ケーズデンキで家電を処分するなら要確認|料金・回収一覧と他方法を徹底比較
2026.01.24
本記事では、ケーズデンキでの家電処分について詳しく解説します。
ケーズデンキでは家電リサイクル法の対象製品をはじめ、小型家電や電池といった幅広い品目の処分が可能です。
しかし、実際にサービスを利用しようと考えた際、手順や料金が分からず悩んでしまう方は多いでしょう。
この記事を読めば、ケーズデンキでの家電処分の方法に加え、その他の処分方法まで分かり、自分の状況に合う方法を選べます。
ぜひ参考にしてください。
目次
ケーズデンキで回収している家電とは
ケーズデンキでは、家電リサイクル法対象の大型家電から日常生活で使われる小型家電、消耗品の電池類まで幅広く対応しており、適切な処分が可能です。
家電リサイクル対象品目(テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコン)
家電リサイクル法により、テレビ、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機、エアコンの4品目は、消費者がリサイクル料金を負担して適切に処分することが義務付けられています。
ケーズデンキでは、家電リサイクル対象品目を店頭または訪問にて処分可能です。
回収時には「リサイクル料金」に加えて、店舗から指定場所まで運ぶための「収集運搬料金」が必要になります。
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小型家電
ケーズデンキでは、電子レンジなどの小型家電も処分可能です。対象品目には、以下のようなものがあります。
- 電子レンジ
- 掃除機
- デジタルカメラ
- ゲーム機
- 炊飯器
- プリンター
- パソコン
特にノートパソコンやデスクトップ本体については、資源有効利用促進法に基づき無料で回収を行っている点が大きな特徴です。
処分する家電の種類によって手数料が異なるので、事前に確認してから処分を検討しましょう。
小型充電式電池・ボタン電池
ケーズデンキでは、「ニカド電池」「リチウムイオン電池」といった小型充電式電池やボタン電池の回収も行っています。
ケーズデンキの店頭には、ボタン電池回収箱や、小型充電式電池リサイクルBOXが設置されており、不要になった電池を無料で入れることができます。
ただし、アルカリ乾電池やマンガン乾電池など対象外の品目もあるので、十分注意しましょう。
また、ボタン電池はショート防止のため、電極にテープを貼って絶縁してから出すことが大切です。
ケーズデンキで回収していない家電
ケーズデンキでは幅広い家電の回収を行っていますが、すべての製品が対象ではありません。
家庭用モデルを対象としているため、オフィスや店舗などで使用されていた「業務用機器」は回収不可となっています。
以下の品目については回収を行っていないため、参考にしてください。
| 種類 | 代表例 |
| 業務用機器 | ・オフィスや店舗で使用される業務用冷蔵庫 ・パッケージエアコンなど |
| 乾電池類 | ・JBRC会員企業製以外 ・携帯電話の電池パック ・加熱式タバコ ・鉛蓄電池 ・ポータブル電源(AC100V出力付き) |
| 特殊な状態の品 | ・破損が激しく原型を留めていないもの ・液漏れしているもの |
業務用機器は産業廃棄物扱いとなるため、家庭用モデルとは処分方法が異なります。また、一般的な乾電池は自治体のゴミ回収を利用してください。
産業廃棄物に対応している不用品回収業者であれば、業務用の家電やケーズデンキで対象外の電池でも一気に処分できます。
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ケーズデンキで家電処分を依頼するには?
