「日本不用品回収センター」の口コミ・評判を紹介!悪質・高いって本当?
2024.12.01
2025.12.08
ここでは日本不用品回収センターについて、口コミ・評判から悪質といわれる理由、サービス内容などについてご紹介します。
サービスや料金、おすすめ点まで記載しているため、料金面などにおいて満足できる業者をお探しの人に参考になる情報です。
口コミや高いと感じる理由を押さえ、不用品処分でお困りの際に相談してみてください。日本不用品回収センターの詳細が知りたい、依頼を検討しているという人にもおすすめです。
目次
日本不用品回収センターの評判・口コミ
日本不用品回収センターに関する評判・口コミを、料金・サービス・スタッフの対応という3点に注目して厳選しました。
実際に利用した人の口コミを参考に、どのような不用品回収業者なのか調べてみましょう。
料金
日本不用品回収センターの料金面については、こんな口コミが投稿されています。
他社も見積もり取りましたが1番安かったです。また、LINEでの対応も早く、こちらに決めました!引き取り当日もお忙しいところ、お願いを聞いてくださり、親切でした。
引用元:Google口コミ
実は日本不用品回収センターさんに依頼する前に何社かお問い合わせをして、相見積もりを行っていました。結果的に、不用品を買い取ってくれる日本不用品回収センターが最安でした。処分したい不用品が多かったので、費用を抑えられてよかったです。遺品整理のサービスも提供しているとのことでしたので、機会があればお願いしたいと思います。
引用元:公式サイト
見積りが安かっただけでなく、買取によって不用品処分の費用を相殺できたと満足している人がいるのがわかります。
サービス
次に、日本不用品回収センターのサービス面に関する口コミを2つ挙げます。
自分で冷蔵庫・洗濯機を処分しようとしたのですが、重量があり持ち運ぶことができず日本不用品回収センターさんに依頼しました。部屋の中から不用品を外まで搬出してくれたので、僕は部屋で待っているだけでした。無理をしてしまうと腰を痛めてしまう作業ですし、プロに任せてよかったなと思いました。
引用元:公式サイト
日程調整が難しく、メールで連絡したのですがすぐ当日返信が来たのですぐに依頼しました。当日も冷蔵庫がお伝えしたものより大きくなってしまいましたがプラスの料金もなく快く回収していただけました。
引用元:公式サイト
重たい家電の搬出から任せられてよかった、当日に変更点があったけれど真摯に対応してもらえたという声が寄せられています。
一人暮らしの人や、急遽処分したい物が増えてしまったという人にとっても安心して依頼できる業者です。
スタッフの対応
最後に、スタッフの対応についての口コミをみていきます。
引っ越しで大型家電の回収で利用させていただきました。電話の対応も丁寧で、作業もスムーズに行なって頂きました。当日追加の回収も快く引き取ってくださり、日本不用品回収センターさんにお願いしてよかったです。
引用元:Google口コミ
連絡して当日すぐ来てくれました。作業も早くて自分で捨てる手間を考えたら安いと思いますし対応もすごく丁寧でした!
引用元:Google口コミ
最初から最後まで丁寧な対応、実際の作業は手際よく行なってくれるなど好印象を持っている人が多くなっています。
日本不用品回収センターは悪質・高いって本当?
