東京不用品回収センターねこのての口コミ・評判は？料金や依頼前の注意点を解説

本記事では、東京不用品回収センターねこのての口コミ・評判を紹介します。

確認できた口コミの多くは公式サイトに掲載された利用者の声で、第三者の口コミサイトではほとんど見つかりません。また「ねこのて」「猫の手」という名前の業者は各地にあるため、検索で見つけた評判が同じ業者のものとは限りません。

結論は以下の通りです。

• 【評判の傾向】電話・見積もり・作業が丁寧
• 【注意点】第三者の口コミがほぼない
• 【料金の目安】軽トラ23,000円〜（税別）
• 【向いている人】片付けもまとめて頼みたい人
• 【比較したいなら】他社にも見積もりを依頼

本記事を読めば、ねこのての料金や追加料金がかかる条件を把握し、依頼するか他社と比べるかを判断できます。

東京不用品回収センターねこのての口コミ・評判の傾向

口コミでは、電話対応や見積もりの分かりやすさ、作業の早さが評価されています。ただし、確認できた声は公式サイトに掲載されたものが中心です。

2026年10月時点で口コミを確認した掲載元は以下の通りです。

掲載元	掲載内容	評価の傾向
公式サイト「お客様の声」	作業事例7件と利用者アンケート・メッセージの画像（投稿日の記載なし）	好意的な声のみ
公式サイトのトップページ	Googleクチコミ4.8と掲載（件数の記載なし）	自社掲載の数値
ミツモア・くらしのマーケット・ゴミナビ	東京不用品回収センターねこのての掲載を確認できず	判断できない

良い口コミ：電話対応と見積もりが分かりやすい

良い口コミで目立つのは、問い合わせから見積もりまでの対応です。ほかの業者は料金が分かりにくく、説明が分かりやすいねこのてに決めたという回答もありました。

分かりやすく説明していただき助かりました。

東京不用品回収センターねこのて公式サイト「お客様の声」（利用者アンケート）

別のアンケートでは、見積もりを「シンプル」と評価し、見積もり時にトラックの写真を見せてもらえて分かりやすかったと答えています。

良い口コミ：作業が早く丁寧

作業については、時間どおり・見積もりどおりに終わったという声があります。見積もりと同じスタッフが最初から最後まで担当してくれて安心したという回答も見られました。

早くてていねいで笑顔がステキでした

東京不用品回収センターねこのて公式サイト「お客様の声」（利用者アンケート）

部屋の掃除を頼んだ利用者からは、作業後に女性スタッフへのお礼を伝えるメッセージも寄せられていました。

悪い口コミが見つからない理由と注意点

悪い口コミが見つからないのは、確認できた声の多くが事業者が選んで掲載した声だからです。不満の声がないとは言い切れないため、評判だけで依頼先を決めるのは避けましょう。

検索候補には「ねこのて ぼったくられた」「詐欺」などの言葉も出ます。ただし、沖縄・大阪・札幌などにも同じ名前の便利屋や回収業者があり、東京不用品回収センターねこのてに関するものかは確認できませんでした。

依頼する前に、社名と電話番号（0120-959-299）、本店の所在地（東京都東村山市）が公式サイトと一致するかを見ておくと、別の業者と取り違えずに済みます。

東京不用品回収センターねこのての基本情報

東京不用品回収センターねこのては、東京都東村山市に本店を置く不用品回収業者です。2008年4月創業で、24時間・年中無休で受け付けています。

項目	内容
屋号	東京不用品回収センター ねこのて
所在地	本店：東京都東村山市久米川町、ほかに練馬営業所・府中営業所
受付	0120-959-299（24時間・年中無休、予約制）
対応エリア	東京・埼玉・神奈川・千葉（エリア外も相談可）
見積もり	訪問・写真で無料（訪問は約10分で金額を提示）
支払い方法	クレジットカード（VISA・AMEX・Mastercard）、振込（遠方からの依頼も可）
許可・資格	古物商許可（第308911103805）、遺品整理士認定協会（第IS10440号）