ケーズデンキで家電を処分する際は、店舗への持ち込みか自宅への引き取りを選択できます。買い替え時の対応なども含め、以下で詳しく見ていきましょう。
店舗持ち込み
小型家電やパソコンなど、自分で運べるサイズのものは直接店舗へ持ち込み処分することが可能です。
事前の予約は原則不要で、営業時間内にサービスカウンターやレジのスタッフへ声をかけるだけで手続きできます。
ただし、家電リサイクル法の大型家電などは、小型でも30kgを超える重量があり、運搬は簡単ではありません。
洗濯機やエアコンは取り外しに関する知識も必要になるため、自分での持ち込みが難しい場合は、訪問回収や不用品回収業者への依頼を検討しましょう。
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自宅引き取り
自分で運ぶのが難しい大型家電は、スタッフが自宅まで回収に来てくれる「自宅引き取り」が便利です。申し込みは最寄りの店舗へ直接出向くか、電話で行えます。
回収のみを依頼する場合、リサイクル料金と収集運搬料に加えて、別途「出張費用」が発生する点には注意が必要です。
日程を調整した後、指定日にスタッフが訪問して搬出作業を行ってくれるため、重い荷物を動かす必要はありません。
仕事や家事で忙しく、店舗へ行く時間が取れない方にとっても非常に効率的な処分方法です。
家電買い替え時
新しい家電をケーズデンキで購入するタイミングであれば、買い替え時に回収を依頼しましょう。
特に、大型の家電を購入して自宅まで配送してもらう場合は、配送・設置の際に古い家電を回収してもらえるので便利です。
運搬の手間が省けるだけでなく、引き取りのみを依頼するよりも収集運搬料金が割安に設定されています。
オンラインショップでの購入なら、注文画面でリサイクル回収の有無をチェックするだけで簡単に依頼が完了します。
設置から回収までをプロに一任できるため、大型家電を買い替える予定があるなら、処分もタイミングに合わせるのがおすすめです。
ケーズデンキの家電リサイクル回収にかかる費用
ケーズデンキで家電を処分する際は、法律で定められたリサイクル料金に加え、収集運搬料金や状況に応じた追加費用が必要です。
家電リサイクル対象品目
テレビ・冷蔵庫・洗濯機・エアコンの4品目を処分する場合、「リサイクル料金」と「収集運搬料金」の合計を支払います。
リサイクル料金はメーカーやサイズによって異なり、収集運搬料の目安は以下の通りです。
| 条件 | 料金目安 |
|---|---|
| 買い替え | 2,750円~3,300円 |
| 処分のみ (ケーズデンキ購入商品) |
2,750円~3,300円 |
| 処分のみ (ケーズデンキ以外で購入した商品) |
6,050円~6,600円 |
収集運搬料も冷蔵庫や洗濯機といった家電の種類により、多少の差があります。
買い替えを伴わず、処分のみを依頼して自宅に回収に来てもらう場合は、別途で出張料がかかるので注意しましょう。
【主要メーカーのリサイクル料の例】
・冷蔵庫…3,740円~
・エアコン…990円~
・洗濯機…2,530円~
・テレビ…1,320円~
小型家電
小型家電のリサイクル料金は、品目に応じて異なります。主な小型家電のリサイクル料金は、以下の表の通りです。
| 品目例 | 料金目安 |
|---|---|
| ・パソコン本体 ・デジカメ ・ゲーム機 |
無料 |
| ・電話機 ・ワープロ |
550円 |
| ・炊飯器 ・プリンター ・液晶モニター |
1,100円 |
| ・電子レンジ ・オーブンレンジ |
2,200円 |
| ・マッサージチェア ・石油煙突ストーブ |
4,400円 |
小型家電は基本的に店舗への持ち込みが前提となるため、収集運搬料金がかからずリサイクル料金のみとなります。
引き取りのみの回収の場合は、別途出張料金がかかるので事前に確認しましょう。
また、パソコン本体は無料ですが、液晶モニターなどの周辺機器は有料回収になる点に注意してください。
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自宅回収時の出張費
商品の配送設置を伴わず、古い家電の引き取りのみを自宅へ依頼する場合には出張費用が発生します。ケーズデンキの出張料は、一律で3,300円です。
例えば、ケーズデンキで購入していない家電の処分のみを依頼すると、費用の合計は10,000円程度になります。
買い替え時には出張費がかかりませんが、処分のみを依頼したい場合は注意しましょう。
カウンター越え、内階段等特殊作業の場合
標準的な搬出ルートが確保できず、スタッフによる特別な作業が必要な場合には、別途「特殊作業費」が加算されます。
例えば、キッチンカウンターをまたいで冷蔵庫を搬出する「カウンター越え」、メゾネットタイプの住宅などで家の中の階段を通って2階から運び出す「内階段作業」などが対象です。
ケーズデンキでは、以下のような料金が設定されています。