日本不用品回収センターは悪質や高いといわれることがありますが、その実態について確認していきましょう。
以下4つの点に注目して、日本不用品回収センターが悪質で高い費用を請求してくる業者なのか考えてみます。
- 行政の許可もあり悪質業者ではない
- 期待値とのギャップで悪質・高いと感じた可能性はある
- 悪質と言われる口コミが出るケース
- 高いと感じるケース
行政の許可もあり悪質業者ではない
日本不用品回収センターは、行政からの許可をきちんと得ている不用品回収業者なので悪質業者ではありません。
不用品回収業者として適正に営業するために必要な、古物商許可と産業廃棄物収集運搬業許可証を得ています。
これらの許可なく営業をするのは違法になりますが、日本不用品回収センターに関しては心配不要です。
行政の許可なく営業している業者も存在する中、日本不用品回収センターについては許可を得ているので安心です。
期待値とのギャップで悪質・高いと感じた可能性はある
日本不用品回収センターが悪質・高いといわれるのには、期待値とのギャップによる影響も考えられます。
公式サイトや口コミで高く評価されていたり、料金が格安だったなどと記載されていると、自身の場合もそうだろうと思い依頼するでしょう。
しかし実際には、不用品の量や部屋の間取りなどにより料金が追加されるので、期待外れとなる場合があります。
口コミの内容から期待しすぎると、自身が依頼したときの料金体系などに不満を感じるケースがあるのです。
ここから、日本不用品回収センターは悪質などといわれることがあります。
悪質と言われる口コミが出るケース
日本不用品回収センターが悪質といわれるのは、そのような内容の口コミが出るケースがあるためです。
ホームページに記載されていた金額と見積もり時の金額が違った、不愛想なスタッフだったといった口コミが投稿されています。
電話対応が雑だった、プラン内容と実際の作業内容に差があったなどの口コミも記載されていることから、それらが目に留まり、悪質な業者なのではという印象を持ってしまいがちです。
高いと感じるケース
不用品回収業者に依頼する場合、サービス内容はもちろん、最も気になるのが料金面です。日本不用品回収センターは、実際の料金が高いと感じるケースがあります。
広告や公式サイトに掲載されている金額よりも高い請求額だった、他社と比較したときに高めの料金だったといった点から、日本不用品回収センターは料金が高いと感じる人がいます。
現場の状況によって追加料金が発生する場合もあり、結果的に高い費用がかかったという例もあることから、料金が高めの業者だと判断されがちです。
日本不用品回収センターが提供するサービス一覧
日本不用品回収センターでは、どのようなサービスを提供しているのかもチェックしておきましょう。具体的に、以下のサービスを提供しています。
- 不用品買取
- ゴミ屋敷清掃
- 遺品整理
- 家庭・オフィスの粗大ゴミ回収
サービス内容について、詳細をみていきます。
不用品買取
日本不用品回収センターは、不用品の買取に力を入れています。家電やオーディオ機器など、様々な品目の買取を実施しているのが特徴です。
買い取った品物は、自社で整備した後海外へ輸出するという流れで、新たな場所で再利用されます。他社で買い取ってもらえなかったものも、状態や年式によって買い取ることが可能です。
出張査定は無料で利用できるので、捨てるにはもったいない不用品があるときは気軽に問い合わせてみてください。
ゴミ屋敷清掃
どんな状態のゴミ屋敷であっても、日本不用品回収センターが確実に片付けてくれます。害虫や悪臭が発生していたり、足の踏み場がないような状況であっても任せられます。
ゴミの分別を徹底し、リサイクル可能なものは買い取ってくれるため、ゴミ屋敷の片付け費用を抑えられるのもポイントです。ゴミを搬出した後、拭き掃除や掃き掃除にまで対応しているのも嬉しい点です。
女性スタッフが対応することもできるので、ゴミ屋敷でお悩みの女性にとっても依頼しやすいでしょう。
遺品整理
遺品整理で困っているときにも、日本不用品回収センターに相談できます。お客様に寄り添ったサービスを心がけながら、遺品一つひとつを丁寧に扱い、仕分けや処分までを引き受けています。
値段のつくものの買取や保険などの契約状況の確認なども任せられるので、頼もしいです。深夜や早朝、即日での作業にも対応しているため、一人ひとりのタイミングで遺品整理の依頼ができます。
家庭・オフィスの粗大ゴミ回収
引っ越しの際に不要になった粗大ゴミの回収も、家庭からオフィスまでに対応しています。
家具や家電の状態の良いものは買取を、処分するしかないものは回収から処分までを引き受けてくれるのが特徴です。単品から大量の粗大ゴミ回収まで受け付けているので、様々な状況において利用できます。
