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ビックカメラで家電は処分できる?費用・方法・注意点を完全解説

2026.02.23

2026.10.20

本記事では、ビックカメラで家電を処分する方法を紹介します。

買い替えや引っ越しを機に、古い家電をどう手放すべきか悩む方は多いでしょう。

ビックカメラでは店舗への持ち込みだけでなく、宅配回収や下取りなど多様な処分方法を提供しています。

この記事を読めば、詳しいサービス内容から費用まで分かり、安心して家電を処分可能です。

他の方法も紹介しているので、参考にしながら自分に合う方法を選んでください。

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この記事を監修した専門家

内木 太一

内木 太一エリアマネージャー

梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。
梱包作業を得意としています。大切な荷物を安全に届けるため、丁寧で確実な梱包を心がけています。物の形や特性に応じた最適な梱包方法を提案し、配送中の破損やトラブルを防ぎます。引越しや配送準備など、さまざまな場面で対応可能です。細かい作業にも根気強く取り組み、お客様に安心してお任せいただけるサービスを提供します。

目次

ビックカメラで家電は処分できる?結論まとめ

ビックカメラで家電は処分できる?結論まとめ

結論から言うと、ビックカメラでは家電リサイクル法対象品から小型家電、パソコンまで幅広い家電を処分可能です。

費用面では、買い替え時であれば収集運搬料が抑えられるため比較的安く済みますが、処分のみを依頼する場合は別途出張料がかかり、やや割高になる傾向があります。

一方で、パソコンを含む小型家電の宅配回収は、指定サイズの箱に詰め放題で定額で処分でき、比較的リーズナブルです。

処分に対応している家電の種類が非常に多いので、ほとんどの家庭用家電はビックカメラで回収してもらえます。

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ビックカメラの家電引き取り方法

ビックカメラの家電引き取り方法

ビックカメラでは買い替え時の回収をはじめ、引き取りのみや出張回収の対応も可能です。

それぞれの特徴を知り、自分に合った方法を選びましょう。

ビックカメラで買い替え時に回収

新しい家電をビックカメラの店舗やオンラインショップで購入する際、同種の古い家電を回収してもらう最もスタンダードな方法です。

配送設置と同時に引き取りが行われるため、ユーザー側の手間は「中身を空にしておくこと」程度で済みます。

また、買い替えに伴う回収は引き取りのみを依頼する場合に比べて収集運搬料が安価に設定されており、大型家電を処分するならこのタイミングが最も経済的です。

引き取りのみ

新しく家電を購入せず、古い家電の処分だけをビックカメラに依頼することも可能です。

この場合、法定のリサイクル料金と収集運搬料に加え、作業員が自宅を訪問するための出張料が別途発生します。

合計金額は、自治体の粗大ゴミ収集より高くなるのが一般的です。利便性を取るか、コストを取るかの判断が必要になります。

ビックカメラをよく利用する方で、捨て方の分からない家電があるときなどは、利用を検討しましょう。

出張回収

出張回収は、テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど、自分一人では運び出しが困難な家電を自宅まで取りに来てもらうサービスです。