- 宅内階段2階上げ追加料金:2,750円
- 外階段3階上げ追加料金:1,100円
ただし、この料金は設置時にかかるものとして設定されており、家電回収時は異なるケースもあるので事前に確認しましょう。
引き取りのみの場合の料金
新しい製品を購入せずに、家電の処分だけを自宅回収で依頼する場合、合計費用は「リサイクル料金 + 収集運搬料金 + 出張費用」の合算です。
例えば、171L以上の冷蔵庫を処分のみで依頼した場合、以下のような料金が発生します。
| リサイクル料 | 4,730円〜 |
|---|---|
| 収集運搬料 | 3,300円〜 |
| 出張費 | 3,300円 |
| 合計 | 11,330円~ |
また、他店で購入した製品の引き取りのみを希望する場合は、収集運搬料金自体が割高に設定されています。
2台以上を処分する際の料金
複数の家電を一度に処分したい場合、2台目以降には「引取作業料」という追加料金が発生します。
ケーズデンキでは、リサイクル対象品目を2台以上収集する際、2台目以降1台につき2,200円が加算される仕組みです。
また、新しいエアコンを1台購入した際に古いテレビを2台回収してもらうなど、購入した製品数よりも回収してもらう数の方が多い場合にも、追加の引き取り料が必要になります。
ケーズデンキで買っていない家電の追加料金
ケーズデンキ以外の家電量販店やネットショップで購入した製品を処分する場合、状況に応じて追加の収集運搬料金が必要です。
他店購入品の「引き取りのみ」を依頼する場合、収集運搬料金は6,050円からとなっています。
他店で購入した古い家電であっても、ケーズデンキで新しい製品へ買い替える際に処分を依頼すると、収集運搬料を抑えられるでしょう。
ケーズデンキの家電リサイクルサービスを利用するメリット
ケーズデンキのリサイクルサービスは、大手量販店ならではの安心感や利便性が魅力です。
買い替え時は手間がかからない
新しい家電の購入と同時に古い家電の回収を依頼できるため、処分のための手続きを別で行う必要がありません。
配送スタッフが新しい製品の搬入と同時に古い製品を運び出してくれるため、スムーズに入れ替えられます。
また、買い替え時は収集運搬料金が最適化されるケースもあり、手間とコストの両面で非常に効率的です。
依頼をすれば引き取りに来てくれる
重量のある大型家電や、車への積み込みが困難な製品でも、専門スタッフが自宅の設置場所まで引き取りに来てくれます。
自分でリサイクル券を購入したり、指定引取場所まで重い荷物を運搬したりする手間がかかりません。特に、高齢者世帯や運搬手段のない方などにとっては、とても頼もしいメリットです。
石油煙突ストーブや石油ストーブも処分できる
自治体によっては火災のリスクや構造上の理由から処分が難しい石油ストーブや石油煙突ストーブも、ケーズデンキでは回収対象となっています。
冬が終わって不要になった暖房器具を、他の家電と一緒に処分できるのは非常に便利です。
ただし、回収を依頼する際は灯油を完全に抜き取り、点火用の乾電池を外しておきましょう。
無料処分できる品目もある
ケーズデンキでは資源の有効活用を目的に、一部の家電を無料で回収しています。代表的なものは、パソコン・デジタルカメラ・携帯電話などです。
希少金属が含まれるため「小型家電リサイクル法」の対象となっており、店舗へ持ち込むことで無料で処分できます。
ただし、パソコン用モニターや一部の周辺機器は有料となる場合があるため、事前に無料対象品目を確認しておきましょう。
壊れていても処分できる
ケーズデンキでは、故障をしている家電でも引き取りを行ってくれます。
電源が入らなかったり、画面が割れていたりしている家電であっても、定められた料金を支払うことで処分できます。
下取りや買取りとは異なり、家電の「機能」ではなく「資源」としての回収を目的としているため、故障品の処分を検討している方には大きなメリットです。
持ち込み時は自分の都合に合わせやすい
小型家電であれば、自分の都合が良いタイミングで最寄りの店舗へ持ち込んで処分できます。
自宅回収のようにスタッフの訪問時間を待つ必要がなく、買い物ついでにサービスカウンターで手続きを済ませられるため、忙しい方にもおすすめです。
予約不要で営業時間内ならいつでも受け付けてもらえるので、不要な小型家電をすぐに処分したい方に向いています。
ケーズデンキのリサイクル回収が向かない方
ケーズデンキの回収サービスは便利ですが、状況によっては不向きなケースもあります。
まず、注意したいのが「配送エリア」です。離島や山間部などは対象外となることが多く、東京都では「奥多摩町」や「檜原村」などは、配送設置不可地域となっています。
また、エレベーターのないマンションの3階以上で狭い内階段を通る必要がある、「吊り下げ」て下ろさなければならないような難所がある場合は、断られる可能性があるでしょう。