表の出典は以下の通りです。

• 東京不用品回収センターねこのて「会社概要」
• 東京不用品回収センターねこのて「よくあるご質問」
• 東京不用品回収センターねこのて「不用品回収の流れ」

エリア外でも茨城県・群馬県での実績があるとしていますが、交通費が別途かかる場合があります。

公式サイトには、一般廃棄物収集運搬業の許可や提携先の記載はありません。家庭から出るごみを事業として収集・運搬するには、原則として市区町村の許可か委託が必要です（東京都環境局）。見積もりの際に、回収した物をどこで処分するかを聞いておきましょう。

東京不用品回収センターねこのての料金

ねこのての料金は、作業内容と量で選ぶ定額パックです。表示は「〜」付きの最低料金で、実際の金額は見積もりで提示されます。訪問見積もりのほか、写真を送る見積もりにも対応しています。

片付け・不用品回収のパック料金

部屋単位の作業は、S・M・Lの3つのパックから選べます。片付けと不用品回収をまとめると、別々に頼むより安い料金設定です。

（東京不用品回収センターねこのて「料金について」から公式ページを開けます）

パック	目安	片付けのみ	不用品回収のみ	片付け+不用品回収
Sパック	ワンルーム	30,000円〜	23,000円	38,000円〜
Mパック	2部屋	40,000円〜	38,000円	55,000円〜
Lパック	家族向け	50,000円〜	75,000円	78,000円〜

この表には税込・税別の記載がありません。見積もりの際に、消費税を含む総額で確かめておきましょう。

引越し・不用品回収のパック料金

引越しと一緒に頼む場合は、トラックの大きさで選ぶパックです。料金は消費税別・片道10km以内の引越しの場合で、距離が延びると別途費用がかかります。

パック	荷台の容量	引越しのみ	不用品回収のみ	引越し+不用品回収
軽トラパック	2㎥	18,000円〜	23,000円〜	33,000円〜
1t車パック	4㎥	33,000円〜	38,000円〜	48,000円〜
2t車パック	7㎥	68,000円〜	75,000円〜	85,000円〜

公式サイトには「お気軽パック」の名称もありますが、料金はテキストで掲載されていません。少量の回収を頼みたい場合は、見積もりで金額を聞きましょう。

無料になる費用と追加料金がかかる条件

見積もり・基本料金・出張費は0円で、作業後に金額を上げることはしないと公式サイトに書かれています。一方で、搬出の状況や作業時間による追加料金の記載もあります。

区分	公式サイトの記載
無料	見積もり、基本料金、出張費、前日までのキャンセル
追加料金の可能性	階段作業など搬出・搬入の状況、トラックを家の前に停められない場合
オプション料金	20時以降の作業
割引	見積もり当日に作業を頼む場合の割引（場合による）、Facebookの「いいね」で総額10%OFF

割引の条件や、他社より高い場合に値引きする「最安値保障」の適用条件は、公式サイトに詳しく書かれていません。見積書を受け取るときに、追加料金の有無とあわせて確かめておくと安心です。

不用品回収の一般的な料金相場は、以下の記事で紹介しています。

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東京不用品回収センターねこのてのサービス内容

ねこのては、不用品回収だけでなく片付け・遺品整理・引越しまで対応しています。部屋の片付けから処分まで1社にまとめて頼めるのが特徴です。

サービス	主な内容
不用品回収	一品から部屋全体まで回収。エアコンの取り外しにも対応
不用品買取	買取額を回収費用から差し引ける
片付け・ゴミ屋敷清掃	残す物と捨てる物の仕分けから作業後の簡単な掃除まで
遺品整理	遺品整理士が在籍。特殊清掃・消臭にも対応
引越し	家庭・事務所の引越しと不用品回収の同時依頼
ハウスクリーニングなど	清掃、リフォーム、庭木の手入れ