自治体では処分できない、持ち運ぶのも大変といった粗大ゴミがあるときは、日本不用品回収センターに相談するとすぐに処分できます。
※優良不用品回収業者もチェックしてみてください。
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日本不用品回収センターの料金体系
日本不用品回収センターのサービス内容の次に、料金体系についてみていきます。料金体系に関して、以下の5つに分けて詳細をご紹介します。
- 不用品回収定額パック
- 定額パックに含まれる諸経費
- カスタマイズプラン
- キャンセル料は作業実施しなければ無料
- 支払い方法は現金・クレジットカードに対応
不用品回収定額パック
大量の不用品や粗大ゴミを処分したいときにおすすめなのが、不用品回収定額パックです。不用品の数や量に応じて適したプランを提案してもらえるのが特徴で、様々な不用品を一度に処分できます。
日本不用品回収センターではパックプランを豊富に揃えており、ちょっとした片付けからゴミ屋敷片付けにまで対応できるのが魅力です。
部屋の間取りや処分したい不用品の量から料金目安を確認し、無料見積もりにて詳細を確認してみてください。
| パック名(容量目安) | 料金 | 主な利用シーン・対応間取り |
| SSパック(約1㎥) | 10,000円〜 | 少々のお荷物/ちょっとした片付け/お手軽に処分したい |
| Sパック(約1.5㎥) | 15,000円〜 | 買い替え等/ちょっとした片付け/大型家具の処分にぴったり |
| Mパック(約3㎥) | 30,000円〜 | 1R・1Kタイプ/1人暮らしのお引越しにぴったり/2畳半程度 |
| Lパック(約5㎥) | 50,000円〜 | 1DK・1LDKタイプ/ご家族のお部屋の片付け/3畳半程度以上 |
| LLパック(約10㎥) | 100,000円〜 | 2K・2DKタイプ/大型家具・家電の搬出にぴったり |
| 3Lパック(約30㎥) | お見積り・要相談 | 清掃・超大量/遺品整理・ゴミ屋敷片付け/殺菌消毒対応 |
定額パックに含まれる諸経費
日本不用品回収センターが提供する不用品回収定額パックには以下の諸経費が含まれているため、見積もりや作業の後に追加料金が発生する心配がありません。
- 出張費
- 梱包作業費
- 搬出作業費
- 最短即日対応費
- 車両費
- 階段費用(2階まで)
- スタッフ追加料金(2名まで)
- 洗濯機取り外し(希望者のみ)
- エアコン取り外し(希望者のみ)
不用品を処分するにあたって必要となる諸々の費用込みのパックプランなので、大量の不用品を処分するときにも安心です。
階段費用やスタッフ追加料金などは状況によって発生する場合があるため、事前確認が必要です。
諸経費を抑えて不用品回収業者なら料金を抑えることができます。
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カスタマイズプラン
日本不用品回収センターには、不用品回収定額パックの他にカスタマイズプランと呼ばれるものもあります。料金に無駄が出ないよう、回収する不用品の量に応じてぴったりなプランを作成してもらえるのです。
以下に公式サイトに載っている例をご紹介するので、参考にしてください。間取りが広くても、不用品の量によってはリーズナブルな料金で利用できます。
また、回収してもらう品目を細かくチェックし、その上で最適なプランを提案してもらえるのも魅力です。
| 対応エリア | プラン | 回収費用 | 主な回収内容 |
| 東京都 荒川区 | 1LDK | 38,000円 | 洗濯機・冷蔵庫・炊飯器など/プラスチックチェスト |
| 神奈川県 横浜市 | 1DK | 10,000円 | 雑ゴミ・紙・布類・ペットボトル/45Lのゴミ袋約5袋 |
| 東京都 八王子市 | 1K | 20,000円 | テレビ台・小型テレビ(※目安:2点で15,000円) |
| 埼玉県 さいたま市 | 2DK | 50,000円 | 家電リサイクル法対象品(洗濯機・掃除機・照明器具など) |
| 東京都 練馬区 | 3LDK | 70,000円 | ご老人の施設に持ち込む不用品一式(家具・家電・日用品) |
| 千葉県 千葉市 | オフィス | 80,000円 | オフィス家具類/段ボール・コピー用紙/フロアタイル150枚 |
キャンセル料は作業実施しなければ無料
日本不用品回収センターにおいては、作業を実施しなければキャンセル料は無料です。また、前日までのキャンセルも無料なので、万が一都合がつかなくなった際には早めに連絡をしておきましょう。