大型家電の買い換えを検討している場合などは、この出張回収を利用しましょう。

ビックカメラの提携配送業者が室内からの搬出作業を代行してくれるため、高齢者の方やマンションの高層階にお住まいの方でも安心して利用できます。

ただし、メゾネットタイプの宅内階段や玄関を通らずクレーン吊り下げが必要な場合は、追加料金がかかる点に注意が必要です。

店舗持ち込み

中型〜小型の家電であれば、全国のビックカメラ各店舗にあるサービスカウンターへ直接持ち込むことができます。

この方法の最大のメリットは、訪問回収で発生する出張料などを抑えられる点です。

炊飯器やドライヤー、空気清浄機などは店舗の営業時間内であればいつでも受け付けてもらえるため、買い物ついでにサッと手放せる効率的な処分ルートと言えます。

小型家電なら宅配回収も可能

ビックカメラはリネットジャパンと提携し、段ボールに詰めて送るだけの宅配回収サービスを提供しています。

専用の利用券を購入後、ネットで集荷日時を指定すれば、佐川急便が自宅の玄関先まで回収に来てくれるサービスです。

3辺合計160cm、重さ30kg以内なら400種類以上の家電を何点詰めても一律料金で回収してくれます。

キッチン家電からゲーム機、各種ケーブル類や携帯電話など、幅広い家電をまとめて処分できるのが大きなメリットです。

オンラインショップから申し込む

ビックカメラ・ドットコムで購入する際も、リサイクル回収を依頼可能です。

小型家電は「リサイクル 利用券」、家電リサイクル法の対象製品は各製品の「リサイクル予約券」を同時に購入しましょう。

その後、購入画面で詳細な内容を入力して回収を依頼します。

店舗に足を運ぶ時間がない忙しい方でも、スマホ1つで決済から回収手配まで完結するのが魅力です。

ビックカメラは引き取るだけじゃない

ビックカメラは引き取るだけじゃない

ビックカメラは家電の引き取りだけでなく、買取や下取りも行なっています。

買取

ビックカメラでは、まだ使える家電の買取を行っています。

買取アプリのラクウルをはじめ、買取額をビックカメラで使えるビック買取マネーに還元してもらえるサービスなどが利用可能です。

特に、比較的新しい家電は買取できる可能性が高く、処分費用をかけずに手放せます。

店頭で買取してくれるラクウルカウンターなどもあるので、好みや家電のサイズに合わせて買取方法を選びましょう。

無料下取り

ビックカメラは買取に加え、不要になった家電の下取りを行っています。

下取りできる条件や家電の種類は、以下の通りです。

家電の種類 下取り条件 不可条件
テレビ 製造から10年以内 故障や破損有り
リモコンがない場合
プラズマTV
有機ELテレビ
冷蔵庫 製造から7年以内 故障や破損有り
洗濯機 製造から7年以内 給水ホースがない場合

いずれも、買い替え時のみ条件を満たせば無料で下取りをしてくれます。

また、扇風機・レンジ・炊飯器・掃除機・除湿器などの一般的な生活家電も、買い替え時に同数を無料で下取り可能です。

一部対象外商品があるほか、充電池・乾電池・蛍光管は外すなど条件もあるので、利用の際は注意しましょう。

リサイクル

ビックカメラは、回収した家電をゴミとしてではなく、貴重な「資源」としてリサイクルしています。

大型家電から小型家電まで、幅広い家電のリサイクルをしているのはもちろん、充電式電池もリサイクルしているのが特徴です。

主に、以下のような電池を回収しています。

  • ニカド
  • ニッケル水素
  • リチウムイオン

ビニールテープなどで接続部分を絶縁し、店頭に持って行って回収してもらいましょう。

ビックカメラの家電引き取り対象品目は?

ビックカメラの家電引き取り対象品目は?

ビックカメラでは、家電リサイクル法対象製品やパソコン、小型家電などを回収しています。

家電のリサイクル対象製品

リサイクル法の対象製品は、以下の通りです。

  • エアコン
  • テレビ(液晶・プラズマ・ブラウン管)
  • 冷蔵庫・冷凍庫
  • 洗濯機・衣類乾燥機

このような家電は自治体の粗大ゴミ回収などでは原則捨てられないため、ビックカメラのような家電量販店や不用品回収業者に依頼して処分するのが一般的です。

買い替え時であれば、お届けと同時に古い家電を回収してくれます。

家電リサイクル法の対象製品についてはこちら!

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パソコン

デスクトップ、ノートパソコンはもちろん、タブレットや古くなったモニターも回収対象です。

ビックカメラではソフマップの技術を活用し、HDD破壊によるデータ消去や目の前での物理破壊などを行っています。

データを消し忘れて情報が漏れるのが怖いといった方でも、安心して処分できるでしょう。

データ移行サービスやリカバリーディスク作成も依頼できるので、パソコンを買い替える際にも便利です。

400種類を超える小型家電

小型家電については、以下のような多くのものが対象です。

  • カメラ
  • ゲーム機
  • 電子楽器
  • 音響機器
  • 映像機器
  • カーナビ・カーオーディオ
  • キッチン家電
  • 生活家電

電子レンジ・トースター・炊飯器などの生活家電、清掃家電や理美容家電など多くのものが対象となっています。

指定サイズの段ボールに収まれば一気に処分できるため、捨て方に困っていた細々とした家電を一掃するのに最適です。

携帯電話・PHS

スマートフォンやガラケー、PHSは店舗で無料回収を行っています。

小型家電と一緒に段ボールに詰め、宅配回収をしてもらうことも可能です。

昔使っていた携帯電話なども一緒に回収してもらえるので、まとめて処分したいときは利用を検討しましょう。

充電式電池

ニカド電池、ニッケル水素電池、リチウムイオン電池などの小型充電式電池は、店頭で回収を行っています。

充電式電池はゴミとして捨てるとゴミ収集車の中などで発火し、火災を引き起こす恐れがある危険物です。

ビックカメラに持ち込めば、適切に再資源化されます。ただし、以下のものは回収できないので注意しましょう。

  • 破損・変形・膨張したもの
  • 解体したもの
  • 電池パックから取り外されたもの
  • 水で濡れたもの

なお、水濡れやショートを防ぐため、端子部分にビニールテープを貼って絶縁してから持ち込んでください。

ビックカメラで回収されない製品は?