公式サイトのQ&Aでは、次のような依頼にも対応するとしています。

状況	公式サイトの対応
男性スタッフの立ち入りが不安	女性スタッフが同行
遠方に住んでいて立ち会えない	鍵の郵送で見積もりし、写真で残す物を選べる
階段で下ろせない大型家具	解体またはベランダからのつり上げで搬出
近所に知られたくない	離れた場所に車を停める、早朝・深夜に作業
機密書類がある	溶解処理に対応

回収できない物の一覧は掲載されていません。危険物は電話で確認するとしているため、ガスボンベや薬品などがある場合は事前に伝えておきましょう。

東京不用品回収センターねこのてに依頼する流れ

依頼は問い合わせ→訪問見積もり→作業→精算の順で進みます。代金は作業の完了を確認してから支払う流れです。

1. 電話またはメールで問い合わせる
2. 訪問見積もりで金額を聞く
3. 金額に納得したら依頼する
4. 仕分け・搬出・積み込み
5. 簡単な掃除をしてもらう
6. 仕上がりを確認して精算する

見積もりは約10分で、その場で金額が提示されます。金額が合わなければ断ってもよいとされており、断った場合の費用はかかりません。

作業中の立ち会いは、開始時と終了時だけで済みます。買取額が回収費用を上回った場合は、差額を振込または現金で受け取れます。

ねこのてが向いている人・ほかの業者も比べたい人

ねこのては、片付けや引越しと回収をまとめて頼みたい人に向いています。口コミの少なさが気になる人や費用を抑えたい人は、ほかの業者の見積もりと比べてから決めましょう。

状況	おすすめの選び方
片付けや遺品整理も頼みたい	パックがあるねこのてが候補になる
女性スタッフに対応してほしい	申し込み時に希望を伝える
第三者の口コミで判断したい	口コミ件数が多いほかの業者も比べる
少量だけ安く処分したい	自治体の粗大ゴミ収集も検討する
処分方法を重視したい	許可業者や提携先を明示する業者と比べる

見積もりを比べるときは、次の点をそろえて聞くと違いが分かりやすくなります。

• 消費税を含む総額
• 階段・駐車条件の追加料金
• 回収できない物の有無
• 回収した物の処分先
• キャンセル料がかかる日

口コミの評判が良い不用品回収業者は、以下の記事で比べられます。

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引越しの雑貨や玄関前の荷物を整理した当サービスの事例

回収品や置き場所に合わせた作業を比べる参考として、当サービス「粗大ゴミ回収本舗」が引越し時の雑貨や玄関前の生活用品を引き取った事例を紹介します。

事例①：引越しで不要になった脚立やアイロン台をまとめた不用品回収

中野区で、引越しに伴って脚立やアイロン台、衣類などの生活雑貨を回収した事例です。形が異なる荷物もスタッフが手際よく積載し、15分ですべての作業を終えました。少量の片付けに合わせてSパックを利用し、依頼主にも回収の速さを高く評価していただいています。

事例②：室内へ入らず玄関前の衣類や布団を回収した不用品回収

日の出町の1LDKで、玄関前に集めた衣類や布団を片付けた事例です。室内へ入らずに回収する形でMパックを利用し、スタッフ2名が30分で積み込みを終えました。依頼主からは、無理して自分で運ばなくてよかったと笑顔で感想をいただいています。

ほかの事例は、引越し時の不用品回収の事例一覧からご覧いただけます。

まとめ

東京不用品回収センターねこのての口コミは、電話・見積もり・作業の丁寧さを評価する声が中心です。ただし、確認できた声は公式サイトに掲載されたものが多く、第三者の口コミはほとんど見つかりません。

• 料金は軽トラ23,000円〜（税別）
• 片付けと回収のセットに向く
• 階段・駐車条件で追加料金あり
• 同名業者は電話番号で見分ける

片付けや引越しとまとめて頼みたいなら、ねこのては候補になります。依頼する前に訪問見積もりを受け、税込の総額と追加料金の条件を見積書で確かめましょう。

粗大ゴミ回収本舗も、自治体の許可業者と提携して不用品の回収に対応しています。ねこのてと見積もりを比べたい場合や、運び出しが難しい家具・家電がある場合は、お気軽にご相談ください。