の製品でも、需要があれば思わぬ高値で売れるケースがあります。

ただし、大型のものは送料が高くなりがちなので、売却の際は注意が必要です。

無料でも良いから手軽に手放したいといったときは、ジモティーが活用できます。梱包の手間がなく、近所の人に直接手渡せるため、大型品の処分にもピッタリです。

寄付や譲渡をする

まだ使える状態であれば、社会貢献に役立てる道もあります。

発展途上国への支援物資として、古い衣類や食器、調理器具を受け付けている団体への寄附を検討しましょう。

寄附を受け入れている団体の例は、以下の通りです。

  • NPO法人もったいないジャパン
  • ジョイセフ
  • JIYU
  • ワールドギフト
  • 国際子供友好協会

未使用の文房具やタオル、おもちゃなどは喜ばれる場合があります。ただし、突然送りつけるのではなく、必ず事前に各団体へ受け入れの可否を確認しましょう。

送料も自己負担になることがほとんどなので、大型のものを寄付する際は注意が必要です。

団体ではなく、友人や知人に譲渡する方法もありますが、本当に相手が欲しがっているものに限って検討しましょう。

無理に譲ると、後でトラブルになる可能性があります。

不用品回収業者に依頼する

「引っ越しまで時間がない」「ゴミ屋敷状態で自分ではどうしようもない」「ビバホームで対象外のものを捨てたい」といった場合には、不用品回収業者への依頼がおすすめです。

申し込みから数時間で駆けつけてくれる業者も多く、急ぎの際に重宝します。

どんなに重い冷蔵庫やタンスでも、プロのスタッフが部屋の中から運び出してくれるため、高齢の方や一人暮らしの方でも安心です。

自治体やホームセンターが拒否する「処理困難物」もまとめて処分でき、部屋を一気にスッキリさせられます。

単品だと割高に感じられますが、複数の不用品を処分するならパックプランが利用でき、全体の費用を抑えることも可能です。

おすすめの不用品回収業者はこちら!

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ガスコンロや大型家電を訪問回収した事例

最後に、店舗への持ち込み以外の処分方法として、当サービス「粗大ゴミ回収本舗」で対応したガスコンロや大型家電の訪問回収事例をご紹介します。

事例①:ガスコンロ・複数の収納ケースの不用品回収

埼玉県入間市の1LDKのご自宅で、ガスコンロや複数の収納ケースを回収しました。搬出時は周囲を傷つけないよう配慮し、ホース類も安全に取り外しながら、スタッフが連携して作業を進めています。

生活雑貨も一緒に積み込めるMパックを利用し、料金は32,000円(税込)でした。すべての作業は20分で完了し、お客様からは作業の早さと丁寧な対応を評価していただきました。

事例②:引越しに伴う冷蔵庫・洗濯機・ガスコンロの不用品回収

埼玉県狭山市で、引越しに伴う冷蔵庫・洗濯機・ガスコンロの回収をご依頼いただきました。水漏れやガス漏れに配慮しながらスタッフ2名が連携し、お部屋からの搬出と積み込みに対応しました。

大型家電のサイズと重量を踏まえ、Lパックを54,800円(税込)で適用した事例です。作業は15分で完了し、お客様からは、自分たちで行えば半日はかかったはずだと驚きの声をいただきました。

ほかの事例は、不用品・粗大ゴミ回収の事例一覧からご覧いただけます。

ビバホームの無料引き取り品は店舗によって異なることに注意しよう

ビバホームの無料引き取り品は店舗によって異なることに注意しよう

ビバホームの引き取りサービスは、新しい生活を始める際の強い味方です。

しかし、店舗ごとの対応の差や会員限定の条件、対象外品目の存在など、細かなルールが存在します。

まずは最寄りの店舗のサービス内容を電話や店頭で確認し、賢く不用品を処分しましょう。

もし、ビバホームでの処分が難しい場合は、自治体のサービスや不用品回収業者を使い分けると、ストレスなく片付けられます。

「粗大ゴミ回収本舗」でも、さまざまな品目の回収を最短即日で行っているので、まずは気軽に無料の見積りからご利用ください。

ビバホームの引き取りサービスについてよくある質問

  • Q店舗ごとに引き取り条件が異なるのはなぜですか?

    Aビバホームでは、地域の需要や店舗規模に応じて回収体制を調整しているためです。自治体との連携状況や保管スペースの広さも条件差に影響します。

    そのため、同じ品目でも店舗によって可否が分かれる場合があります。確実に利用するには、事前に最寄り店舗へ直接確認するのが安心です。確認せずに持ち込むと、引き取り不可となった場合に二度手間になってしまいます。

  • Q店舗へ持ち込む前に準備しておくべきことはありますか?

    A燃料や電池の取り外しなど、安全面の下準備が求められます。また、購入品と同種・同数かどうかを事前に整理しておくとスムーズです。

    大型品は運搬手段の確保も検討しておくと当日の負担を減らせます。受付条件や会員資格の有無も確認してから来店するのが望ましいでしょう。

  • Qオンラインで買った場合も引き取り対象ですか?

    Aビバホームでは、オンラインで購入した商品も店舗に持ち込めば引き取り可能です。例えば、ネットでカーテンを購入し、自宅にあるカーテンを店舗に持って行くと引き取ってくれます。

    ただし、購入したことが分かる照明が必要です。オンラインショップの利用履歴などを提示できるように準備し、事前に店舗へ問い合わせてから来店しましょう。

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