作業当日のキャンセルに関しては、キャンセル料が発生する可能性があります。念のため、見積もり時にキャンセルについても詳細を尋ねておいてください。
支払い方法は現金・クレジットカードに対応
一人ひとりに応じた最適なプランで不用品を回収している日本不用品回収センターでは、2種類の支払い方法を用意しています。
現金とクレジットカード払いに対応しているので、かかった費用などに応じて支払い方法を選ぶことが可能です。
見積もり時に金額詳細を確認しておき、その上で自身に合う支払い方法を選んでおくと良いでしょう。まとまった金額を現金のみの支払いといわれると困りますが、クレジットカード払いもできるので安心です。
日本不用品回収センターのおすすめポイント
日本不用品回収センターのサービス内容や料金体系の次に、おすすめポイントを詳しくみていきます。
以下に挙げるようなおすすめポイントがある不用品回収業者なので、粗大ゴミの処分や片付け事で悩んだときは尋ねてみてください。
24時間いつでも対応
日本不用品回収センターは、24時間いつでも対応可能な不用品回収業者です。
引っ越しの片付けをしていて大量の不用品が出た、自治体で処分できない粗大ゴミの置き場に困っているなどの場合もすぐに解決してくれます。
24時間365日受け付けているため、今来てほしいというときに気軽に問い合わせられるのです。問い合わせてから最短30分で現場に来てもらえるため、あっという間に不用品処分や片付けが完了します。
年間実績が20,000件と豊富
年間実績が20,000件と豊富なのも、日本不用品回収センターのおすすめポイントです。数多くの実績があることから、初めて利用する人にとっても安心して依頼できるでしょう。
実際に利用した人の口コミも良い内容が投稿されているため、それを見て依頼してみようという人もいることでしょう。この良いサイクルにより、実績の数が増えていくのです。
事前の片付けや分別など一切不要
日本不用品回収センターに依頼する際、事前の片付けや分別をしておく必要がありません。不用品のなかには分別方法がわからない物や、移動させるのが困難な家具や家電もあることでしょう。
不用品の量や部屋の状況などによって、大変な思いをする場合もあります。
そのようなとき、日本不用品回収センターは分別や片付け、運び出しまでをすべて引き受けてくれます。そのままの状態で当日のスタッフに任せられるので、気軽に依頼できるでしょう。
プライバシー厳守で良質なサービスを提供
日本不用品回収センターは、プライバシーの保護を徹底した丁寧なサービスを心がけています。片付けや不用品の処分では、個人情報が含まれる物を整理したり回収する場合があります。
そのようななか、教育プログラムを受けたスタッフがプライバシー厳守で一つずつ作業を進めていってくれるので安心です。
満足度が98%以上と高くなっていることからも、プライバシーを徹底した作業を提供しているのがわかります。
日本不用品回収センターはこんな人におすすめ
日本不用品回収センターのおすすめポイントの次に、どんな人におすすめの不用品回収業者なのか説明します。
こんなことでお困りの際は、日本不用品回収センターに相談してみてください。
困ったときにすぐ対応してほしい
今すぐ来てほしい、明日片付けをする予定だから不用品を回収しに来てほしいなど、困ったときにスピーディーに対応してくれるのが日本不用品回収センターです。
24時間365日受け付けており、最短30分で現場に到着可能なので、一人ひとりの状況に合わせて速やかに対応してくれます。
引っ越しや大掃除、遺品整理などのタイミングは家によって異なるので、都合のつくときに来てもらえるのはありがたいです。
片付けや分別が苦手
部屋を片付けて不用品を処分したいけれど、そもそも片付けが苦手、分別の仕方もよくわからないという人にも日本不用品回収センターはおすすめです。
事前に片付けをしておく必要がなく、作業当日にスタッフが分別や搬出、回収までを行なってくれます。
ゴミ屋敷になっている部屋であっても、手際よく片付けを進め、その後の掃除も引き受けてくれるので頼もしいです。
片付けや掃除などが苦手でうまくできないとお困りの人は、日本不用品回収センターに相談してみましょう。
安い料金で不用品を処分したい
できるだけ安く不用品を処分したいと考える人にも、日本不用品回収センターはぴったりです。
日本不用品回収センターではお得なパックプランを用意しているだけでなく、不用品の買取も実施しています。状態の良い物や価値のある物はしっかり査定を行ない、買い取ってくれるのです。
その結果、不用品処分にかかる費用を安く抑えられるため、お得に部屋を片付けたい人は利用を検討してみてください。
口コミ高評価で安く対応できるおすすめ不用品回収業者についてはこちらもチェック!