ビックカメラで回収されない製品は?

ビックカメラでも回収が不可能なものは、主に「家電ではないもの」や「危険物」が該当します。

具体的に、回収できない品目は以下の通りです。

  • ニカド・ニッケル水素・リチウムイオン電池以外の充電池
  • ダイソン掃除機の互換バッテリー
  • 業務用として使っていた家電
  • 家電以外の家具・雑貨類

充電池はニカド・ニッケル水素・リチウムイオン電池以外は回収不可となり、ダイソン掃除機の互換バッテリーも対象外です。

木製のテレビ台や棚、机などは家電ではないため、セットで購入していても回収できません。

また、業務用で使用していた家電は産業廃棄物扱いとなり、ビックカメラでは回収できないので注意しましょう。

不用品回収業者であれば、劣化している充電式電池や家具、産業廃棄物や事業ゴミなどもまとめて回収できます。

ビックカメラの引き取り費用

ビックカメラの引き取り費用

家電の処分には、リサイクル料金や収集運搬料金などが必要です。

状況によって追加費用が発生することもあるため、内訳を正確に把握しておきましょう。

家電リサイクル対象製品のリサイクル料金

リサイクル料金は、家電リサイクル法に基づいてメーカーごとに設定されています。リサイクル料金の例は、以下の通りです。

家電の種類 リサイクル料金
テレビ 1,870円~
ブラウン管テレビ 1,320円~
冷蔵庫・冷凍庫 3,740円~
洗濯機・衣類乾燥機 2,530円~
エアコン 990円~