エリア外の方や搬出に不安がある環境の方は、柔軟な対応が可能な不用品回収業者へ依頼するのがおすすめです。
ケーズデンキのリサイクル回収以外で家電を処分する方法
ここでは、ケーズデンキのリサイクル回収以外で家電を処分する方法を紹介します。
自治体で捨てる
小型家電や家電リサイクル法対象外の家電であれば、自治体の粗大ゴミや不燃ゴミとして処分可能です。
最大のメリットは費用が安く済む点ですが、家電リサイクル法対象の4品目は多くの自治体では回収できないため注意しましょう。
また、決められた日時・場所に自分で運び出す必要があるため、重量のある家電の処分には不向きです。
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指定引取場所に持ち込む
家電リサイクル法対象の製品を最も安く処分する方法が「指定引取場所」への直接持ち込みです。
リサイクル料金のみを郵便局で事前に支払い、メーカーが指定する拠点の倉庫へ自ら運び込みます。
ただし、大型家電を積載できる車両の確保や積み下ろしの重労働をすべて自分で行う必要があるので注意が必要です。
買取業者・リサイクルショップに売る
年式が新しく状態が良い家電なら、買取専門業者やリサイクルショップの利用がおすすめです。
出張買取を行っている業者を選べば、自宅まで査定に来てもらえるため、重い家電を運ぶ手間なく現金化できる可能性があります。
ただし、製造から5年以上経過しているモデル、目立つ傷・故障がある製品は買取を断られる可能性があるので注意しましょう。
オークション・フリマアプリで売る
メルカリなどのフリマアプリは、自分で価格を設定できるため、人気モデルであれば買取業者よりも高値で売れる可能性があります。
しかし、出品用の写真撮影や説明文の作成、購入者とのやり取りといった手間がかかるので注意してください。
大型の家電は送料だけで10,000円を超えるケースもあるので、送料も加味した価格設定にしなければなりません。
不用品回収業者に依頼する
「引越しですぐに処分したい」「家電以外にも大量のゴミがある」といった場合に最も便利なのが不用品回収業者です。
階段が狭い現場やエレベーターのない高層階でも、追加費用なく柔軟に対応してくれる業者も多くいます。
手間や時間をかけず、部屋をスッキリさせたい方には特に向いています。多くの業者は最短即日での回収に対応しており、引っ越しなどの際にも便利です。
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家電の回収なら粗大ゴミ回収本舗にも相談しよう
今回は、ケーズデンキにおける家電回収について紹介しました。
ケーズデンキでは多数の家電を回収していますが、状況によっては割高になります。柔軟に対応できる業者をお探しの方は、ぜひ「粗大ゴミ回収本舗」へご相談ください。
複数の不用品を一緒に回収できるパックプランの利用なら、階段料金などの諸経費もコミコミです。
各種トラックに積めるだけの不用品を載せて一気に回収できるので、大量の不用品があっても気軽に相談できます。
最短即日での駆け付けにも対応しており、自分の好きなタイミングでの家電回収が可能です。サイズや種類を問わず回収できるので、まずは一度ご相談ください。
ケーズデンキの家電処分に関するよくある質問
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Qケーズデンキで購入した商品だと証明する方法は何ですか?
A処分のみで自宅に来てもらう場合は、ケーズデンキ以外の購入品だと料金が割高になります。ケーズデンキで購入したものだと証明するためには、レシートなどが有効です。
レシートがないときは、会員証などで購入履歴を追えるケースもありますが、確認できないときは「ケーズデンキ以外で購入した」と判断される可能性が高いので注意しましょう。 -
Q壊れて動かないエアコンや中身が汚れたままの冷蔵庫でも大丈夫ですか?
Aどちらも問題なく回収できます。壊れているものでも回収してくれますが、冷蔵庫は必ず中身を空にしておきましょう。
不用品回収業者でも、汚れていたり壊れていたりする家電の回収に対応しています。自身の手を汚す必要が一切なく、安全に回収できるのが強みです。楽に処分したいのであれば、不用品回収業者への依頼も検討しましょう。 -
Qパソコンを無料で回収してもらう場合、データの消去はしてくれますか?
Aデータの消去は、原則として自身の責任で行う必要があります。 ケーズデンキでは個人情報保護の観点から、データが残った状態での回収は受け付けていません。
自身での消去が難しい場合や、物理破壊による確実な消去を希望する場合は、データ消去サービスを行っている不用品回収業者へ相談するのも1つの手です。「粗大ゴミ回収本舗」では、パソコンのデータ消去も受け付けています。

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