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日本不用品回収センターの口コミ・評判からサービス内容、料金体系、おすすめポイントなどをご紹介しました。
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日本不用品回収センターの口コミ・評判についてよくある質問
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Q不用品回収の見積もり金額が当日変わるのはなぜ起こるのですか?
A当日金額が変わるのは、実際の不用品量や搬出経路が見積もり時と異なるケースがあるためです。特に大型家具や家電のサイズ差、階段の有無などで作業負担が変化します。事前に写真を共有すると差異を最小限にできます。追加費用の可能性を確認しておくことで安心して依頼できます。
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Q即日で来てもらいたい場合、スムーズに依頼するコツはありますか?
A即日対応を希望するときは、品目リストと部屋の状況を簡単にまとめておくと手配が早くなります。深夜・早朝でも受付可能な業者を選ぶことで、希望時間に合わせた訪問が可能です。住所や搬入口の情報を事前に伝えておくと作業がよりスムーズになります。急ぎの回収ではパックプランを利用すると時間短縮にもつながります。
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Q買取と回収を同じ業者に依頼するメリットは何がありますか?
A買取と回収が同時に行えると、金額調整がしやすく処分総額を抑えられます。複数業者を呼ぶ必要がないため、時間と手間も節約できます。状態の良い家電や雑貨は買取に回せるため、無駄なく片付けが進みます。搬出作業も一括で任せられるので安全性も高まります。
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Q片付けが苦手で部屋が散らかっていても依頼できますか?
A片付けが苦手な状態でも、分別から搬出までスタッフに任せられるため問題ありません。ゴミ屋敷レベルでも対応可能なため、心理的な負担を減らして依頼できます。処分可能品と買取可能品を仕分けてもらえる点も安心材料です。片付け後の掃き掃除や拭き掃除に対応する業者なら、作業後すぐに生活環境を整えられます。
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Q不用品回収を依頼する前にトラブルを防ぐための確認事項はありますか?
Aまず、行政許可(古物商・産廃収集運搬)の有無を確認すると安心です。次に、見積もりと追加料金の発生条件を事前に明確化しておくとトラブルを避けられます。キャンセル料の規定もチェックしておくと予定が変わった際に困りません。口コミの内容は良い点だけでなく悪い点も見て、期待値のギャップを埋めておくとより納得して利用できます。

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現場回収レポート
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練馬区 H様|不用品回収
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間取り
1Kアパート
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回収量
2tトラック平
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作業時間
60分
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作業場所
8250
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川崎市多摩区 O様|不用品回収
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間取り
1DKアパート
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回収量
1.5tトラック
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作業時間
5分
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作業場所
8693
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三鷹市 W様|不用品回収
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間取り
2DKアパート
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回収量
単品
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作業時間
10分
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作業場所
8278
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横浜市 T様|不用品回収
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間取り
2Kマンション
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回収量
1.5tトラック
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作業時間
1時間
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作業場所
8781
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横浜市 A様|不用品回収
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間取り
2LDK一軒家
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回収量
1.5tトラック
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作業時間
10分
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作業場所
8781
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青梅市 W様|不用品回収
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間取り
1LDKマンション
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回収量
1.5tトラック
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作業時間
20分
-
作業場所
8096
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国分寺市 I様 |不用品回収
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間取り
1LDKマンション
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回収量
単品
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作業時間
40分
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作業場所
8209
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小平市 S様|ゴミ屋敷・汚部屋清掃
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間取り
3LDK一軒家
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回収量
2tトラック箱
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作業時間
2時間
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作業場所
8210
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