メーカーやサイズによっても異なるため、お使いの家電のリサイクル料金を事前に確認しましょう。

この料金は一律で定められているもので、ビックカメラ以外で処分する際にもかかります。

表で解説

家電リサイクル対象製品の収集運搬料金

収集運搬料金は、ビックカメラが自宅から指定引取場所まで運ぶための手数料です。

買い換えの場合 2,200円
処分のみの場合 7,200円~

買い換えの場合は2,200円ですが、処分のみの場合は7,200円(冷蔵庫は8,200円)の収集運搬料金がかかります。

処分のみを依頼すると、リサイクル料金を含めて10,000円を超えるケースもあるので、合計金額を踏まえて利用を検討しましょう。

パソコンや小型家電の宅配回収費用

リネットジャパンと提携した宅配回収は、チケット制の分かりやすい料金体系です。

費用は 1箱につき 1,958円で、3辺合計160cm以下の箱であれば、いくつ一緒に入れても問題ありません。

重さも30kg以内と制限があるので、サイズと重量を測ってから回収してもらいましょう。

年中無休、最短翌日に回収に来てもらえるため、細かなものをまとめて処分したいときに便利です。

オンラインショップで引き取りのみ依頼した費用

オンラインショップで引き取りのみを依頼すると、リサイクル料金+収集運搬料がかかります。

リサイクル予約券をカートに入れ、注文時に回収して欲しい家電のメーカーやサイズを入力すると、金額が表示される仕組みです。

例えば、アイリスオーヤマの170L以上の冷蔵庫を処分する場合、12,930円がかかります。

多くの家電が10,000円前後のやや高額な費用がかかるので、注文確定前に合計金額を確認しましょう。

ビックカメラで家電処分が向いている人・向かない人

ビックカメラで家電処分が向いている人・向かない人

ビックカメラの家電処分サービスの質は高いですが、状況によっては別の方法を選んだほうがメリットが大きい場合もあります。

以下で、向いている人と向かない人をそれぞれ見ていきましょう。

向いている人

ビックカメラの処分サービスが向いているのは、以下のような人です。

  • 買い替え予定がある人
  • 手間をかけたくない人
  • パソコンを安全に捨てたい人
  • ポイントを活用したい人

買い換えの際は 配送と同時に古いものを回収してくれるため、生活に空白期間ができません。

また、大型家電の室内からの運び出しをプロに任せたい場合にも最適です。

データ消去・物理破壊サービスを利用できる安心感があり、パソコンを安全に捨てたい方にも向いています。

下取りでポイントやビック買取マネーなどがもらえるサービスを利用すれば、お得に手放すことも可能です。

向かない人

ビックカメラの家電処分が向かないのは、以下のような人です。

  • コスト最優先の人
  • 不用品が大量にある人
  • 即日対応を求める人

自分で自治体の指定場所へ持ち込めるなら、手数料が高く感じる可能性があります。

また、家電以外にも処分したいものが大量にあり、まとめて今すぐに捨てたい場合にもビックカメラのサービスは向きません。

そのような場合は、即日対応が可能な不用品回収業者への依頼を検討しましょう。

ビックカメラで家電を処分する際の注意点

ビックカメラで家電を処分する際の注意点

トラブルを防ぐために、作業当日までに以下のポイントを確認しておきましょう。

当日追加料金が発生するケース

以下のような基本料金に含まれない特殊な作業には、追加費用がかかります。

作業内容 料金目安
外階段の昇降料金 3階:1,100円~
4階:2,200円~
5階:3,300円~
内階段の昇降料金 2階:3,300円~
3階:3,300円~
4階:4,400円~
地下1階:3,300円~
人員追加料金 3人以上:3,300円~/1人
クレーン作業料金 30,000円~

その他、カウンター越えなど特殊な作業でも別途で料金が発生する可能性があります。

当日になってから、現場を見て追加料金がかかるケースも多いため、事前に搬入経路や条件を確認しましょう。

事前準備が必要な家電

冷蔵庫や洗濯機などの家電は、以下のような事前の準備が必要です。

家電の種類 準備の内容
冷蔵庫 ・前日までに中身を空にする
・コンセントを抜いて「水抜き・霜取り」をする
洗濯機 ・脱水運転を行う
・ホース内の水を抜いておく
リモコンなど ・乾電池を抜く
・端子をテープで絶縁しておく

上記のような準備を忘れると、搬送中に水が漏れて家を汚したり、回収を断られたりすることがあります。

キャンセル時の扱い

訪問回収の予約をキャンセルする場合、前日や当日だと出張料相当のキャンセル料(手数料)が発生することがあるでしょう。

例えば、当日になって搬入経路の問題などによって回収できなかった場合は、「事務手数料1,500円+往復配送料金」がかかります。

特に、買い替えをした際に新しい家電が搬入できないと、高額な手数料がかかるケースもあるので注意が必要です。

ビックカメラ以外で家電を処分する方法

ビックカメラ以外で家電を処分する方法

ビックカメラ以外にも、家電を処分する方法はいくつかあります。

自治体

自治体の処分では、不燃ゴミや粗大ゴミとして出すのが一般的です。

小さな生活家電は不燃ゴミ、大きな家電は粗大ゴミとして出せますが、家電リサイクル法の対象製品は原則出せません。

また、リチウムイオン電池なども火災事故が多く発生していることから、捨てる際には注意が必要です。

他の家電量販店

ビックカメラ以外の家電量販店でも、同じように家電の処分を受け付けています。

多くの店舗は小型家電も含めて幅広いものを回収しているので、捨てたいものに合わせて使い分けましょう。

ただし、ノジマはほとんどの小型家電に関して処分のみには対応していません。

店舗ごとに扱いが異なるケースもあるので、不安な場合は事前に問い合わせてから利用するのがおすすめです。

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指定取引場所に直接持ち込む

家電リサイクル法対象製品を処分する際、郵便局でリサイクル券を購入し、自分で地域の指定取引場所へ持ち込む方法です。

ビックカメラに支払う収集運搬料金がかからず、リサイクル料のみで処分できますが、運搬の手間がかかります。

大型の家電は一人での運搬は難しく、人手や自家用車の用意が必要な上、事前に郵便局に行くなどの手間もかかるので注意しましょう。

リサイクルショップなどを利用する

比較的新しい家電であれば、リサイクルショップなどで売ることも検討しましょう。

地元のリサイクルショップなどへ持ち込めば、処分費用を払う代わりに数千円〜数万円の利益になる可能性があります。

ただし、運搬の手間がかかる上に家電の種類によっては買取を断られるケースもあるでしょう。

よほど価値のある家電、新しい家電でない限りは処分を検討するのが賢明です。

不用品回収業者に依頼する

最も簡単に家電を処分できるのが、不用品回収業者へ依頼する方法です。

不用品回収業者は最短即日で対応してくれる上、屋内まで家電を回収に来てくれるので、重いものでも楽に手放せます。

さらに、家電以外のものを一緒に捨てたいときにも、まとめて回収してくれるので便利です。

家電量販店では回収の難しい膨張したバッテリー、危険が伴うものでも安全に処分してくれます。

買取に対応している不用品回収業者なら、価値のあるものは買取してもらい、回収費用を抑えることも可能です。

こんな人は不用品回収業者を選ぶと失敗しない

こんな人は不用品回収業者を選ぶと失敗しない

以下のような条件に当てはまる方には、特に不用品回収業者の利用がおすすめです。

  • エアコンを取り外して処分したい
  • 家電をまとめて処分したい
  • 家具や雑貨類も一緒に回収して欲しい
  • 高齢者や一人暮らしで自力で運び出せない
  • 今すぐに家電を処分したい

不用品回収業者の中には、エアコンや壁付けのテレビの取り外しから対応してくれるところもあります。

複数の家電をまとめて処分したいときも、手間をかけず一気に回収してもらえるので非常に便利です。

また、家電以外に家具や雑貨類を処分したいと考えているのであれば、家電量販店だけでは対応できません。

不用品回収業者は最短即日で自宅に来てくれるだけでなく、運搬や分別といった面倒な作業も全て代行してくれるので安心です。

おすすめの不用品回収業者はこちらをチェック!

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家電と家具の一括処分やテレビの単品回収に対応した事例

当サービス「粗大ゴミ回収本舗」が、複数の家電・家具のまとめ処分やテレビ一点の回収に、搬出から積み込みまで対応した事例をご紹介します。

事例①:1Kのベッド・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機の不用品回収

千葉県木更津市のマンションから、ベッド・冷蔵庫・電子レンジ・洗濯機を回収しました。Lパックを利用いただき、スタッフ4名で1Kの部屋から搬出して、約30分で全作業を終えた事例です。大きな家具と重い家電を一度に引き取り、ご自身でそれぞれを運び出す負担を減らしました。

事例②:玄関先のテレビ一点を確認して積み込んだ不用品回収

1LDKのマンションで、お客様が玄関先に用意したテレビ一点を回収しました。建物内への立ち入りを抑えた玄関先回収で、品物の確認から車両への積み込みまで5分未満で終えた事例です。作業後は玄関先からテレビがなくなり、お客様からも早くて驚いたと満足の声をいただきました。

ほかの事例は、不用品・粗大ゴミ回収の事例一覧からご覧いただけます。

ビックカメラでの家電処分は自分に適した方法を選ぼう

ビックカメラでの家電処分は自分に適した方法を選ぼう

ビックカメラでの家電処分は、新しい製品を購入する際には非常に便利なサービスです。

パソコンや小型家電の宅配回収などに加え、買取や下取りなど幅広いサービスを展開しており、シーンに合わせて使い分けられます。

ただし、買い替えを伴わないときは費用がやや高く、複数の家電を処分するとなると手間もかかるでしょう。

楽に家電をまとめて処分したいなら、「粗大ゴミ回収本舗」への相談も検討してください。

冷蔵庫や洗濯機は買取にも対応しており、複数の家電を一気に処分したいときに費用を抑えられるケースもあります。

見積もりは完全無料なので、まずは気軽にお問い合わせください。

ビックカメラの家電処分に関するよくある質問

  • Q下取りと買取の違いは何ですか?

    A下取りは「新しい商品の購入」を前提とした値引きサービスです。買取は、商品そのものを査定して「現金やポイント」に換えるもので、新しく商品を買う必要はありません。

    買い替え時は下取りを、買い替えをしないときは買取の利用を検討しましょう。買取を希望する場合は、買取に対応している不用品回収業者への依頼もおすすめです。他に捨てたいものがあるときは、査定額を処分費から差し引いてお得に利用できます。

  • Qビックカメラで買ったものではない家電も引き取れますか?

    Aはい、問題なく引き取ってくれます。宅配回収、出張回収のいずれもビックカメラ以外で購入した家電でも対応可能です。

    買い替え、引き取りのみともに購入場所を問わず対応してくれるので、気軽に利用できます。

  • Q壊れている家電でも宅配回収してもらえますか?

    Aはい、壊れていても、動かなくても問題ありません。宅配回収の目的は「資源のリサイクル」なので、部品が欠けているものや動作しないものでも、対象家電であれば一律で回収可能です。

    粗大ゴミ回収本舗などの不用品回収業者でも、壊れた家電を回収しています。画面が割れていて運搬が難しいテレビなども、プロのスタッフが安全に運び出して処分できるので安心です。

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